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淘寶網如何查看退款狀態和退款超時

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-03-04 07:31:08  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

東西申請退款了,自然要關心下處理進度了,都是錢啊。需要查看進行中的退款或已完結的退款處理情況。那么淘寶網如何查看退款狀態和退款超時呢?

您進入退款詳情頁面(見圖一),可看到當前退款狀態和退款超時時間(見圖二)。

您需要查看進行中的退款或已完結的退款,可通過以下路徑查看:

您是買家

路徑一:進入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對應交易,點擊“退款中”查看退款詳情;

路徑二:進入“賣家中心”—“售后管理”—“退款管理”—“我申請的退款”頁面找到對應交易點擊“查看”。

路徑三:登錄支付寶網站,進入“我的支付寶”—“消費記錄”—“退款管理”頁面找到對應交易點擊“退款詳情”查看。

您是賣家

路徑一:進入“賣家中心”—“已賣出的寶貝”頁面找到對應交易,點擊“退款中”查看退款詳情;

路徑二:進入“賣家中心”—“客戶服務”—“退款管理”—“我收到的退款”頁面找到對應交易點擊“查看”。

路徑三:登錄支付寶網站,進入“我的支付寶”—“消費記錄”—“退款管理”頁面找到對應交易點擊“退款詳情”查看。

圖一:

圖二:

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