第二十一條 【評價人處理】針對前述違規行為，除對產生的評價做相應處理外，淘寶將視情形對評價人采取身份驗證、屏蔽評論內容、刪除評價、限制評價、限制買家行為等處理措施。
一、屏蔽評論內容和刪除評價有何區別？
二者最大的區別是前者信用積分、店鋪評分、售后評分等積分都正常累計，而后者是直接刪除不累計。二者在評論內容的展示上沒有區別，都是無法在商品詳情頁、信用評價頁等頁面中查看。

二、已有的評價人處理都包含哪些情形和措施？
1.對作出異常評價的評價人，淘寶將通過綁定手機、短信、實名認證等方式進行身份驗證；情節嚴重的，刪除評價。
2.對多次或大量發布污言穢語、廣告信息、色情低俗等不當評價的，淘寶將屏蔽該評價人后續一段時間內產生的評論內容；情節嚴重的，永久屏蔽評論內容。

樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。

本文內容整合網站：百度百科、知乎、淘寶平臺規則

本文來源： 評價人處理的規則與實施細則