淘寶運費險能退嗎？運費險真的退貨無憂嗎? 一買家在我店里拍了10單不同的包郵寶貝。在買家收貨后立即申請退貨。七天無理由退貨還不能拒絕退貨，只能等自動同意。
每單的運費險是12元。七天無理由退貨還是全款退貨，發出去的運費由賣家自己承擔。買家利用這個空子得到了運費索賠 120元，所以決定退貨。
我首先聯系了華泰保險的客服，但是無論我怎么問怎么發抖動，對方永遠都是自動回復。于是我想能不能通過跟賣家協商,在淘寶系統里退紫水晶，剩下的差價再在黑曜石中退，但是賣家不同意.我也不好強人所難，只能繼續跟華泰保險的客服聯系,但是直至今天下午為止,他們的旺旺永遠都是自動回復，我暈!!!
于是我又給他們發了郵件,郵件內容如下"我在同一家買了兩件商品,但是只買了一次保險,我現在要退其中一件,剛好是沒有買保險的,請問可以理賠嗎"天!!!他們居然說不可以!!!
告訴大家我現在為什么這么氣憤呢?因為這發郵件之前我看了一下他們的退貨運費險條款,我是相當的暈啊!
第一,為什么買家換貨的時候不能進行賠付?難得我們寄回去換貨的時候不用付運費嗎?
第二,一定要正確填寫運單號才能進行賠付.這又是為什么呢?萬一我們在填寫運單號的時候小手一抖,寫錯了一個數字呢?難道就活該倒霉了嗎?
第三,既然像我這種情況不能賠付,那我想問一下,如果我買了十件物品且每件都買了運費險,退貨的時候你們是不是應該要賠付我十倍的運費???
第四,我們退貨的時候憑什么不能自由選擇物流公司而要選擇寶平臺上推薦的物流公司?
第五,我看到很多買家說支付寶里沒有運費險賠付的記錄,我也是!!!問一下這又是為什么呢?
現在我想說華泰，你憑什么立這么多不平等條約,就憑你是淘寶唯一一家可以投保運費險的保險公司?難道這就是傳說中的壟斷???
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