1、請(qǐng)經(jīng)常檢查一下貨架,不要視貨架缺貨而不顧。即使貨架上的商品減少了,也要采取體現(xiàn)商品陣容的陳列方式。
2、請(qǐng)收銀臺(tái)工作的店員操作迅速一些。讓顧客等待一分鐘,顧客會(huì)感覺(jué)等待了5分鐘。為了顧客著想,請(qǐng)利用自己的智慧來(lái)提高收銀效率。
3、有時(shí)間的話(huà)請(qǐng)經(jīng)常站在顧客的立場(chǎng),親自確認(rèn)一下從店面的入口進(jìn)入,顧客經(jīng)過(guò)怎樣的走動(dòng)路線(xiàn)才能更方便地看到店內(nèi)的商品。
4、希望創(chuàng)造出自己店鋪的個(gè)性,發(fā)揮出自己店鋪的個(gè)性。
5、希望不要讓顧客看到店鋪的后臺(tái)備貨區(qū)。收銀員背后雜亂堆積的票據(jù)讓顧客看到是很不體面的。另外,如果顧客能看到商品的備貨區(qū)也是不合適的。
6、希望在顧客能看到的范圍內(nèi)不要放置多余的雜物。臨時(shí)的柜員機(jī)(POS機(jī))、空箱等物品如果被雜亂放置的話(huà)會(huì)令人感覺(jué)店面邋遢不整。
7、希望像愛(ài)自己家一樣愛(ài)自己的店面。請(qǐng)放置出一個(gè)能讓顧客感動(dòng)的店面。在沒(méi)有顧客的時(shí)候店員是否及時(shí)對(duì)店面進(jìn)行清掃呢?如何才能讓店面看上去更加整潔漂亮,請(qǐng)?jiān)谶@方面下點(diǎn)功夫。
8、是否利用商圈內(nèi)各項(xiàng)交流活動(dòng)時(shí)機(jī)進(jìn)行促銷(xiāo)宣傳呢?請(qǐng)把握商圈舉辦各項(xiàng)活動(dòng)的機(jī)會(huì),打出具有效果的POP廣告,使店面經(jīng)常顯得生機(jī)勃勃。
9、請(qǐng)開(kāi)啟智慧在店里開(kāi)辟一些隨意性目的的商品銷(xiāo)售區(qū)。顧客都是帶著各自的目的來(lái)到商店的。如果店內(nèi)有符合他們購(gòu)物目的的商品銷(xiāo)售區(qū)的話(huà),那么能做到“一步式購(gòu)物”一定會(huì)讓顧客感到非常高興。
10、請(qǐng)摸索將自己的店鋪與社區(qū)或異業(yè)聯(lián)盟進(jìn)行共同合作的營(yíng)銷(xiāo)模式。
11、請(qǐng)堅(jiān)持賣(mài)場(chǎng)的理念和原則。給顧客提供一個(gè)“不易疲勞、方便購(gòu)物、易于尋找”的環(huán)境是賣(mài)場(chǎng)的原則。店員之間的閑聊,顧客的通路不順暢。請(qǐng)不要做這類(lèi)愚蠢的事。請(qǐng)確保顧客通行道路的暢通,調(diào)整設(shè)置顧客購(gòu)物時(shí)的步行通過(guò)路線(xiàn)。
12、請(qǐng)整理出一個(gè)自己?jiǎn)T工更容易開(kāi)展工作的店內(nèi)環(huán)境。
13、請(qǐng)每天改變店鋪的外觀(guān)形象。(“門(mén)店的表情”)如果店鋪每天都是同樣的外觀(guān)形象(“門(mén)店的表情”),顧客就會(huì)感到厭膩。如果是好的顧客每月會(huì)來(lái)2、3次,多數(shù)人每周來(lái)2次。賣(mài)場(chǎng)總是一個(gè)老樣子會(huì)讓人覺(jué)得沒(méi)意思。門(mén)店的變化是必要的。門(mén)店的外觀(guān)形象(“表情”)是非常重要的。門(mén)店通過(guò)改變外觀(guān)形象(“表情”)能使店面更能引人入勝和富有激情。
2、請(qǐng)收銀臺(tái)工作的店員操作迅速一些。讓顧客等待一分鐘,顧客會(huì)感覺(jué)等待了5分鐘。為了顧客著想,請(qǐng)利用自己的智慧來(lái)提高收銀效率。
3、有時(shí)間的話(huà)請(qǐng)經(jīng)常站在顧客的立場(chǎng),親自確認(rèn)一下從店面的入口進(jìn)入,顧客經(jīng)過(guò)怎樣的走動(dòng)路線(xiàn)才能更方便地看到店內(nèi)的商品。
4、希望創(chuàng)造出自己店鋪的個(gè)性,發(fā)揮出自己店鋪的個(gè)性。
5、希望不要讓顧客看到店鋪的后臺(tái)備貨區(qū)。收銀員背后雜亂堆積的票據(jù)讓顧客看到是很不體面的。另外,如果顧客能看到商品的備貨區(qū)也是不合適的。
6、希望在顧客能看到的范圍內(nèi)不要放置多余的雜物。臨時(shí)的柜員機(jī)(POS機(jī))、空箱等物品如果被雜亂放置的話(huà)會(huì)令人感覺(jué)店面邋遢不整。
7、希望像愛(ài)自己家一樣愛(ài)自己的店面。請(qǐng)放置出一個(gè)能讓顧客感動(dòng)的店面。在沒(méi)有顧客的時(shí)候店員是否及時(shí)對(duì)店面進(jìn)行清掃呢?如何才能讓店面看上去更加整潔漂亮,請(qǐng)?jiān)谶@方面下點(diǎn)功夫。
8、是否利用商圈內(nèi)各項(xiàng)交流活動(dòng)時(shí)機(jī)進(jìn)行促銷(xiāo)宣傳呢?請(qǐng)把握商圈舉辦各項(xiàng)活動(dòng)的機(jī)會(huì),打出具有效果的POP廣告,使店面經(jīng)常顯得生機(jī)勃勃。
9、請(qǐng)開(kāi)啟智慧在店里開(kāi)辟一些隨意性目的的商品銷(xiāo)售區(qū)。顧客都是帶著各自的目的來(lái)到商店的。如果店內(nèi)有符合他們購(gòu)物目的的商品銷(xiāo)售區(qū)的話(huà),那么能做到“一步式購(gòu)物”一定會(huì)讓顧客感到非常高興。
10、請(qǐng)摸索將自己的店鋪與社區(qū)或異業(yè)聯(lián)盟進(jìn)行共同合作的營(yíng)銷(xiāo)模式。
11、請(qǐng)堅(jiān)持賣(mài)場(chǎng)的理念和原則。給顧客提供一個(gè)“不易疲勞、方便購(gòu)物、易于尋找”的環(huán)境是賣(mài)場(chǎng)的原則。店員之間的閑聊,顧客的通路不順暢。請(qǐng)不要做這類(lèi)愚蠢的事。請(qǐng)確保顧客通行道路的暢通,調(diào)整設(shè)置顧客購(gòu)物時(shí)的步行通過(guò)路線(xiàn)。
12、請(qǐng)整理出一個(gè)自己?jiǎn)T工更容易開(kāi)展工作的店內(nèi)環(huán)境。
13、請(qǐng)每天改變店鋪的外觀(guān)形象。(“門(mén)店的表情”)如果店鋪每天都是同樣的外觀(guān)形象(“門(mén)店的表情”),顧客就會(huì)感到厭膩。如果是好的顧客每月會(huì)來(lái)2、3次,多數(shù)人每周來(lái)2次。賣(mài)場(chǎng)總是一個(gè)老樣子會(huì)讓人覺(jué)得沒(méi)意思。門(mén)店的變化是必要的。門(mén)店的外觀(guān)形象(“表情”)是非常重要的。門(mén)店通過(guò)改變外觀(guān)形象(“表情”)能使店面更能引人入勝和富有激情。
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本文來(lái)源: 【店長(zhǎng)】這13個(gè)門(mén)店細(xì)節(jié)不可忽視!