1． 收貨 程序 審核訂單 ↓ 辦退貨 ↓ 卸貨 ↓ 檢查是否符合標(biāo)準(zhǔn) ↓ 收貨 驗(yàn)貨 ↓ 確定數(shù)量 ↓ 輸入系統(tǒng) ↓ 單據(jù)確認(rèn) 程序解釋： ◇ 審核訂單：審核該訂單是否有效，送貨的時間是否正確，送貨的數(shù)量和品種是否符合 收貨 的要求，是否接受該訂單。 ◇ 辦退貨：復(fù)查該供應(yīng)商是否有退貨，辦理退貨手續(xù)。 ◇ 卸貨：按公司的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行卸貨。貨物必須卸在卡板上，并只能在未 收貨 區(qū)域。 ◇ 檢查是否符合標(biāo)準(zhǔn)： 收貨 員第一次檢查，檢查是否符合公司的 收貨 標(biāo)準(zhǔn)，如條碼、贈品、組合包裝等。如發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的，供應(yīng)商必須在未 收貨 區(qū)域自行進(jìn)行更正。 ◇ 收貨 驗(yàn)貨：對貨物進(jìn)行開箱檢驗(yàn)，檢查證書原件和質(zhì)量等。 ◇ 確定數(shù)量：進(jìn)行掃描 收貨 ，查點(diǎn)數(shù)量，注意 收貨 的單位。 ◇ 輸入系統(tǒng)：將 收貨 的明細(xì)輸入電腦系統(tǒng)，打印 收貨 明細(xì)報告。 ◇ 單據(jù)確認(rèn)：所有的單據(jù)、報告上的數(shù)量必須一致， 收貨 人員與供應(yīng)商簽字確定后， 收貨 系統(tǒng)做 收貨 確認(rèn)工作。 2． 收貨 要點(diǎn) （1） 無條形碼的商品一律在未 收貨 區(qū)域進(jìn)行處理，按規(guī)定貼店內(nèi)碼后，才執(zhí)行 收貨 程序。 （2） 條形碼在本系統(tǒng)內(nèi)無效的商品，原則上拒收。 （3） 贈品和外包裝必須符合標(biāo)準(zhǔn)，不符合標(biāo)準(zhǔn)的在未 收貨 區(qū)域進(jìn)行處理，不能現(xiàn)場處理的原則上拒收。 （4） 單品的送貨數(shù)量在訂單數(shù)量的60%-100%之間浮動，送貨品種在訂單品種的50%以上，可以接受 收貨 ，超出范圍，原則上可以拒收。 （5） 正在驗(yàn)貨、點(diǎn)數(shù)的貨物，必須在正在 收貨 的區(qū)域。 （6） 收貨 員必須親自進(jìn)行點(diǎn)數(shù)，不允許供應(yīng)商點(diǎn)數(shù)與報數(shù)。 （7） 收貨 員必須進(jìn)行掃描 收貨 ，保證所有的條碼在系統(tǒng)中有效。 （8） 已經(jīng)完成 收貨 程序的貨物，卡板上的商品必須做記號，寫上商品編號，拉到已經(jīng) 收貨 區(qū)域或樓面。 （9） 驗(yàn)貨的內(nèi)容包括：保質(zhì)期、外箱、合格證、配件、單品的包裝等，進(jìn)口商品是否貼有商檢標(biāo)簽和中文說明等。 （10） 驗(yàn)貨采取的方式是開箱驗(yàn)貨，例如：對于非標(biāo)準(zhǔn)箱，必須全部打開，100%的驗(yàn)貨；對于標(biāo)準(zhǔn)箱，20箱以內(nèi)50%抽驗(yàn)，20箱以上50箱以內(nèi)，20%抽驗(yàn)，50箱以上，10%抽驗(yàn)。 （11） 檢查供應(yīng)商是否按合同的要求提供足夠數(shù)量的贈品。 （12） 收貨 的過程接受安全員的監(jiān)督和檢查。 （13） 收貨 部必須在 收貨 后2小時內(nèi)完成 收貨 的系統(tǒng)確認(rèn)工作。 （14） 只有牛奶、豆?jié){等保質(zhì)期在2天內(nèi)的少數(shù)商品允許換貨，其他商品一律執(zhí)行退貨程序。
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