各位親愛(ài)的賣(mài)家:
近期發(fā)現(xiàn)少部分賣(mài)家在個(gè)別類(lèi)目下發(fā)布大量低價(jià)無(wú)實(shí)際意義商品,不僅濫用了有限的平臺(tái)資源,還影響了消費(fèi)者的高效購(gòu)物決策。少部分買(mǎi)家被誤導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)后,為賣(mài)家積累了不當(dāng)?shù)匿N(xiāo)量和信用,更有甚者,會(huì)引發(fā)一系列交易糾紛。為了減少此類(lèi)問(wèn)題,維護(hù)公平的交易環(huán)境,淘寶網(wǎng)擬新增:部分類(lèi)目低于一定價(jià)格成交的訂單不計(jì)銷(xiāo)量不開(kāi)評(píng)價(jià)入口的條款。
此次規(guī)則變更于2016年4月13日進(jìn)行公示通知,將于2016年4月20日正式生效。
具體變更內(nèi)容如下:
《淘寶網(wǎng)商品評(píng)價(jià)、銷(xiāo)量計(jì)算邏輯調(diào)整說(shuō)明》
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變更前
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變更后
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(一)以1元以下價(jià)格支付的訂單:銷(xiāo)量正常累計(jì);若買(mǎi)家賬號(hào)綁定有效手機(jī),買(mǎi)賣(mài)雙方評(píng)價(jià)正常累計(jì),若買(mǎi)家賬號(hào)未綁定有效手機(jī),該類(lèi)訂單的賣(mài)家端評(píng)價(jià)至多累計(jì)250筆,買(mǎi)家端評(píng)價(jià)正常累計(jì)。
(二)單件商品的支付價(jià)格低于一口價(jià)3折且支付金額低于5元的訂單:銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)均不累計(jì)。
(三)符合以下任一情形的,該商品近30天內(nèi)全部或部分銷(xiāo)量刪除不累計(jì):
1、商品中含有低于1元SKU:修改任一SKU價(jià)格、刪除低于1元SKU或新增SKU后,任一SKU價(jià)格為5元及以上,則以1元以下價(jià)格支付的訂單銷(xiāo)量全部刪除不累計(jì)。
2、商品成交記錄中,一旦出現(xiàn)5元及以上價(jià)格支付的訂單,則以1元以下價(jià)格支付的訂單銷(xiāo)量全部刪除不累計(jì)。
3、任何商品調(diào)整類(lèi)目(淘寶官方類(lèi)目或調(diào)整至相似類(lèi)目的情形調(diào)整除外):
1)轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出特定的一級(jí)類(lèi)目,則該商品近30天銷(xiāo)量全部刪除不累計(jì);
2)其余調(diào)整一級(jí)類(lèi)目的,則以1元以下價(jià)格支付的訂單銷(xiāo)量全部刪除不累計(jì);
3)從“個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY > 其它定制”末級(jí)類(lèi)目調(diào)整到其余類(lèi)目或從其余類(lèi)目調(diào)整至“個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY > 其它定制”末級(jí)類(lèi)目,則該商品近30天銷(xiāo)量全部刪除不累計(jì)。
(四)修改商品某SKU價(jià)格時(shí),修改后的價(jià)格若超過(guò)近30天該SKU最低訂單支付價(jià)格(該價(jià)格≥10元的除外)的10倍,該SKU對(duì)應(yīng)近30天銷(xiāo)量全部刪除不累計(jì)。
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(一)以1元以下價(jià)格支付的訂單:銷(xiāo)量正常累計(jì);若買(mǎi)家賬號(hào)綁定有效手機(jī),買(mǎi)賣(mài)雙方評(píng)價(jià)正常累計(jì),若買(mǎi)家賬號(hào)未綁定有效手機(jī),該類(lèi)訂單的賣(mài)家端評(píng)價(jià)至多累計(jì)250筆,買(mǎi)家端評(píng)價(jià)正常累計(jì)。
(二)單件商品的支付價(jià)格低于一口價(jià)3折且支付金額低于5元的訂單:銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)均不累計(jì)。
(三)符合以下任一情形的,該商品近30天內(nèi)全部或部分銷(xiāo)量刪除不累計(jì):
1、商品中含有低于1元SKU:修改任一SKU價(jià)格、刪除低于1元SKU或新增SKU后,任一SKU價(jià)格為5元及以上,則以1元以下價(jià)格支付的訂單銷(xiāo)量全部刪除不累計(jì)。
2、商品成交記錄中,一旦出現(xiàn)5元及以上價(jià)格支付的訂單,則以1元以下價(jià)格支付的訂單銷(xiāo)量全部刪除不累計(jì)。
3、任何商品調(diào)整類(lèi)目(淘寶官方類(lèi)目或調(diào)整至相似類(lèi)目的情形調(diào)整除外):
1)轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出特定的一級(jí)類(lèi)目,則該商品近30天銷(xiāo)量全部刪除不累計(jì);
2)其余調(diào)整一級(jí)類(lèi)目的,則以1元以下價(jià)格支付的訂單銷(xiāo)量全部刪除不累計(jì);
3)從“個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY > 其它定制”末級(jí)類(lèi)目調(diào)整到其余類(lèi)目或從其余類(lèi)目調(diào)整至“個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY > 其它定制”末級(jí)類(lèi)目,則該商品近30天銷(xiāo)量全部刪除不累計(jì)。
(四)修改商品某SKU價(jià)格時(shí),修改后的價(jià)格若超過(guò)近30天該SKU最低訂單支付價(jià)格(該價(jià)格≥10元的除外)的10倍,該SKU對(duì)應(yīng)近30天銷(xiāo)量全部刪除不累計(jì)。
(五)特定類(lèi)目下以低于指定價(jià)格支付的訂單:銷(xiāo)量不累計(jì),評(píng)價(jià)入口不開(kāi)放。
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解讀:
1、按照什么價(jià)格為準(zhǔn)來(lái)計(jì)算是否低于1元?
該價(jià)格是指訂單支付價(jià)格,即除去郵費(fèi)、店鋪優(yōu)惠券、淘金幣、單品折扣等價(jià)格后,買(mǎi)家實(shí)際支付的單件商品價(jià)格(含支付寶紅包和集分寶)。
例如:賣(mài)家發(fā)布的商品一口價(jià)為1元,買(mǎi)家使用淘金幣抵用后最終花了5.8元買(mǎi)下(其中郵費(fèi)5元),則該筆訂單的支付價(jià)格為0.8元。
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解讀:
1、按照什么價(jià)格為準(zhǔn)來(lái)計(jì)算是否低于1元?
該價(jià)格是指訂單支付價(jià)格,即除去郵費(fèi)、店鋪優(yōu)惠券、淘金幣、單品折扣等價(jià)格后,買(mǎi)家實(shí)際支付的單件商品價(jià)格(含支付寶紅包和集分寶)。本規(guī)則提及的價(jià)格均為此含義,下不贅述。
例如:賣(mài)家發(fā)布的商品一口價(jià)為1元,買(mǎi)家使用淘金幣抵用后最終花了5.8元買(mǎi)下(其中郵費(fèi)5元),則該筆訂單的支付價(jià)格為0.8元。
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無(wú)
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新增解讀:
13、目前有哪些類(lèi)目下設(shè)定了低于一定價(jià)格的訂單是銷(xiāo)量不累計(jì)且評(píng)價(jià)入口不開(kāi)放的?
在以下類(lèi)目下以低于5元支付的訂單都將銷(xiāo)量不累計(jì),評(píng)價(jià)入口不開(kāi)放:
1)“個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY”類(lèi)目下的“其它定制”二級(jí)類(lèi)目;
2)“電影/演出/體育賽事”類(lèi)目下的“電影票”二級(jí)類(lèi)目。
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特此通知,敬請(qǐng)知悉,感謝您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注!
淘寶網(wǎng)
2016年4月13日
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