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賣場防盜的設(shè)備使用

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-01-13 09:59:16  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):24

對講機(jī)
  
  1、攜帶對講機(jī)應(yīng)確保隨叫隨答,接收信息傳遞必須快速、準(zhǔn)確、言辭清晰、簡單扼要,說話時(shí)應(yīng)與對講機(jī)保持約10厘米的距離,同時(shí)應(yīng)按“PTT”鍵進(jìn)行對話。
  
  2、如對講機(jī)講話時(shí)間超過10秒或不便于在對講機(jī)內(nèi)交談的內(nèi)容(如涉及公司業(yè)務(wù)、 顧客 投訴、儲(chǔ)值卡、打折等事宜)時(shí),應(yīng)聯(lián)系打就近電話或說“請到X X位置”。
  
  3、有以下情況可優(yōu)先使用對講機(jī):
  
 ?。?)級(jí)別優(yōu)先:在使用對講機(jī)時(shí),職務(wù)高的有優(yōu)先使用權(quán)。
  
  (2)緊急情況優(yōu)先:如果發(fā)生火警、盜警、汛情及其他緊急情況,有優(yōu)先使用權(quán)。
  
 ?。?)特殊情況優(yōu)先:如公司組織大型活動(dòng),接待重要人物參觀,正在進(jìn)行設(shè)備調(diào)試等特殊情況時(shí)有優(yōu)先使用權(quán)。
  
  4、除以上情況外,他人使用時(shí),在3秒鐘之內(nèi)不允許插話。呼叫及應(yīng)答時(shí)間間隔不允許超過5秒鐘;如商場發(fā)生緊急情況,呼叫及回答必須立刻完成。
  
  5、對講機(jī)一般只限在公司范圍及公司指定的防損員宿舍使用,特殊情況攜帶外出必須經(jīng)分店副經(jīng)理以上人員批準(zhǔn)。
  
  6、總辦每年應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)責(zé)o線電管理委員會(huì)有關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行年審。
  
  7、對講機(jī)用語:使用對講機(jī)呼叫他人時(shí),應(yīng)先表明自己身份(或代號(hào)),通話結(jié)束應(yīng)講“完畢”。
  
 ?。?)正常稱呼:防損部內(nèi)部呼叫使用呼叫代號(hào),其他部門及人員呼叫使用職務(wù)或直呼其名。例如呼叫為:“某經(jīng)理,某某呼叫,收到請回答?!贝饝?yīng)為:“收到,請講?!?BR>   
 ?。?)不在商場范圍(如外出吃飯等)應(yīng)回答:“我在外面,稍后再聯(lián)系。”
  
 ?。?)在洗手間時(shí)應(yīng)回答:“不便回答,稍后再聯(lián)系。”
  
 ?。?)如遇緊急情況,應(yīng)請對方速到指定位置。
  
  電子防盜設(shè)備
  
  1、防盜門應(yīng)保持連續(xù)通電工作,嚴(yán)禁隨意斷電。特殊原因斷電后必須間隔5分鐘后再開啟。
  
  2、防盜門周圍0.5米不能有金屬物品或裝有防盜標(biāo)簽的商品。
  
  3、軟標(biāo)簽粘貼時(shí)應(yīng)盡量保證軟標(biāo)簽的平整,禁止折疊。
  
  4、金屬商品或帶有鋁鉑紙的商品不能使用軟標(biāo)簽。
  
  5、對于一部分為金屬、一部分為其他材料的,應(yīng)把軟標(biāo)簽貼在其他材料上面。
  
  6、營業(yè)前收銀員應(yīng)檢查消磁板電源是否插好,硬標(biāo)簽放在上面發(fā)出響聲時(shí)即為正常。
  
  7、營業(yè)前分店行政口人員應(yīng)檢查防盜門的電源是否插好,軟標(biāo)簽通過時(shí)是否能正常報(bào)警。
  
  8、收銀員收銀時(shí),應(yīng)首先用掃描器閱讀商品條碼,確認(rèn)商品信息進(jìn)入電腦后,再把商品放在消磁板上。高度不超過10厘米的商品直接放在消磁板上即可消磁,高度超過10厘米的商品應(yīng)該將商品放在消磁板反轉(zhuǎn)商品,以確保商品已經(jīng)消磁。


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