快遞公司在給淘寶賣家?guī)肀憬莸耐瑫r(shí)也給賣家?guī)砹撕芏嗖钤u(píng)，這里不能一桿子打翻一船人。但是在快遞公司的隊(duì)伍中總有一些不負(fù)責(zé)任的，因?yàn)樗麄兊氖韬龌蛘咤e(cuò)誤導(dǎo)致我們這些賣家來承受買家的差評(píng)設(shè)置退換貨。

當(dāng)商品在賣家手上發(fā)出時(shí)完美無暇，可是因?yàn)榭爝f公司的不負(fù)責(zé)，經(jīng)過一路顛頗，上車、下車、換點(diǎn)、（曾經(jīng)親眼目堵快遞員工下貨時(shí)小件的商品是直接從車上被扔下車的）如此不負(fù)責(zé)任，賣家的利益能得到保礙嗎？

商品途中變質(zhì)買家拒收，退回來的商品（運(yùn)費(fèi)）難道也要賣家承擔(dān)（蒙冤）？

（上個(gè)月公司發(fā)了一批小磁鐵，天下雨，可能快遞員收貨時(shí)，不小心掉水里了，使包裝箱內(nèi)底部的磁鐵受水生繡（報(bào)廢）。收方簽收時(shí)沒發(fā)現(xiàn)，一個(gè)月過去了，當(dāng)對方用到下面的貨時(shí)才發(fā)現(xiàn)，全部都生繡不能用了。向我公司提出索賠，我們才向快遞公司投訴，可是他們以時(shí)間太長為由拒絕了我們的索賠要求。

雖然這不是淘寶發(fā)生的事，但是都是因?yàn)槿缃窨爝f公司的不負(fù)責(zé)任而導(dǎo)致的。那么像這樣的冤真的要賣家來承擔(dān)嗎？

我是一個(gè)淘寶賣家，但也是一個(gè)買家，經(jīng)常會(huì)在上面購些衣服，鞋子、、快遞送貨過來時(shí)，想先驗(yàn)貨再簽單，可是對方往往會(huì)以趕時(shí)間為由，催促快點(diǎn)簽收。有些同意先驗(yàn)貨的卻也是一副很不耐煩的表情。

（還有一些要本人才能簽收的件，他們卻見人就給簽。（曾經(jīng)叫朋友在香港代購香水快遞時(shí)還特別注明要本人才能簽收，可是他們因?yàn)椴回?fù)責(zé)任見人就給簽，使我的寶貝給送錯(cuò)了，我住5樓，他送到了6樓，因?yàn)槊Γ粋€(gè)星期后還沒收到件我才叫快遞公司查件，經(jīng)過一翻查找才找到，可是當(dāng)時(shí)件早已被打開，包裝都扔了，我估計(jì)香水也被人用過了，可是又能怎么樣呢？））

賣家商品質(zhì)量是很好，可是要給賣家評(píng)分時(shí)，快遞公司的服務(wù)態(tài)度，你會(huì)給多少顆星呢？

一顆？

這對賣家的一些信譽(yù)不也打折了嗎？那賣家又還能怎么辦呢？

給五顆嗎？

可是快遞公司的不負(fù)責(zé)半顆星都不想給，（糾結(jié)啊）

往往這種情況看在商品完美的質(zhì)量的我都會(huì)給上五顆星，可是并不是所有的買家都像我一樣的。

那么賣家真的要為快遞公司的不負(fù)責(zé)任買單嗎？

呼吁淘寶能有專業(yè)統(tǒng)一的快遞公司（態(tài)度好、負(fù)責(zé)任）

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本文來源： 淘寶賣家成為快遞公司的受害者