商務(wù)部副部長王炳南表示，電子商務(wù)沖擊不是 實體店 關(guān)店的主要原因，下一步，將推動 實體店 加大互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)應用，清理涉企不合理收費，減輕企業(yè)負擔，提振實體經(jīng)濟。
全國人大常委會舉辦“電子商務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展”專題講座，商務(wù)部副部長王炳南匯報了國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展情況、我國電子商務(wù)存在的問題及下一步工作思考。
王炳南指出，2016年，中國電子商務(wù)交易額已相當于國民生產(chǎn)總值的35%，對推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的作用日益突出。
王炳南表示，隨著數(shù)據(jù)之爭公開化，電子商務(wù)信息安全應高度重視。
6月1日凌晨，阿里巴巴旗下的菜鳥和順豐速運控股的豐巢相互中斷數(shù)據(jù)連接，影響了消費者體驗和產(chǎn)業(yè)生態(tài)。這一事件反映出電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息的安全問題。
商務(wù)部將會同有關(guān)部門加強研究，進一步明確電子商務(wù)數(shù)據(jù)開放和共享的相關(guān)原則，推動建立數(shù)據(jù)中斷風險評估制度。
加快制修訂《電子商務(wù)法》配套法規(guī)，抓住電子商務(wù)交易規(guī)則這個“牛鼻子”，鼓勵和引導電子商務(wù)第三方平臺與相關(guān)服務(wù)企業(yè)建立數(shù)據(jù)交換和共享規(guī)則體系，切實維護電子商務(wù)數(shù)據(jù)安全和個人信息保護。
加強電子商務(wù)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施管理。推動規(guī)模較大的電子商務(wù)交易平臺、支付平臺、物流平臺納入國家關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護范圍，強化信息安全等級保護。密切政府和企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)信息安全方面的合作，并在法律框架下，加強信息系統(tǒng)互聯(lián)互通，建立數(shù)據(jù)共享和交換機制。
王炳南稱，電子商務(wù)市場競爭秩序需規(guī)范，監(jiān)管應著力加強。
近年來中國電子商務(wù)市場秩序逐步完善，但依然存在三方面的問題：一是假冒偽劣和侵犯知識產(chǎn)權(quán)現(xiàn)象時有發(fā)生，對消費者和正常經(jīng)營的商家造成嚴重傷害。
二是“刷單”等通過虛假交易增加信用評級的違規(guī)行為難以根治，電子商務(wù)信用體系受到挑戰(zhàn)，也導致統(tǒng)計監(jiān)測數(shù)據(jù)不準確，影響對行業(yè)發(fā)展趨勢的判斷。
三是不公平競爭現(xiàn)象依然存在，強制“二選一”、附加不合理交易條件、商業(yè)混淆、網(wǎng)絡(luò)攻擊等新型不公平競爭行為出現(xiàn)，監(jiān)管部門難以準確界定、舉證和處理。
商務(wù)部將會同有關(guān)部門創(chuàng)新電子商務(wù)監(jiān)管方式，構(gòu)建符合電子商務(wù)發(fā)展規(guī)律的監(jiān)管體系。密切部門間、區(qū)域間協(xié)作配合，由區(qū)域內(nèi)、單環(huán)節(jié)監(jiān)管向跨區(qū)域、跨部門和全鏈條監(jiān)管轉(zhuǎn)變。
堅持打建結(jié)合，針對電子商務(wù)領(lǐng)域侵權(quán)假冒、不公平競爭等問題開展集中整治。加強技術(shù)支撐，強化技術(shù)應用，增強對違法犯罪行為的發(fā)現(xiàn)、收集、甄別能力，提高監(jiān)測預警和研判能力。鼓勵和指導電子商務(wù)企業(yè)加強內(nèi)部管理。
通過完善內(nèi)部交易規(guī)則，完善信用評價體系和搜索排名機制，提高商家和平臺的守法合規(guī)意識，引導商家和平臺規(guī)范經(jīng)營。
發(fā)揮行業(yè)組織的自律和協(xié)同作用，鼓勵媒體和公眾參與監(jiān)督，形成政府、企業(yè)、社會組織和公眾共同參與的市場秩序治理新方式。
王炳南指出，電子商務(wù)新主體身份難界定，第三方平臺責任義務(wù)應明晰。
商務(wù)部將會同有關(guān)部門按照人大常委會審議通過的《電子商務(wù)法》，推動建立適應新主體、新模式發(fā)展的政策法規(guī)體系。針對新主體、新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求，從法規(guī)標準、市場準入、商事制度、財稅政策、關(guān)檢稅匯、金融服務(wù)、信用建設(shè)、監(jiān)管執(zhí)法、知識產(chǎn)權(quán)等方面厘清發(fā)展障礙，以解決體制機制束縛為主攻方向，出臺相關(guān)政策措施，推動建立負面清單管理模式，為電子商務(wù)新主體的發(fā)展營造寬松的環(huán)境。進一步細化電子商務(wù)第三方平臺的責任和義務(wù)。一方面要充分發(fā)揮第三方平臺推動市場發(fā)展、協(xié)助政府監(jiān)管的作用，另一方面也不能無限擴大平臺責任，扼殺第三方平臺開展市場創(chuàng)新的動力。
總的來說，對于消費者，鼓勵平臺承擔先行賠償以及特殊情況下的連帶賠償責任;對于平臺商家，平臺應承擔適度監(jiān)管的責任，包括經(jīng)營者身份核驗、信息監(jiān)控、制訂交易規(guī)則、信用評價、糾紛解決、知識產(chǎn)權(quán)保護等。
王炳南表示，近兩年來，全國多地出現(xiàn)零售業(yè) 實體店 大規(guī)模“關(guān)閉退租”現(xiàn)象，在百貨、大型超市等業(yè)態(tài)表現(xiàn)較為明顯。
實體店 關(guān)店，電子商務(wù)沖擊是一方面，但不是主要原因。相反，互聯(lián)網(wǎng)是整個實體產(chǎn)業(yè)自然演進的催化劑，是傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要抓手。
商務(wù)部將大力實施“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動計劃，持續(xù)推動線上線下互動融合。推動 實體店 加大互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實、現(xiàn)實增強等新技術(shù)應用，主動適應經(jīng)濟新常態(tài)、市場新變化、消費新變局。
清理涉企不合理收費，減輕企業(yè)負擔。鼓勵線上線下開展合作，實現(xiàn)資源對接、打破場景限制、優(yōu)化消費路徑，以數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通為基礎(chǔ)，建立消費者與商品、服務(wù)間直接、精準、即時聯(lián)系，開展全渠道營銷，滿足消費者全方位消費需求。
推動完善線上線下統(tǒng)一適用的制度標準，加快線上線下一體化的監(jiān)管。總之，要充分利用信息技術(shù)促進實體流通企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、協(xié)同發(fā)展，提振實體經(jīng)濟，推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。
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