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什么是淘寶一般違規行為(原A類違規行為)

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-03-07 07:28:24  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

什么是淘寶一般違規行為(原A類違規行為)?淘寶一般違規行為包括濫發信息、虛假交易、延遲發貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當注冊、未依法公開或更新營業執照信息等。

下面是淘寶一般違規行為的具體定義:

1.濫發信息,是指用戶未按本規則要求發布商品或信息,妨害買家高效購物權益的行為。

2.虛假交易,是指通過不正當方式提高賬戶信用積分或商品銷量,妨害買家高效購物權益的行為。

3.延遲發貨,是指除定制、預售及適用特定運送方式的商品外,賣家在買家付款后明確表示缺貨或實際未在七十二小時內發貨,妨害買家高效購物權益的行為。買賣雙方 另有約定的除外。

4.描述不符,是指買家收到的商品與達成交易時賣家對商品的描述不相符,賣家未對商品瑕疵、保質期、附帶品等必須說明的信息進行披露,妨害買家商品滿意權益的行為。

5.違背承諾,是指賣家未按照承諾向買家提供以下服務,妨害買家服務滿意權益的行為。

6.競拍不買,是指買家拍得商品后拒不按其最終出價購買商品,妨害賣家權益的行為。

7.惡意評價,是指買家、同行競爭者等評價人以給予中、差評的方式謀取額外財物或其它不當利益的行為。

8.惡意騷擾,是指賣家在交易中或交易后采取惡劣手段騷擾買家,妨害買家服務滿意權益的行為。

9.不當注冊,是指用戶通過軟件、程序等方式,大批量注冊淘寶賬戶,妨害淘寶運營秩序的行為。

10.未依法公開或更新營業執照信息,指通過支付寶實名認證中企業類認證的賣家,未在淘寶規定的期間內公開或及時更新其營業執照信息的行為。

11.不當使用他人權利行為:

a、賣家在所發布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當使用他人商標權、著作權等權利的;

b、賣家出售商品涉嫌不當使用他人商標權、著作權、專利權等權利的;

c、賣家所發布的商品信息或所使用的其他信息造成消費者混淆、誤認或造成不正當競爭的。

注:淘寶網從2010年11月11日啟用全新《淘寶規則》,2010年11月11日前的處罰遵循原有的處理原則。

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本文內容整合網站:百度百科知乎淘寶平臺規則

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