中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長郭戈平今日說，今年以來， 零售業(yè) 增速放緩的趨勢沒有改變，在有的區(qū)域和部分業(yè)態(tài)中，企業(yè)面臨的壓力進一步增大，零售行業(yè)面臨關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期，預(yù)計2013年我國 零售業(yè) 銷售額增速在10%左右。

　　郭戈平在此間召開的“第十五屆中國連鎖業(yè)會議新聞發(fā)布會”上說，該協(xié)會進行的商貿(mào)行業(yè)典型調(diào)查顯示，第三季度我國 零售業(yè) 銷售額增長最快的兩個業(yè)態(tài)是便利店和超市，分別為13.3%和13%；增長最慢的是百貨店和專賣店業(yè)態(tài)，分別為7.4%和6.5%。目前我國 零售業(yè) 的發(fā)展主要面臨兩個問題：

　　一是增收緩慢。2012年新開店速度明顯下降，連鎖百強企業(yè)新開店速度僅為8%，為10年來最低，2013年預(yù)計不超過2012年水平。2013年上半年，企業(yè)大多維持較低的可比增長，甚至是負增長。此外，網(wǎng)絡(luò)零售分流嚴重，對實體店銷售產(chǎn)生較大影響。

　　二是節(jié)支困難。房租、人工、水電費用“三座大山”有增無減。2012年有超市企業(yè)出現(xiàn)大幅虧損，主要原因是營業(yè)成本和費用增加明顯。另外，企業(yè)的稅收負擔(dān)也不輕。

　　郭戈平表示，面對壓力，零售企業(yè)應(yīng)不斷謀求轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新，進軍電商是一個重要突破方。除原有的蘇寧、銀泰等已在電商領(lǐng)域展開拳腳的企業(yè)外，大潤發(fā)、步步高等企業(yè)也開始向互聯(lián)網(wǎng)進軍。強化供應(yīng)鏈能力是企業(yè)的另一個努力方向。從商品角度看，主要包括開發(fā)自有品牌，豐富生鮮商品，進行自采自營和基地直采等。

　　中國快遞協(xié)會綜合前三季度業(yè)務(wù)完成量及去年同期業(yè)務(wù)量等因素預(yù)計，今年“雙十一”期間，尤其是在消化網(wǎng)絡(luò)購物最集中的11日至16日幾天，快遞全行業(yè)處理快件業(yè)務(wù)量將超過3.23億件，其中日均處理業(yè)務(wù)量可達5300萬件，最高日處理量可能突破7000萬件。

　　【又訊】“雙十一”即指11月11日。近幾年來，一些大型電子商務(wù)網(wǎng)站利用這一天進行大規(guī)模打折促銷活動。2010年11月11日，在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動；2012年“雙十一”期間總銷售額約191億元。這樣的銷售量給快遞行業(yè)出了難題，如果準備不足，快遞公司就會出現(xiàn)快件大量堆積的爆倉現(xiàn)象。在國家郵政局召開的2013年快遞旺季服務(wù)保障工作媒體通氣會上，中國快遞協(xié)會會長李惠德介紹，為了迎接快遞高峰季到來，今年以來13家主要快遞公司新增和改擴建分撥中心150多個，增加操作場地超過200萬平方米，新增干線車輛約4000輛，增加航空線路30%以上，增開、優(yōu)化調(diào)整線路近千條，并采取直達不中轉(zhuǎn)、網(wǎng)點運件車自跑、客戶處直發(fā)等非常規(guī)方式，及時分流貨物，減輕中轉(zhuǎn)城市網(wǎng)點的壓力。

　　國家郵政局市場監(jiān)管司司長王豐介紹，為保證“雙十一”期間全網(wǎng)運行不癱瘓、重要節(jié)點不爆倉，國家郵政局在北上廣深等13個郵政、快遞企業(yè)重點分撥中心所在城市，郵政管理部門將加強與電商平臺派駐當(dāng)?shù)氐墓ぷ鲌F隊建立信息溝通機制，為有效做好本地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)度處置做好準備。同時，在22個網(wǎng)商發(fā)件集中的城市和130個快件進口量集中城市，視頻監(jiān)控主要企業(yè)分撥處理現(xiàn)場情況，實時掌握各主要線路的快件流量流向，避免出現(xiàn)爆倉。國家郵政局還在官網(wǎng)設(shè)立“旺季服務(wù)保障專題”，在全系統(tǒng)擴容了消費者申訴受理系統(tǒng)，及時處理消費者反映的服務(wù)問題，維護消費者合法權(quán)益。

　　另據(jù)了解，阿里巴巴、銀泰集團作為主要投資商的菜鳥網(wǎng)絡(luò)將根據(jù)大數(shù)據(jù)的社會化物流平臺對商家和物流公司進行物流協(xié)調(diào)。

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本文來源： 零售業(yè)面臨“增收節(jié)支”兩大難題