淘寶開店總是會有這樣那樣的麻煩事，碰上中差評是最難過了！

我一直都真誠地對所有客人，有時可能真的做得不夠，錯了我認！

但真的連這幾分鐘都不給我補救嗎？

我第一時間明確表示“錯了我把衣服換回去，來回郵費我負責，我因為用手機上，信號不好回復有點慢”

至于郵費大概是多少錢這個問提，反正來回的都算我的，這不是重點吧？

本來她用了收藏紅包，淘金幣買一件包郵的衣服，我已經(jīng)是虧本的

但發(fā)錯貨是我的責任，我第一時間主動退換，郵費我承擔，

如果因為我回復慢了她問我郵費要多少錢，而給我差評，我就有點兒覺得無理，所以這個差評我接受了

我知道服務很重要，也知道顧客是上帝，但我希望客戶能把我們平等對待。

最新的進展“買家要求我直接轉(zhuǎn)14元郵費給她，貨就不退了，幫我改回好評”

原來這就是問我郵費的用意

但我沒同意，大家認為我應該怎么做？希望親們給點已建議意見。。

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本文來源： 虧本做生意換來的確實差評