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某超市考核收銀員的方案

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-02-12 07:06:59  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:24

確定 收銀員 的基本工資為450元/月為基礎,按實際工作業績來考核,具體細節如下:
(1)嚴格遵守公司規章制度,服從現場管理,全月無違紀行為,獎勵50元。
(2)半年考勤全勤者,獎勵全勤獎100元。
(3)在收銀當班時,發現顧客疑有商品未付款的現象存在,能獨立妥善解決達六次及以上者,經核實后記大功一次,并給予獎勵100元(成功解決四次以上者,記小功一次并獎勵80元,阻攔一次獎勵10元)。
(4)初步確定每班累積收銀金額8000元為保底數,凡超額完成者,其超出部分按0.1%予以獎勵,并記入每月獎金中。
(5)受到顧客表揚,經核查屬實的,月累計次數達3次以上者,記小功一次并獎勵50元。凡被評為“優秀 收銀員 ”者,記大功一次,并獎勵100元。
收銀員 考核內容中凡各項指標均未達標,或違反 收銀員 紀律的,將進行到扣。
確定 收銀員 的全額工資為:800元/月,按個人過失和違紀進行倒扣來考核。按接到違紀通知單計算,每張倒扣20元,經檢查評分未做好本職工作,記小過一次,扣款20元。
(1)全月 收銀員 收款總量總數列倒數第一位,記小過一次,扣款20元。記計是次及以上者,經核實后實行連續兩個月收銀總額列考核結果名列末位者,經核實系業務技能欠佳原因,將記書面警告一次,并扣罰40元/次。凡年度內超過三次者,將待崗發放基本生活費,接受崗位培訓,待重新考核合格后,并經同崗位員工綜合評審通過方可上崗。
(2)在上班時,姿勢不規范,影響企業形象,扣罰20元。
(3)無正當理由不服從上級管理,并造成工作危害者,給予口頭警告并扣罰20元。
(4)自身服務失誤與顧客當場發生爭吵者,按情節輕重程度,從口頭警告至記大過處罰,同時扣罰20元至100不等。
(5)上班值崗時與人聊天者,扣罰10元。
(6)工作中由于責任心不強,導致顧客將未付款商品帶出場,經防損員勸阻并核實后,將記小過一次,并扣罰20元。
(7)無故缺崗或離崗者,經核實后,扣罰20元。正常離崗時不啟用收銀通道鏈條未扣,導致顧客出入者,扣罰20元。
(8)無故打開收銀機抽屜查詢賬單或清點現金,將記小過一次,并扣罰20元。
(9)每月現金短溢累積達30元者,差異部分由 收銀員 補足,同時扣罰20元。

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