近年來(lái)，隨著購(gòu)物中心井噴式增長(zhǎng)，同質(zhì)化嚴(yán)重、空置率高等短板日益明顯，為求多元化發(fā)展，商家紛紛加碼體驗(yàn)業(yè)態(tài)，在消費(fèi)習(xí)慣不斷變化的驅(qū)動(dòng)下，創(chuàng)意書(shū)店成為繼影院、餐館、兒童游樂(lè)場(chǎng)之后又一新寵。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，以特色書(shū)店為代表的文化創(chuàng)意業(yè)態(tài)，將成為未來(lái)幾年購(gòu)物中心發(fā)展趨勢(shì)。

創(chuàng)意書(shū)店開(kāi)進(jìn)購(gòu)物中心

9月9日，在鄭州國(guó)貿(mào)360廣場(chǎng)城市之光書(shū)店，幾十位消費(fèi)者在聚精會(huì)神地聽(tīng)著“追夢(mèng)人——三毛”為主題的講座，不少老顧客還在現(xiàn)場(chǎng)做起了筆記。

“公司離360廣場(chǎng)比較近，城市之光的活動(dòng)一般情況下我都會(huì)來(lái)參加，不僅可以學(xué)到知識(shí)，而且還能交到朋友。”市民楠楠說(shuō)。

據(jù)店長(zhǎng)東東介紹，城市之光國(guó)貿(mào)店定期舉辦講座、電影、沙龍等免費(fèi)互動(dòng)活動(dòng)，同時(shí)在傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)上，加入年輕人喜歡的創(chuàng)意，比如刺繡、插畫(huà)等產(chǎn)品陳列，還有茶飲、美食，意在將閱讀變?yōu)橐环N生活方式。
除了城市之光，同樣開(kāi)在鄭州國(guó)貿(mào)360廣場(chǎng)的還有另外一個(gè)品牌——閱開(kāi)心。閱開(kāi)心也走混搭路線，將圖書(shū)、咖啡、創(chuàng)意物品集合在一起經(jīng)營(yíng)，鬧中取靜，在購(gòu)物中心為消費(fèi)者提供一個(gè)舒適的休閑空間。

業(yè)內(nèi)人士表示，從全國(guó)各大書(shū)店品牌進(jìn)駐購(gòu)物中心情況來(lái)看，特點(diǎn)越鮮明的書(shū)店越受歡迎，在一線城市，書(shū)店已成為購(gòu)物中心的新“標(biāo)配”業(yè)態(tài)。

目前在鄭州，雖然正式運(yùn)營(yíng)創(chuàng)意書(shū)店的購(gòu)物中心并不多，但已有不少商家明確表示將引進(jìn)不同類型的創(chuàng)意書(shū)店，一些成功轉(zhuǎn)型的省內(nèi)外書(shū)店品牌，也計(jì)劃挺進(jìn)鄭州購(gòu)物中心。

復(fù)合經(jīng)營(yíng)增強(qiáng)體驗(yàn)感

“我女朋友非常能逛，她 戰(zhàn)斗力 還很強(qiáng)時(shí)我已經(jīng)累倒不行了，但我會(huì)選擇去書(shū)店喝杯咖啡，看看書(shū)等著她。”白領(lǐng)小王說(shuō)。

創(chuàng)意書(shū)店開(kāi)在購(gòu)物中心為消費(fèi)者提供更多體驗(yàn)，其顛覆傳統(tǒng)意義上的概念，營(yíng)造出相對(duì)私密和安靜的環(huán)境空間，再融入時(shí)尚個(gè)性的產(chǎn)品，使自身價(jià)值也放大化了。

“創(chuàng)意書(shū)店滿足了不同消費(fèi)需求，以精神需求為主，購(gòu)物中心不僅僅提供豐足的物質(zhì)消費(fèi)生活，還要考慮到消費(fèi)者對(duì)精神層面的追求。”錦藝城購(gòu)物中心總經(jīng)理張紅強(qiáng)稱，創(chuàng)意書(shū)店在一定程度上增強(qiáng)了購(gòu)物中心的文化氣息。

鄭州國(guó)貿(mào)360廣場(chǎng)總經(jīng)理司小偉認(rèn)為，創(chuàng)意書(shū)店也是生活配套的延伸，消費(fèi)者來(lái)到購(gòu)物中心不僅可以購(gòu)物、看電影、吃飯，而且還能讀書(shū)、學(xué)習(xí)。

“以書(shū)為媒，為消費(fèi)者提供一個(gè)文化交流的空間，這種體驗(yàn)深受消費(fèi)者青睞。”閱開(kāi)心營(yíng)銷總監(jiān)劉光舉說(shuō)。“有些家長(zhǎng)特別愿意帶著孩子來(lái)感受氛圍，已不是為了買(mǎi)書(shū)而進(jìn)書(shū)店。”

事實(shí)上，如果單純從收益角度講，創(chuàng)意書(shū)店承租能力低、產(chǎn)出不高，但商家更多是在經(jīng)營(yíng)客流，購(gòu)物中心與書(shū)店客群基本吻合，同時(shí)書(shū)店的顧客粘度高，兩者相互影響、相互促進(jìn)， 這種“書(shū)+飲品+創(chuàng)意產(chǎn)品”的復(fù)合式經(jīng)營(yíng)模式，增強(qiáng)自身和購(gòu)物中心的體驗(yàn)性，從而延長(zhǎng)消費(fèi)者逗留時(shí)間，這才是最大賣點(diǎn)。

文創(chuàng)業(yè)態(tài)漸成趨勢(shì)

商家一致認(rèn)為，以特色書(shū)店為代表的文化創(chuàng)意類業(yè)態(tài)將成為購(gòu)物中心未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

“購(gòu)物中心本身就是一個(gè)交流互動(dòng)的平臺(tái)，今后會(huì)有更多的購(gòu)物中心嘗試去做。”張紅強(qiáng)說(shuō)。河南省商業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)任佳表示，一旦這種業(yè)態(tài)在一些知名度較高的購(gòu)物中心有所釋放，并帶來(lái)多元化體驗(yàn)，創(chuàng)意書(shū)店在鄭州各大購(gòu)物中心也將得到普及。

然而，鑒于購(gòu)物中心書(shū)店經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大，不少商家表示文化創(chuàng)意類業(yè)態(tài)短期內(nèi)還不會(huì)成為鄭州購(gòu)物中心的“標(biāo)配”。

“目前鄭州消費(fèi)者的讀書(shū)習(xí)慣和文化創(chuàng)意需求并沒(méi)有一線城市大，一些購(gòu)物中心可能還沒(méi)有去引導(dǎo)的意識(shí)，所以蓬勃發(fā)展起來(lái)很難，需要堅(jiān)持。”司小偉告訴記者，“標(biāo)配”即大量引用，鄭州購(gòu)物中心還有很長(zhǎng)的路要走。

專家表示，創(chuàng)意書(shū)店能為商場(chǎng)帶來(lái)一批穩(wěn)定客群，但能否有效轉(zhuǎn)變?yōu)橘?gòu)買(mǎi)力還值得深究。在文創(chuàng)業(yè)態(tài)培養(yǎng)初期，商家需更加注重文藝氛圍的營(yíng)造，采取多元化營(yíng)銷方式，突出創(chuàng)意和設(shè)計(jì)感，并提高消費(fèi)者參與性，最終將創(chuàng)意書(shū)店打造成為購(gòu)物中心的文化地標(biāo)。