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淘寶天貓商家到底缺什么?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-04-11 09:22:10  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

淘寶天貓600萬賣家中(其中7萬家天貓店),90%是虧損的,真正過上小康日子的可能不到3%,這是淘寶的一個基本面。賣家們睡的比狗晚、起的比雞早,為何一直不賺錢呢?

1)淘寶天貓團隊的主管和運營基本上不是做生意的人,是各項功能和促銷活動的操作熟練工,水平高的是技師。
2)在這些操作熟練工和技師的內心深處,只有一個東西在使勁的催促他:賣貨;在淘寶里賣貨,只有一個東西在使勁的催促他:流量;在淘寶里獵取流量,只有一個東西在使勁催促他:廣告;在淘寶里做廣告,只有一個東西在使勁催促他:要錢;而要錢這件事,只有老板能幫到他,要命了。
3)只知道問“如何提高轉化率”,從不知道問“客戶為什么要買我的東西”。轉化率是什么?100個來網店的消費者,如果有2人買了,轉化率就是2%;如何提高轉化率,就是如何讓100人中的2個提高到5個買你的東西?這說明什么,要有足夠充分必要的理由,才會有更多的人買你的單。
淘寶賣家不缺熟練工和技師,獨缺市場營銷的方方面面,甚至可以說沒有市場營銷的概念,只有賣貨的強烈愿望;
他們關注好評率,卻不知道如何去建立信任度;
他們關注市場,卻不知道如何去定位;
他們關注營銷,卻不知道如何去策劃;
他們關注賣點,卻不知道如何去提煉;
……等等等等。
營銷策劃要做的事,就是說出的那句話,要讓客戶心動而且掏錢買單,往往“正確的廢話”表面上是優雅的,而消費者根本不理你。什么是正確的廢話?“某某賓館,你旅途中溫馨的港灣”--這是典型的正確的廢話,而直擊賓客心智的話是:“花快捷酒店的錢,住四星級的房間,方圓五十里獨此一家。”

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