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于剛:1號店將跟沃爾瑪在O2O領域深度合作

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-01-26 07:42:15  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:23

  1月9日消息,過去對于沃爾瑪關系遮遮掩掩的 1號店 ,終于敢于直接回應了,當被記者問及相關沃爾瑪在多地出現“關店”等行為是否對于 1號店 產生影響問題時, 1號店 董事長于剛不再回避, 1號店 是沃爾瑪在線上重要的補充,接下來 1號店 將跟沃爾瑪在O2O上進行深度的合作,雖然并沒有公布詳細的合作事宜,但是我們看到沃爾瑪對于 1號店 的影響已經在加深。

  過去的2015年,由于行業兩大巨頭阿里、京東的上市,以及垂直品類的春風到來,對于平臺電商來說并不好走,雖然從2014年初, 1號店 就與當當達成平臺相關品類的相互入駐,也可以意味著抱團取暖,但是從平臺本身來說,自己的發展尤為重要。

   1號店 這一年都做了什么?

  對于電商平臺來說,年GMV就是交易額的規模是尤為關鍵,對于 1號店 的具體交易額,于剛表示,由于內部相關規定并不能對外透露,但是增長是非常明顯的。他更強調,剛剛過去的2014年對整個電商行業和 1號店 來說,都是豐收的一年。

  對于于剛口中的豐收,他解釋到,“而對于創業6年的 1號店 而言,從品類拓展到移動布局,從區域拓展到商務模式創新,以及大數據應用, 1號店 在這一年走得更沉穩、更矯健”,截止2014年底, 1號店 在線銷售商品超過800萬,擁有注冊用戶接近9000萬;移動注冊用戶超過3600萬,訂單占比超過40%;在全國8大城市實現當日達,166個城市實現次日達,在11個城市實現自營商品58元包郵。

  于剛也給出了服務質量的調查數據進行佐證,根據咨詢公司OC&C發布的2013年及2014年電子商務及百貨公司排名指數顯示,2014年 1號店 位列第9,相較2013年名次上升3位;在電子商務公司中,2014年 1號店 排名第4(B2C電商排名第3),與2013年持平。

  “網上超市”概念如何重新定義

   1號店 從成立之初即定位“所謂的’網上超市’,就是通過互聯網滿足消費者隨時隨地逛超市的需求。”
  超市的概念在用戶心中必須是擁有龐大且豐富的產品品類,而且必須是生活必須品為主。從 1號店 了解到,在商品豐富度方面,同比2013年品類翻番,在售商品超過800萬種,涵蓋食品飲料、酒水、生鮮、進口食品等分類,相較于只有在2-3萬種商品的傳統線下超市而言,確實在用戶購物方面提供了很充足的選擇。

  “食品尤其是進口食品,還有手機分類非常受消費者親睞,生鮮、流行百貨、美護分類發展迅速。”于剛說。

  移動電商 O2O如何開展

  據了解,截至2014年底, 1號店 擁有移動注冊用戶超過3600萬,訂單占比達到40%以上。在5月18日“掌上 1號店 狂歡節”期間,移動端銷售首度超越PC端,占比達到54%。而在雙11期間, 1號店 移動端顧客數占比達到57.7%。

  “2015年,我們會繼續傾力打造中國最具競爭力的’網上超市’,并在此基礎上,將 1號店 塑造成為集超市、商城、特賣場、專業店于一體的線上購物中心。除了繼續在品類拓展和移動端發力外,我們還將通過差異化的價格策略,為消費者提供更好的購物體驗。”于剛透露。

  對于O2O布局, 1號店 在上海推出了其首個O2O實踐項目——中遠兩灣城社區體驗店,涵蓋了送貨集散地、顧客取貨點、營銷中心等三大主題功能,其后, 1號店 又陸續在古美灣、北新涇等地增設了線下社區體驗店,并推出“社區團”服務,最快可在3小時內完成社區內的急速配送。12月, 1號店 在“社區團”的基礎上推出“小區雷購”服務,上海中環以內的消費者當日16:00前通過 1號店 移動客戶端選定區域下單,即可享受優質的生鮮產品及其他民生商品當日包郵到家。

  于剛透露,2015年將會加大在O2O服務上的投入,將會和沃爾瑪在O2O服務上進行深入的合作,不過對于電商而言,如何由過去線上戰場向線下轉移,這也是擺在阿里、京東面前的難題。

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