化整為零、聚焦小目標成為零售企業(yè)打破規(guī)模發(fā)展瓶頸的重要出口。2月5日, 蘇寧 控股集團董事長張近東在開年工作部署會議上表示,將鼓勵員工立足企業(yè)進行個人創(chuàng)業(yè),通過孵化千萬個“小 蘇寧 ”實現(xiàn)集團整體的千億目標。聚焦零售行業(yè),不僅是 蘇寧 ,包括天虹商場、國美、海爾等一眾線上線下的零售企業(yè)都曾先后為鼓勵員工創(chuàng)業(yè)打出一系列組合拳,但這種做法能給企業(yè)帶來多大收益還有待時間驗證。
孵化千萬“小 蘇寧 ”
面對不確定的市場環(huán)境, 蘇寧 試圖通過創(chuàng)新業(yè)務實現(xiàn)集團發(fā)展的目標。張近東表示,伴隨 蘇寧 新產(chǎn)業(yè)的布局和新市場的拓展,集團吸納了眾多的專業(yè)人才和技術人員。
對于這些專業(yè)人才,集團鼓勵他們立足企業(yè)進行個人創(chuàng)業(yè),包括項目買斷、團隊包,產(chǎn)品服務公司化,企業(yè)和個人共同投資等多種形式。此外,在2月底召開的全球供應商大會上,集團將開放數(shù)據(jù)、金融、物流等資源,向供應商開放零售云,全力賦能供應商。
據(jù)了解,早在2014年 蘇寧 就曾推出鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策與獎項支持,同時也將一些組織結(jié)構(gòu)從原來的體系轉(zhuǎn)變?yōu)楠毩⒐尽ⅹ毩F隊運營。在2014年“ 蘇寧 之夏”晚會上,張近東曾拿出1000萬元設立“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新基金”,意在鼓勵創(chuàng)意推進互聯(lián)網(wǎng)項目的 蘇寧 員工。
此外,如 蘇寧 曾經(jīng)推出的實時比價系統(tǒng)“平京雷達”項目,以及現(xiàn)在運作的 蘇寧 易購云店項目也都是當時互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新獎的獲得項目。 蘇寧 相關負責人稱,通過平京雷達小組的價格輸出,確保了 蘇寧 易購正品、低價的優(yōu)勢;而云店項目則是將 蘇寧 易購互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成果落地,為消費者打造生活驛站式的消費體驗環(huán)境,從而帶動了銷量。
2020年是 蘇寧 新十年規(guī)劃發(fā)展的節(jié)點,同時也被張近東視為 蘇寧 騰飛的元年。張近東表示,之所以對年度目標提出逆勢發(fā)展、高速增長的要求,不僅是基于外部環(huán)境的有利因素,更是基于對自身發(fā)展的積累所建立的預期。
蘇寧 相關負責人稱,今年集團著重推廣全體員工個人創(chuàng)業(yè)、小團隊作戰(zhàn)。一方面,將會在集團的組織架構(gòu)上給個人創(chuàng)業(yè)和小團隊作戰(zhàn)創(chuàng)造條件,將原有團隊以小團隊組織形式劃分;另一方面,也會在資金和技術上給予支持。
化整為零尋突破
說到企業(yè)內(nèi)的微創(chuàng)案例,鼓勵員工開設微店是最典型的案例之一。不僅是 蘇寧 ,包括天虹商場、國美等一眾線上線下的零售企業(yè)都曾先后為此打出一系列組合拳。如傳統(tǒng)零售企業(yè)天虹商場在2014年上線“天虹微品”業(yè)務并率先對部分地區(qū)員工開放。
同樣發(fā)力員工微店的還有國美,據(jù)了解,早在2015年,國美宣布將員工微店作為“全零售戰(zhàn)略”升級的核心,在已有的1萬名員工參與國美在線微店內(nèi)測的基礎上,繼續(xù)發(fā)展10萬名員工開設微店項目。
此外,2015年7月海爾也公布了微店計劃,并在今年1月舉辦的2017順逛發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)布會上,海爾方面再度明確了“電商”、“微商”、“店商”的三店一體布局。
將員工轉(zhuǎn)化成為“店主”,對于零售企業(yè)來說實則是增添了一條引流的渠道。據(jù)了解,目前電商企業(yè)推出的微店業(yè)務多是通過傭金業(yè)務吸引個人加入成為店主,店主可根據(jù)需要在自己開設的“網(wǎng)店”編輯商品,再利用微信、微博、QQ等社交工具將商品分享至社交圈,提供服務,形成銷售。
天虹商場相關負責人表示,在當前這個人人都是自媒體的時代,個人的傳播效果不容忽視,讓員工成為微店店主,不僅可以推廣產(chǎn)品,還可以滿足員工身邊家人、朋友的購物需求。
海爾電商總裁、順逛微店CEO宋寶愛表示,順逛微店用一年時間發(fā)展了34萬個微店主,這些微店主廣布在線下店周圍,和海爾商城體系遙相呼應,2017年海爾計劃將微店主規(guī)模擴大至100萬個。
微盟CEO孫濤勇曾表示,電商平臺每年的廣告流量費投入很多,所以讓自己的員工或者用戶來買東西,實際上是節(jié)省了流量費,把流量費給到了用戶和員工。
投入階段
鼓勵員工創(chuàng)業(yè)既可以成為企業(yè)發(fā)展的突破口,同時也能讓員工實現(xiàn)增收,但這種效果顯然是以高額投入為先,何時能夠?qū)崿F(xiàn)收益還需要時間的驗證。
以上述的微店案例為例,有不愿透露姓名的電商企業(yè)員工表示,開設微店的成效不可一概而論,公司內(nèi)有人可以在一個月內(nèi)獲得5000-6000元的額外收入,但也有人可能開店兩個月也不開張。
據(jù)了解,2009年代工巨頭富士康曾推出過“萬馬奔騰”計劃,鼓勵員工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),回到老家縣城開電器小店拓展企業(yè)分銷渠道,但在此后的三年時間中,因為貨源供應不足、缺少市場話語權(quán)等因素接連受挫,大批門店關閉。
在電商行業(yè)專家魯振旺看來,規(guī)模較大的零售企業(yè)都有自身的一套零售體系與生態(tài)圈結(jié)構(gòu),既有業(yè)務與創(chuàng)新業(yè)務的協(xié)同發(fā)展能讓企業(yè)進一步擴大增長空間,但其中的關鍵在于企業(yè)與員工、創(chuàng)新業(yè)務與傳統(tǒng)業(yè)務之間能否找到合適的契合點。
對于投入與回報之間的關系如何權(quán)衡,張近東認為,創(chuàng)新需要交學費,布局也需要投入。就 蘇寧 的產(chǎn)業(yè)投資定位而言,集團不追求短期投資收益,而要追求長遠的零售行業(yè)資源的增值。
將集團的萬億大目標,通過成千上萬個小 蘇寧 分解成眾多小目標,通過小 蘇寧 的自發(fā)推進和執(zhí)行,會給 蘇寧 2017年的互聯(lián)網(wǎng)零售模式帶來新的想象。
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本文來源: 化整為零 千萬個小蘇寧背后