在學習和接觸諸多國內(nèi)外的 管理 工具之后，從其中去體悟 管理 的核心命題和客觀規(guī)律，找到了一個簡單有效的 管理 方式(不敢稱模式)。即：找問題、做分析、定方案、看結(jié)果。我要求所有的 管理 人按這樣的思維做 管理 ，按這四個內(nèi)容做總結(jié)。這種方式雖然土氣，但簡明務(wù)實，所以我把它稱之為接地氣的 管理 之術(shù)。
　　找問題。做 管理 一定要從問題出發(fā)。德魯克說：“如果一種 管理 不能解決問題，這種 管理 就沒有任何意義。”找問題并不是一件容易事，并不是所有的問題都是問題，能找到真正的問題、瓶頸的問題，是實施 管理 的前提和第一步。有不少 管理 者缺乏問題意識，既看不出問題，心里也沒裝著問題，更找不準帶全局性和根本性的問題。
　　做分析。找到問題之后，要運用系統(tǒng)思考進行分析，評價這個問題的風險，找到造成這個問題的根本原因。日本豐田的連問五個為什么，就是要求 管理 者找到問題背后的問題，以便從系統(tǒng)上根源上去解決問題。因為當人們看到房間地面淌了許多水時，往往首先去掃水，而不是首先去關(guān)掉水龍頭。 管理 者必須養(yǎng)成分析問題的習慣，不斷提高分析問題的能力，不會做分析，就無法做決策。
　　定方案。思慮分析之后，要確定解決問題的方法，并制定可操作的實施方案。有方案才能施行，才支持執(zhí)行。中層以下的 管理 人有一個很重要的能力，就是為戰(zhàn)略找方法，為目標做方案。在這個過程中，我們可以看到一個 管理 人是不是務(wù)實深入、度變善法，是不是能用眾智、破執(zhí)精進。先有工作計劃、資源計劃、組織計劃，即先有方案，再去做事，才更有效率。
　　看結(jié)果。方案實施之后，就要用結(jié)果來驗證過程方法是否正確有效。所以，一定要客觀地評價結(jié)果，用數(shù)字和事實說話。對于效果顯著的方法，應(yīng)該及時在企業(yè)內(nèi)傳播，與更多人分享，甚至固化為規(guī)范流程。如果效果不甚理想，就應(yīng)該進一步思考分析是否準確，方案還有哪些不足。
以上四個步驟和內(nèi)容，互相聯(lián)系，具有內(nèi)在的邏輯關(guān)系，在 管理 中應(yīng)持續(xù)循環(huán)去做。此方式抓住了 管理 的目的，突出了 管理 的實踐性，支持了 管理 人能力的提高，體現(xiàn)了結(jié)果導向的價值。企業(yè) 管理 說復雜也復雜，說簡單也簡單?；睘楹啠袑嵱杏?，是做 管理 的重要原則之一。當然，這里說的還只是 管理 工具的范疇，并不是 管理 的人文大道。

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