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淘搶購賣家管理細則

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-05-17 07:28:54  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:17

淘搶購賣家違規行為與相應處理:
一、在活動排期后,要求撤銷活動的。淘搶購將拒絕合作90天。
二、報名商品在活動當天,同時參與聚劃算等其它促銷活動。淘搶購將拒絕合作90天。
三、報名商品在審核通過后至活動結束前,賣家修改活動商品的原價(一口價)。淘搶購將拒絕合作90天。
四、參加淘搶購活動當天,有以下行為的,淘搶購將拒絕合作90天:
1、商品未被售罄時,自己設置促銷活動標示,以低于或等于搶購活動價格進行銷售的;
2、商品售罄后,以低于或等于搶購活動價格進行銷售的;
3、在其它渠道,以低于或等于搶購活動價格進行銷售的。
五、參加淘搶購活動后7天內,以低于或等于搶購活動價格進行銷售的。淘搶購將拒絕合作90天。
六、報名商品,活動開始后,由于商家主觀原因,商品未非上架狀態的。淘搶購將拒絕合作90天。
七、商品描述及售后
1、賣家參加活動后,明確表示無貨或無法發貨的。淘搶購將拒絕合作90天。
2、買家付款后,賣家未在規定的發貨時間內完成發貨的,將由淘寶和天貓執行對應的延遲發貨的處罰,同時,淘搶購將拒絕合作90天。
1)淘寶延遲發貨:除特殊情形外,延遲發貨的商家需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金,且金額最低不少于1元,最高不超過30元;買家發起投訴后賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。
詳細規則請點擊以下鏈接查看:http://rule.taobao.com/detail-62.htm?spm=a2177.7231177.1997290733.11.xAIso7
2)天貓延遲發貨:除特殊情形外,延遲發貨的商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十作為違約金,且金額最高不超過五百元,該違約金將以天貓積分形式支付。
詳細規則請點擊以下鏈接查看:
http://rule.tmall.com/tdetail-867.htm?spm=3.144505.0.0.v9ZGQf
3、除了特殊商品以外,賣家拒絕全國包郵的,或提出寶貝N件包郵(N>1);非港澳臺的大陸地區要求增加郵費(買家主動指定快遞除外);或賣家主動選擇發平郵的。淘搶購將拒絕合作90天。
4、賣家出售的寶貝與報名活動的商品不符,或與寶貝自身描述不符。淘搶購將拒絕合作90天。
5、接到舉報或用戶投訴,且查實商家確實存在其它違規情況。淘搶購將視情節嚴重情況而定,拒絕合作90天至永久。
6、一元秒殺訂單,賣家在買家拍下后的30分鐘內主動關閉訂單的。淘搶購將拒絕合作90天。
7、一元秒殺訂單,賣家虛假發貨的或私自修改買家收貨地址的。(買賣雙方通過旺旺確認修改的除外)。淘搶購將拒絕合作90天。

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