大家好，你們貼心熱情認(rèn)真善良又苦口婆心的小伙伴小規(guī)蜜又來啦！
（細(xì)心滴觀眾應(yīng)該發(fā)現(xiàn)，小規(guī)蜜一登場(chǎng)，就是規(guī)則又有重大變革的節(jié)奏
，bingo?。?/p>
2016年9月18日，淘寶規(guī)則頻道最新發(fā)布了《濫發(fā)信息規(guī)則變更公示通知》，為了避免廣大會(huì)員日夜忙于工作遺漏此條重要規(guī)則變更（各位努力經(jīng)營滴會(huì)員筒子們，你們辛苦了?。?，又或者避免有會(huì)員會(huì)看不懂（好啦，我們知道規(guī)則讀起來是有那么點(diǎn)拗口）
小規(guī)蜜緊握時(shí)代的脈搏，第一時(shí)間為大家送出新鮮出爐的規(guī)則解讀！！希望幫助大家更好的理解！（如果還是看不懂…那…就多看幾遍吧…
）
那么讓我們從以下三個(gè)方面，為大家做詳細(xì)的解讀：
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改的是究竟是哪條規(guī)則？
今天的我們聊的規(guī)則為濫發(fā)信息！好了問題來了，神馬是濫發(fā)信息？官方的版本是這樣說的：
根據(jù)《淘寶規(guī)則》第五十七條：
濫發(fā)信息，是指用戶未按本規(guī)則及淘寶發(fā)布的其他管理內(nèi)容（包括但不限于規(guī)則、規(guī)范、類目管理標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等）要求發(fā)布商品或信息，妨害買家權(quán)益的行為，包括以下情形：
（一）廣告信息；
（二）信息與實(shí)際不符；
（三）信息重復(fù)；
（四）商品要素不一致；
（五）規(guī)避信息；
（六）行業(yè)特殊要求。
賣家若存在上述任一情形的，淘寶將視情節(jié)輕重程度采取下架商品、刪除商品、刪除店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發(fā)布權(quán)限、關(guān)閉店鋪、單個(gè)商品搜索降權(quán)、單個(gè)商品搜索屏蔽、店鋪屏蔽、店鋪監(jiān)管、交易賬期延長、限制發(fā)布商品、扣分等處理措施。
所以簡單來說呢就是發(fā)布的信息有問題！
它包括但不限于發(fā)布的不是一款實(shí)際的商品而是一條心情故事、發(fā)布的商品或店鋪的基礎(chǔ)信息或官方資質(zhì)信息與實(shí)際信息不符、商品發(fā)布標(biāo)題里的信息和商品屬性里的不同等等等等等等情形，這些通通屬于“濫發(fā)信息”的范疇，切記都是不允許的，發(fā)現(xiàn)將會(huì)被根據(jù)情形嚴(yán)重程度各種處罰的！
二、這條規(guī)則發(fā)生了什么變化？
為了給予廣大會(huì)員更加健康公平的經(jīng)營環(huán)境，給予消費(fèi)者更加安全明晰的購物體驗(yàn)，淘寶網(wǎng)針“濫發(fā)信息”規(guī)則，進(jìn)行了一次較大規(guī)模的變動(dòng)，此次規(guī)則變動(dòng)主要在違規(guī)處理上進(jìn)行了一些調(diào)整; 同時(shí)增加了換寶貝的違規(guī)類型；并對(duì)部分濫發(fā)違規(guī)情形進(jìn)行了調(diào)整。
（具體調(diào)整官方描述請(qǐng)轉(zhuǎn)站《濫發(fā)信息規(guī)則變更公示通知》，此處小規(guī)蜜只為大家挑出最重點(diǎn)內(nèi)容詳細(xì)解釋哦?。?/p>
1、濫發(fā)信息違規(guī)處理調(diào)整
2、濫發(fā)信息情形調(diào)整
三、常見問題Q&A解答
大聲告訴我，看完漫畫還有什么不清楚嗎？還有？?。∵€有請(qǐng)?jiān)谙旅嬲夜
廣告信息相關(guān)
1、如何避免廣告信息違規(guī)
請(qǐng)您認(rèn)真學(xué)習(xí)上述廣告信息的情形特征，建議您在編輯發(fā)布商品信息、編輯店鋪裝修區(qū)或淘寶門戶類頁面時(shí)，不要將一些如心情故事、店鋪介紹、僅供欣賞、僅聯(lián)系方式等非實(shí)際銷售的商品或信息作為獨(dú)立商品出售；不要在供銷平臺(tái)或指定類目外發(fā)布批發(fā)、代理、招商、回收、置換、求購類商品或信息；盡量不要對(duì)其他店鋪或外網(wǎng)進(jìn)行推廣（除站內(nèi)淘寶客外），目前在淘寶網(wǎng)站內(nèi)是不被允許的，請(qǐng)勿進(jìn)行這樣的嘗試。
不要發(fā)布社交、導(dǎo)購、團(tuán)購、促銷、購物平臺(tái)等外部網(wǎng)站的名稱、LOGO、二維碼、超鏈接、聯(lián)系賬號(hào)等信息。特定市場(chǎng)（如紅人館）另有約定的除外。
2、我是分銷商，從供應(yīng)商那里拿了數(shù)據(jù)包來發(fā)布的，為什么會(huì)違規(guī)呢？
供應(yīng)商提供給您的數(shù)據(jù)包并不能保證100%合規(guī)的哦~比如隱藏的外網(wǎng)鏈接什么的，很有可能在給您的商品數(shù)據(jù)中存在。因此請(qǐng)您在使用寶貝發(fā)布數(shù)據(jù)包前先檢查下寶貝，確定沒問題后再去發(fā)布。
3、我沒有發(fā)過外網(wǎng)鏈接啊，為什么還是被處罰了？
如果您自己沒有設(shè)置外網(wǎng)鏈接，但還是被處罰了，那么很有可能您商品信息中的圖片存在問題。如果您不是使用自己的圖片，而是從網(wǎng)上直接扒別人的圖用，要小心哦，很有可能這種圖片上就有外網(wǎng)鏈接或淘客鏈接。
我們建議您盡量自己掌握片源，使用實(shí)拍圖片，確保安全。
信息與實(shí)際不符相關(guān)
1、我為什么會(huì)被“濫發(fā)信息-信息與實(shí)際不符”處罰？
若淘寶網(wǎng)核實(shí)到您在商品、店鋪裝修區(qū)或淘寶門戶類頁面發(fā)布以下信息的，將會(huì)對(duì)您的商品或店鋪進(jìn)行處理：
1）夸大、過度或虛假承諾商品效果及程度；
2）商品、店鋪的基礎(chǔ)信息或官方資質(zhì)信息等與實(shí)際不符；
3）商品發(fā)布時(shí)填寫的條形碼信息與實(shí)際不符。
建議您可以通過“賣家中心--體檢中心" ,找到對(duì)應(yīng)的違規(guī)商品點(diǎn)擊“查看原因”查詢。
信息重復(fù)相關(guān)
1、我為什么會(huì)被“濫發(fā)信息-信息重復(fù)”處罰？
若淘寶網(wǎng)核實(shí)到您在商品、店鋪裝修區(qū)或淘寶門戶類頁面發(fā)布以下信息的，將會(huì)對(duì)您的商品或店鋪信息進(jìn)行處理：
1）重復(fù)鋪貨，即店鋪中同時(shí)出售同款商品兩件以上的；
2）重復(fù)鋪貨式開店，即開設(shè)兩家以上店鋪且出售同樣商品的。
建議您可以通過 “賣家中心--體檢中心，找到對(duì)應(yīng)的違規(guī)商品點(diǎn)擊“查看原因”查詢。
2、一個(gè)會(huì)員僅能擁有一個(gè)可出售商品的賬戶，為什么還會(huì)有開設(shè)兩家店鋪的情況？
這里講的開設(shè)店鋪是"管理"店鋪的概念，即淘寶網(wǎng)通過各種渠道或方式查實(shí)實(shí)際是由一個(gè)會(huì)員管理兩家店鋪。
3、分銷平臺(tái)的分銷商和供應(yīng)商，會(huì)不會(huì)因?yàn)槌鍪弁瑯由唐范惶幜P？
有可能會(huì)被處罰。如果分銷平臺(tái)的分銷商之間或者分銷商和供應(yīng)商之間，出售相同的商品，且兩家店鋪由同一人經(jīng)營管理，則會(huì)被處罰。
4、如果會(huì)員開了兩家以上店鋪賣同樣的商品的，副店會(huì)被關(guān)閉時(shí)，怎么判斷哪幾家是副店？
如果會(huì)員開了兩家以上店鋪賣同樣的商品的，我們會(huì)認(rèn)為其中信用積分最高的那家店是會(huì)員主要經(jīng)營的主店，其他的信用積分相對(duì)較低的就是副店，副店會(huì)被關(guān)閉。
商品要素不一致相關(guān)
1、商品寫包郵哪里有出現(xiàn)郵費(fèi)不一致的問題？
請(qǐng)您核實(shí)是否在商品標(biāo)題寫了“包郵”，但是實(shí)際描述中卻是需要買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，若是，則存在郵費(fèi)不一致的違規(guī)，請(qǐng)您保證商品中關(guān)于郵費(fèi)描述的一致性。
2、我的商品哪里有出現(xiàn)寶貝類型不一致的問題？
請(qǐng)您核實(shí)您在商品發(fā)布時(shí)選擇的“寶貝類型”選項(xiàng)，是否與商品詳情中對(duì)寶貝類型的描述出現(xiàn)了不一致的情形。若您在商品發(fā)布時(shí)寶貝類型選擇了“二手”，而在商品詳情描述中表明是“全新”，則確實(shí)存在寶貝類型不一致的問題。
規(guī)避信息相關(guān)
1、商品有時(shí)部分尺碼會(huì)斷貨，可以在尺碼上注明預(yù)售、訂購或缺貨嗎？
如果商品部分尺碼或顏色斷貨，請(qǐng)將該尺碼或顏色進(jìn)行下架或庫存設(shè)置為0。避免造成不必要的交易糾紛以及相應(yīng)的處罰。
如確實(shí)需要發(fā)布讓買家先付訂金再付尾款的商品，建議使用淘寶網(wǎng)預(yù)售工具進(jìn)行發(fā)布。
2、我想在賣商品的時(shí)候送贈(zèng)品給買家，不能寫在sku中那要怎么發(fā)布？
贈(zèng)品不建議以單個(gè)寶貝形式發(fā)布，您可以在寶貝詳情中說明拍下商品贈(zèng)送的贈(zèng)品。如有必要以單個(gè)寶貝展示的，請(qǐng)以單個(gè)寶貝的形式發(fā)布在類目路徑：其他>>贈(zèng)品下。
3、如果是樣品、包裝或者配件輔料之類的商品，我該怎么發(fā)布？
樣品須以單個(gè)寶貝形式發(fā)布在對(duì)應(yīng)的商品類目，標(biāo)題中必須注明“樣品”字樣，“樣品”不建議出現(xiàn)在SKU里，以免發(fā)生SKU作弊違規(guī)。
包裝建議發(fā)布在對(duì)應(yīng)的包裝類目：如：包裝一級(jí)類目等。
配件輔料須發(fā)布至對(duì)應(yīng)的商品類目下，不能放在其主件的類目下。如燈具的遙控器須發(fā)布在燈具配件類目下，不能直接發(fā)布在燈具燈飾的葉子類目下。
4、關(guān)于商品要素變更通用的判定標(biāo)準(zhǔn)是什么？
基于普通人的常識(shí)判斷，通過編輯商品的類目、標(biāo)題、圖片、詳情描述、價(jià)格、品牌、型號(hào)等關(guān)鍵屬性，使其成為另一款商品。
5、商品要素變更與其他濫發(fā)信息規(guī)則的邊界是什么？
商品要素變更的核心在于有更換的動(dòng)作以及更換后變成另一款商品的結(jié)果。如上述紙巾和沙發(fā)的例子：賣家如沒有刪除“紙巾”，則該商品屬于濫發(fā)信息中的SKU作弊；賣家如刪除“紙巾”，則該商品屬于商品要素變更。
行業(yè)特殊要求
1、我有三只一樣的小狗，我都想放到網(wǎng)上去賣， 為什么庫存不能大于1呢？
基于活體自身唯一性的特征，每一個(gè)活體商品應(yīng)該分開發(fā)布。（每只貓狗都是不一樣的嘛，親說對(duì)不？）
終于，濫發(fā)信息新規(guī)與解讀全部談完了，小規(guī)蜜在這里感謝每一位認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)則的會(huì)員，你們就是衣食父母！如果覺得看不過癮還想了解更多的可以瞅瞅9月18日發(fā)布的《濫發(fā)信息規(guī)則變更公示通知》，里面對(duì)于每個(gè)變更點(diǎn)都羅列得超詳細(xì)噠！此外，新規(guī)將于10月18號(hào)正式生效，小伙伴們記得多多奔走相告喲~！
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則
