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淘寶標題異常影響商品信息質量分,如何整改?

放大字體  縮小字體 發布日期:2025-04-21 06:26:33  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:222

淘寶店鋪標題異常指的是:長標題或導購標題中存在違禁黑詞、特殊符號、數字過多、缺少品類詞和屬性詞或多次出現、標題信息與實際售賣商品及主圖內容不一致。這樣可能會導致商品信息質量分降低,這里給大家說清楚標題異常具體違規細則,以及如何整改。

一、問題定義

1. 現階段發現平臺中存在一些標題異常的違規商品,有避開平臺監管進行商品發布的嫌疑,造成用戶權益受到損害,包括但不限于長標題或導購標題中存在違禁黑詞、特殊符號、數字過多、缺少品類詞和屬性詞或多次出現、標題信息與實際售賣商品及主圖內容不一致,以下是規則解讀和違規案例分享。

2. 請商家朋友們關注并了解相關規則,自查是否有同類問題,對違規的商品標題信息及時整改以避免處罰,和平臺一起優化用戶體驗。

二、違規分類及定義

1. 標題缺少品類詞和屬性詞或者多次出現:標題中未出現品類詞和屬性詞或出現三次及以上品類詞;

2. 標題存在特殊符號或數字過多:商品標題中存在特殊符號、大量數字、感嘆號、逗號、短橫線等;

3. 標題存在違禁黑詞:商品標題中存在禁止出現絕對詞、廣告法違禁詞、引導加微信等;

4. 標題與商品和主圖商品不一致:標題表達信息與主圖商品內容不一致。

三、反面案例&整改建議

1.標題缺少品類詞和屬性詞或者多次出現

(1)反面案例問題描述

案例一:某紙巾商品,長標題中提及三次品類詞(面巾,餐巾,衛生紙巾),給買家選購造成誤導;

案例二:某耳釘商品,導購標題中缺少商品品類詞(耳釘),影響買家對商品關鍵信息的獲取;

(2)整改建議:將商品的長、導購標題信息內容進行整改,確保內容符合質量分要求。

淘寶

2.標題存在特殊符號或數字過多

(1)反面案例問題描述

案例一:某成人用品商品,長標題存在大量的特殊符號、數字信息,影響用戶購物體驗;

(2)整改建議:將商品的長、導購標題信息內容進行整改,刪除特殊符合與數量信息,確保內容符合質量分要求;

3.標題存在違禁黑詞

(1)反面案例問題描述

案例一:某護發素商品中出現排行榜第一名的絕對詞,給買家購物造成誤導;

案例二:某商品長標題中出現掃碼領優惠,且展示微信二維碼圖,誘導買家通過其他方式交易,避開平臺監管進行商品交易,造成用戶權益受到損害;

案例三:若導購標題中存在dy專供,誘導買家通過其他方式交易,避開平臺監管進行商品交易,造成用戶權益受到損害;

(2)整改建議:刪除標題中的違禁黑詞違規信息。

淘寶

4.標題與商品和主圖商品不一致

(1)反面案例問題描述

案例一:某裙子商品,導購標題中表述的信息與主圖商品內容不一致,給買家購物造成誤導;

案例二:某成人用品商品,長標題中表述信息與主圖展示商品內容不一致,給買家購物造成誤導;

(2)整改建議

方案一:修改導購標題信息,保證標題表述信息與主圖商品內容一致;

方案二:修改長標題信息或更換主圖,保證標題表述信息與主圖商品內容一致;

淘寶

四、其他疑問

1.如果不透出質量分的類目也會影響流量和搜索嗎?

目前部分類目如圖書、虛擬物品等未接入質量分,也就不會因為質量分影響流量和搜索。

2.85分以下會被降權嗎?分值對流量的影響?

● 商品信息的優化會帶來信息質量分的提升及分數層級的躍遷,分數層級的躍遷將在一定程度上提升商品的曝光機會;

● 當商品信息質量分達到85分及以上,商品將有機會獲得更多曝光機會(即在搜索、首猜、拍立淘、大促會場頁等流量場域的展示);

● 當商品信息質量分在40分以下,平臺有權減少商品曝光機會、予以商品下架等處置措施。

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