10月15日， 天貓宣布2013年1111購(gòu)物狂歡節(jié)啟動(dòng)。今年天貓1111將打破線上線下商業(yè)界線，整合覆蓋全國(guó)1000多市縣的3萬(wàn)家線下門(mén)店，通過(guò)天貓無(wú)線客戶端與線上全面打通，為消費(fèi)者打造線上線下共同狂歡。同時(shí)，天貓還將在今年1111推出社交互動(dòng)、千人千面、周期購(gòu)等代表未來(lái)商業(yè)方向的全新模式。

　　天貓方面表示，除傳統(tǒng)1111當(dāng)天全場(chǎng)商品5折外，今年還將自掏6億直接回饋消費(fèi)者--派送2億元無(wú)使用門(mén)檻的天貓現(xiàn)金紅包；1億元支付寶充值送紅包；免費(fèi)派送100萬(wàn)臺(tái)總價(jià)值3億元的網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒天貓魔盒。

　　狂歡的同時(shí)，天貓1111也已成為商業(yè)走向的風(fēng)向標(biāo)。今年1111，天貓將嘗試探索未來(lái)商業(yè)發(fā)展方向--借助無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)將線上線下打通，通過(guò)社交互動(dòng)，依托大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，打破傳統(tǒng)商業(yè)與電子商務(wù)的界線，實(shí)現(xiàn)真正的商務(wù)電子化。

　　無(wú)線社交派送2億現(xiàn)金紅包

　　今年，天貓為消費(fèi)者準(zhǔn)備了2億元無(wú)任何使用限制的現(xiàn)金紅包。跟往年不同的是，今年天貓將采用社交化的方式派送：消費(fèi)者搶到的紅包可與好友分享，在好友得到分享紅包同時(shí)，自己的紅包也有機(jī)會(huì)獲得翻倍。

　　紅包分享在PC端和手機(jī)端都可以進(jìn)行。天貓副總裁王煜磊表示，為此，天貓與新浪微博用戶體系已經(jīng)全面打通，消費(fèi)者在新浪微博上的好友關(guān)系，將成為紅包流動(dòng)的基礎(chǔ)。另外一方面，手機(jī)端的紅包玩法將把現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系中身邊的人都能關(guān)聯(lián)起來(lái)。

　　王煜磊表示，1111的社交化派送紅包的方式，實(shí)際上是未來(lái)商業(yè)里，將分享互動(dòng)進(jìn)入到社會(huì)關(guān)系最基本單元的一種嘗試和突破。他表示，1111之后，天貓上還會(huì)衍生出更多基于好友關(guān)系的分享、推薦和溝通功能。更重要的是，這些分享互動(dòng)會(huì)產(chǎn)生出大量商業(yè)需求，推進(jìn)C2B等未來(lái)商業(yè)的新模式。

　　線上線下打通 覆蓋全國(guó)近半市縣

　　天貓方面表示，大量傳統(tǒng)品牌已經(jīng)不僅依靠天貓旗艦店打造1111狂歡，他們將自己實(shí)體門(mén)店、商場(chǎng)等傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)都整合進(jìn)了狂歡節(jié)，實(shí)現(xiàn)線上線下打通狂歡。

　　Uniqlo、GAP、IT、玩具反斗城、寶島眼鏡、銀泰、海爾、鄂爾多斯、宏圖三胞等300多品牌線下3萬(wàn)門(mén)店將同時(shí)參加天貓1111購(gòu)物狂歡節(jié)。這些店鋪將覆蓋全國(guó)300多城市1000多個(gè)縣，這幾乎是全國(guó)市縣總數(shù)量的一半。

　　雖然天貓暫時(shí)還未公布O2O的詳細(xì)玩法。但天貓確認(rèn)，將通過(guò)天貓無(wú)線客戶端及高德地圖將品牌商線下店鋪與線上天貓旗艦店打通。

　　大數(shù)據(jù)下千人千面的1111

　　每年1111購(gòu)物狂歡節(jié)都只有一個(gè)主會(huì)場(chǎng)。而今年，天貓將基于大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，讓每位消費(fèi)者都有一個(gè)自己專屬的會(huì)場(chǎng)，商業(yè)中最極致個(gè)性化“千人千面”在1111中實(shí)現(xiàn)。

　　據(jù)介紹，個(gè)性化會(huì)場(chǎng)的內(nèi)容主要基于用戶在活動(dòng)預(yù)熱期間關(guān)注、瀏覽、加購(gòu)物車、收藏等行為的數(shù)據(jù)整合分析；此外，消費(fèi)者搶到的紅包、領(lǐng)到的優(yōu)惠券等所有相關(guān)信息也將集合在一起，最終形成消費(fèi)者個(gè)人專屬的會(huì)場(chǎng)。

　　天貓副總裁王煜磊表示，打造千人千面、滿足每個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性化需求，是天貓的長(zhǎng)期目標(biāo)。相信，今天1111上千人千面的會(huì)場(chǎng)不久的將來(lái)會(huì)成為常態(tài)，每個(gè)人登陸天貓看到的內(nèi)容都是不同的 。

　　大數(shù)據(jù)引導(dǎo)物流運(yùn)轉(zhuǎn)

　　每一年天貓1111就是對(duì)全國(guó)物流行業(yè)的一次大考。天貓表示，今年1111狂歡節(jié)仍將整合全社會(huì)的快遞物流資源，共同為消費(fèi)者服務(wù)，也歡迎有服務(wù)能力的運(yùn)送能力的企業(yè)都加入到其中。

　　同時(shí)，還將充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)的引導(dǎo)，讓全國(guó)整個(gè)物流快遞行業(yè)現(xiàn)有的運(yùn)力能夠更加高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，今年的物流數(shù)據(jù)雷達(dá)還和國(guó)家氣象局?jǐn)?shù)據(jù)中心合作，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)高速公路的天氣預(yù)報(bào)和實(shí)況，指導(dǎo)實(shí)時(shí)道路交通情況。

　　截止目前，全國(guó)有超過(guò)100萬(wàn)快遞人員在備戰(zhàn)天貓1111。國(guó)內(nèi)十三大快遞公司新增分撥中心超過(guò)150個(gè)，增加操作場(chǎng)地超過(guò)200萬(wàn)平米，其中，EMS的南京處理中心甚至可以容納19輛飛機(jī)同時(shí)起降。各大快遞公司新增了4000輛車，同時(shí)，為了應(yīng)對(duì)北方可能出現(xiàn)的惡劣天氣，今年幾大物流快遞公司都預(yù)備了鐵路資源。

　　技術(shù)準(zhǔn)備2000套應(yīng)急預(yù)案

　　此外，阿里集團(tuán)技術(shù)部副總裁劉振飛介紹，今年為1111準(zhǔn)備的網(wǎng)站承載量級(jí)是去年的一倍多，可以支撐全國(guó)數(shù)億網(wǎng)民同一時(shí)刻涌入天貓。天貓、淘寶等手機(jī)無(wú)線客服端的承載能力今年更是增加到去年的25倍。

　　今年在技術(shù)環(huán)節(jié)準(zhǔn)備了2000多套應(yīng)急預(yù)案。大到遭受駭客攻擊，小到服務(wù)器機(jī)房空調(diào)發(fā)生故障，均有詳細(xì)預(yù)案，各服務(wù)器機(jī)房甚至還準(zhǔn)備了柴油發(fā)電機(jī)。阿里的技術(shù)部門(mén)已經(jīng)針對(duì)1111進(jìn)行了上百次的內(nèi)部演習(xí)，其中全網(wǎng)大規(guī)模演習(xí)就進(jìn)行了10余次。

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