淘寶助理作為淘寶官方推出的工具軟件，是淘寶新手賣家淘寶開店不可缺少的日常必備。但是在實際操作中，即使是經(jīng)驗賣家也會遇到這樣那樣的問題，這也是由于淘寶助理在不斷的更新。今天，小編就大家淘寶助理操作過程中遇到的日常問題做了一些總結并附上解決方案，希望能給大家以幫助。
首先遇到淘寶助理操作異常，小編還是建議先查看淘寶助理幫派的一些信息查找解決方案，畢竟要以官方為準。如果淘寶助理頁面操作異常，建議修復瀏覽器或使用IE/火狐瀏覽器，同時卸載相關的屏蔽軟件。
1.登陸提示：密碼不正確。但可以正常登陸網(wǎng)頁和千牛。
答：請先在控制面板的“添加刪除程序”里卸載支付寶控件，然后重新安裝支付寶控件解決。
2.登陸提示：二次驗證失敗，為保障您的賬號安全，請嘗試在常用電腦上操作。
答：建議清理IE緩存，然后打開ie->選項->內容-->證書，刪除這個賬號下所有過期或者重復的數(shù)字證書，然后重新安裝數(shù)字證書。
3.寶貝管理界面類目屬性不能編輯/無下拉菜單，或銷售屬性無法選擇。
答：一般是類目數(shù)據(jù)沒有下載完成的原因，可以點擊寶貝管理里的更新類目按鈕嘗試。如無法更新，那就刪除淘寶助理安裝目錄下users中對應用戶名文件夾，然后重新登陸助理。
4.Csv導入提示：成功導入0條。或顯示導入成功數(shù)量與文件內數(shù)量不相符。
答：在出售中的寶貝或線上倉庫中導入CSV，若此類別沒有與csv中相同的寶貝，導入就會報0條記錄。在本地庫存寶貝中導入寶貝，格式錯誤會導致數(shù)量不相符的情況，需要核實csv文件格式，可提供對應的csv文件提交報錯信息。
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本文來源： 淘寶助理操作日常問題詳解
