價格調(diào)查是很多商家必做的功課，而調(diào)查完畢后，對市調(diào)結(jié)果的處理才是價格政策最關(guān)鍵性的步驟，前面的一切都是為這個在做鋪墊的。
如果只有過程而沒有科學(xué)的處理，那價格政策就沒什么作用了。可以說市場調(diào)查結(jié)果的科學(xué)處理和應(yīng)用是價格政策能否發(fā)揮效用的重要保障。
市場調(diào)查結(jié)果的處理就是怎么“策略性”地與競爭者作價格競爭。也是價格政策的核心內(nèi)容。
我們先來定義幾個關(guān)鍵詞：
1、價格指數(shù)=（自身賣場 商品 價格/競爭對手 商品 價格）*100
例如：A賣場**飲品2.9元/瓶；B賣場**飲品2.8/瓶(相比較的2個 商品 必須完全相同)A賣場相對B賣場的價格指數(shù)=（2.9/2.8）*100=103.57，即A賣場的價格相對高。
2、會員價格 商品 、促銷價 商品 ：分別指賣場針對持有會員卡消費顧客的優(yōu)惠價格和賣場為促進(jìn)銷售相對降價的 商品 。
3、促銷價格牌、促銷旗、促銷POP：指針對促銷 商品 制作的特殊價格標(biāo)識，用來突現(xiàn) 商品 位置和價格優(yōu)勢。
4、TG臺：指主貨架靠近通道的側(cè)端貨架。
5、DM促銷：是大賣場促銷的一種手段，大賣場選出消費者按 商品 分類，根據(jù)消費者現(xiàn)階段的購物習(xí)性，選出消費者注意度高的部分 商品 進(jìn)行降價或買贈的促銷活動。通常2周進(jìn)行一次更新。
6、店促銷：各店根據(jù)自身的銷售情況，為提升銷售，臨時性對小部分 商品 進(jìn)行的降價促銷活動。
7、公眾號促銷：大賣場利用公眾號，為保證賣場 商品 的價格形象，和吸引來客，選出敏感度較高的 商品 ，犧牲部分的毛利，作周期較短的促銷活動，通常持續(xù)3-5天。
怎樣才是科學(xué)地運用市場調(diào)查的結(jié)果，我們需要圍繞價格政策的主要目的來執(zhí)行什么呢？
1、確保進(jìn)售價格之競爭力。怎么確保進(jìn)售價的競爭力？從兩個方面實現(xiàn)：
1）進(jìn)價：
大家一定會覺得奇怪，競爭者的 商品 進(jìn)價我們怎么能夠知道呢？又怎么確保呢？
其實 商品 進(jìn)價也是可以通過市場調(diào)查完成的，當(dāng)一件 商品 在競爭者賣場的正常售價與我賣場的促銷售價相同的情況出現(xiàn)、或競爭賣場 商品 的促銷售價低于我賣場的 商品 進(jìn)價且持續(xù)很長時間，基本可以排除賣場自己負(fù)毛利銷售的可能，因為每個供應(yīng)商都會維護(hù)自身 商品 的價格體系，不會盲目的允許大賣場對自己的 商品 作持續(xù)性的負(fù)毛利銷售，廠商一定會在第一時間去與賣場協(xié)調(diào)，盡快恢復(fù)價格。出現(xiàn)持續(xù)很長時間的情況則說明2個賣場之間的 商品 進(jìn)價極有可能出現(xiàn)差異。
當(dāng)這種進(jìn)價差異情況出現(xiàn)時，我們的采購人員就必須高度重視，與供應(yīng)商重新進(jìn)行 商品 進(jìn)價的談判，目標(biāo)勢必為：至少與同級賣場進(jìn)價要求一致。不然，我們既沒有了價格優(yōu)勢又丟失掉了毛利。
2）售價：
售價相對售價可以更直觀的解決，但是我們把所有的 商品 全部降價與競爭對手做抗衡也是不明智的，因為價格形象的本質(zhì)就是消費者對賣場的價格主觀印象。我們只要保證我們的主客群時常關(guān)注的、經(jīng)常購買的 商品 的低價格形象就能夠達(dá)到效果。
所以我們根據(jù) 商品 的敏感度依次選出了“媽媽 商品 、紅色 商品 ”。每個 商品 分類都要有參與價格競爭的敏感性 商品 ，從整體平衡上保證賣場的 商品 價格形象。一般來說，按照規(guī)范的價格策略操作，基本的降價原則如下：
商品 按照各分類的不同情況按照價格指數(shù)進(jìn)行降價。
如：雜貨類的媽媽 商品 價格相對競爭賣場的 商品 價格指數(shù)保證97，即比競爭者價格低3%；紅色 商品 中的生鮮類 商品 保證價格指數(shù)100，即與競爭者價格相同。
每日價格專員更新最新的競爭者價格后，按照以上的跟價原則對自身賣場的價格進(jìn)行調(diào)整，確保售價的形象。
2、避免盲目跟從，喪失毛利。
以上的跟價原則不僅僅是針對我們比競爭者價格高時作出的調(diào)整，當(dāng)我們的價格本身低于調(diào)查的價格時，也需要根據(jù)跟價原則，調(diào)高 商品 的價格，避免無謂的喪失毛利。
為了避免盲目跟從，喪失毛利，針對特殊的情況，也制定相應(yīng)的原則：
1）會員 商品 的跟價原則：若競爭店為會員店且其會員卡需繳納50元以上者，無論媽媽 商品 或紅色 商品 跟其非會員價；若其辦卡費用在50元以下者，媽媽 商品 跟其非會員價，紅色 商品 跟其會員價。（因為辦理會員卡費用的高低本身就是一道門檻，能在很大程度上平衡消費者對 商品 價格的要求）
2）促銷 商品 的跟價原則：若對方店促，我方無論店促或正常銷售媽媽 商品 與紅色 商品 一律跟平。
3）對市調(diào) 商品 的陳列原則：
★不突顯跟價 商品
不放促銷價格牌
不掛促銷旗
不寫POP
不上TG臺
★優(yōu)先處理競爭者DM，新售價于該DM上檔日起生效；
紅色單品之售價于市調(diào)當(dāng)日維護(hù)調(diào)整，次日生效。
在很多沒有價格策略或者不重視價格策略的零售企業(yè)里，企業(yè)表面上的紅火往往掩蓋了真實的贏利狀況，所有零售商都在追求的價格和利潤目標(biāo)，在不科學(xué)的操作下，舉步為艱，要么是為了賺錢沒了價格形象，要么是為了價格口碑，損失掉了該有的毛利。
有的零售商為了方便操作，所有的 商品 一律只抓5點或10點毛利的做法是非常可笑也是非常危險的。在價格形象和毛利之間就如同一付翹翹板，平衡才是最重要的，而這個平衡的關(guān)鍵就是科學(xué)的價格策略及其運用。
如何更好的處理市調(diào)結(jié)果，是大賣場需要不斷研究更新的課題。只有充分地結(jié)合市場，完善價格政策，嚴(yán)格地把握科學(xué)的原則，加上有效的調(diào)查執(zhí)行力。才能達(dá)到既塑造大賣場的優(yōu)良的價格形象又保持合理毛利的目的。
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