一年一度的光棍節(jié)已經變成了“網購狂歡節(jié)”。京東、蘇寧易購等以電子家電類為主沖在最前線，同時，還有一批食品類 電商 也在大力做著促銷。
中糧我買網、1號店等食品 電商 均在雙11期間喊出了“0元脫光秒殺”、“階梯團購、五折不限購”、“一天不夠搶，三輪五折才夠爽”等促銷宣言。那么食品 電商 是否也如家電類 電商 一樣風光呢？其促銷的價格真的是在“裸奔”嗎？
促銷大戰(zhàn)提前打響
臨近雙11，國內一些電子商務網站早早啟動大規(guī)模促銷，提前拉動消費。“網上超市”1號店推出“不一樣的光棍節(jié)”，其從11月1日就提前拉響雙11促銷大戰(zhàn)，并喊出“一天不夠搶，三輪五折才夠爽”的口號，將原本雙11一天的購物節(jié)，延長至整個11月。
進口食品、食品飲料兩大品類從11月1日起率先揭開了雙11促銷的大幕，助陣1號店主會場“開門5折狂歡”，在其銷售最為火爆的進口牛奶、進口餅干、進口休閑零食分類自11月1日起至11月23日推出超值的“滿99立減20”優(yōu)惠活動。
中糧我買網也發(fā)力推出了覆蓋全網的“雙11，脫光價”主題促銷活動，包含0元“脫光秒殺”、階梯團購、五折不限購、第二件五折諸多的折扣活動。淘寶店的食品專場也推出了點擊領紅包、全場5折等促銷活動。專業(yè)酒類 電商 酒仙網也推出“5折封頂，貴就賠雙倍”的“雙十一前戰(zhàn)”活動，以“99元封頂”、“雙十一爆款提前買”、“酒仙優(yōu)選”、“更多熱賣爆款”等方式進行特惠促銷。
與此同時，各食品大牌也紛紛助陣雙11活動，福臨門、魯花、金龍魚、立頓、桂格、湯臣倍健、思念等品牌在一些 電商 開設了專享讓利，活動力度非常給力。
網售食品銷量少利潤薄
盡管食品類 電商 促銷力度也不遺余力，但比起電子家電類為主 電商 的風光無限，這些以銷售食品為主的網上超市的日子卻遠不如前者。
在淘寶商城銷售茶葉的經銷商張經理告訴記者，“我們月銷量200多斤茶葉，但是價格很低，利潤還比不上線下幾個大客戶批發(fā)一次茶葉呢。”
張經理坦承，在線上的利潤很薄，常常要在網絡打折促銷，主要是為了沖量，再把包郵成本考慮進去，利潤就更薄了。與在淘寶網上其他品類（如服裝、手機）的商鋪相比，其銷售數(shù)量也有巨大的差距。“我的一個朋友做服裝類電子商鋪，其一個月的銷量能抵上我三個月銷量。”
這個問題不僅存在淘寶店的商家中，一些網絡超市的巨頭也存在類似的問題。與電子家電類為主或服裝類為主的 電商 相比，食品類 電商 銷售的體量較小。在京東商城上，記者查詢手機銷售時發(fā)現(xiàn)，手機售后的評論數(shù)量達萬條以上的就有近40款手機。而在中糧我買網上，記者查詢時發(fā)現(xiàn)其熱銷食品售后的評論數(shù)量多在百余條左右。
經常網上購物的李女士表示，自己在網上經常購買電子產品或服裝，其平均網上購物的消費有2000多元，卻很少在網上購買食品。
“日常食品的產品價格相比于電子產品、服裝來說比較低，盡管一些網站打一些折扣，但也就是便宜幾塊錢，不像電子產品、服裝能便宜幾百元甚至上千元。而對于一些高端食材，自己也不敢網上購物。”李女士說。
部分商品線下更便宜
雙11期間，不僅僅食品類 電商 在網絡上大打促銷，傳統(tǒng)的零售商也不甘示弱。從11月5日到11月18日，家樂福超市開展“每日一個勁爆單品，超值來襲活動”。同時，記者在促銷海報中發(fā)現(xiàn)，有數(shù)百款產品買一送一。
“客觀地說，與其他類型 電商 促銷相比，食品類的 電商 雙11的促銷力度并不大，因為線下線上產品雷同，價格差不多，有的甚至線下比線上還便宜，很難吸引眼球。即使一些 電商 推出一些零元購等優(yōu)惠活動，主要利用消費者占便宜的心理，吸引網站的點擊量。”億邦動力網電子商務分析師郭章友表示。
記者比對了下線上線下的食品價格，發(fā)現(xiàn)網上促銷產品大概便宜一折左右，不過線下也有一些食品比線上便宜。以一款在家樂福售價為12.8元/袋的250克太太雞精為例，其在11月5日—11月11日買一送一，核算下來，在家樂福購買每袋雞精6.4元，而記者查看各大網上 電商 ，此款雞精的價格從9.3元到11.5元不等。
對于網上 電商 充斥的4折、3折甚至更低折扣的促銷信息是否可信呢？郭章友表示，網絡 電商 與傳統(tǒng)的零售商在促銷期間都有自己的優(yōu)勢產品，有的食品 電商 便宜點，有的食品零售商便宜點。但不會過分便宜，甚至低于成本價。網上折扣率超低的商品更多是商家玩的文字游戲。
白酒營銷專家鐵犁也認同這一觀點，鐵犁表示，在 電商 購物并不一定等于低價。各銷售渠道都有不同進貨渠道，價格也存在一些差異。今年白酒銷售遇冷，幾乎所有銷售渠道都出現(xiàn)不同程度的降價讓利，購買時最好還是貨比三家。“網上一些標注低折扣的白酒，其參照的價格是去年高峰期價格，而現(xiàn)在一些高端白酒已經出現(xiàn)批零倒掛，所以這種標注低折扣并不意味著實惠。”
食品 電商 不溫不火
不溫不火，似乎是食品類 電商 的特點，那么同樣是 電商 為什么境遇有如此的不同？郭章友表示，食品類 電商 的困境不僅在于成本大，利潤薄，受關注程度低也是致使其無法發(fā)展壯大的重要因素。
在記者隨機采訪的十多位有網購經驗的人中，多數(shù)表示，個人購買食品首選還是超市。個別有過網購食品經驗的受訪者表示，關注過大型食品購物網站，但是購物次數(shù)一個月頂多兩三次。
“一般食品的附加值并不高，每單的單價也不像衣服、電器一樣高，而品種數(shù)量卻非常大，并需要在短期內快速分撥到所有地方，物流成本成為很大的壓力。這是食品類 電商 的最大難點所在，也就為食品類 電商 設置了較高的門檻。就方便性而言，城市里大街小巷布滿了密密麻麻的超市、便利店，消費者上下班購買食品很方便。”郭章友說。
同時，和其他產品不一樣，食品直接關系到人的身體健康。一旦選擇不當，買到超過保質期，或者沒有安全認證的“山寨”食品，就可能對身體造成傷害。
特產成突圍新招
在超市也能買到的傳統(tǒng)食品不能博得消費者的重點關注，但是記者也注意到，目前食品類的 電商 已經找到了新的出路來吸引消費者，那就是進口食品或特產。
在1號店、中糧我買網主頁看到，進口零食、進口飲料、進口糕點都占據(jù)了顯要位置。排在我買網休閑食品一周暢銷榜的前三名：中糧優(yōu)選美國開心果、新疆一品玉和田棗五星富億農甘栗，均是特產和進口食品。
而在淘寶網上日均在線零食特產數(shù)量高達1160萬件，僅特產一類，每日在線數(shù)就高達320.9萬件，超過了總量的1/4。從統(tǒng)計來看，特產零食類較受歡迎，比如巧克力、果干、堅果、大棗、海產品。
“現(xiàn)在在網絡熱銷的食品主要有幾類：地方特產類，口味特別，普通的線下終端根本買不到；進口食品類，與地方特產類相似；干果肉脯類，易于存放運輸，單價高，比傳統(tǒng)渠道便宜；這幾類的食品其實都屬于高附加值、高毛利產品。這類食品以后在 電商 發(fā)展會有更大的空間。”郭章友表示。
網購食品有妙招
只需輕點鼠標，就可以隨時隨地在異鄉(xiāng)吃到家鄉(xiāng)的特產，還可以不出國門就嘗到世界各地的特色美食……然而，網購食品給消費者帶來快捷便利的同時，也存在著種種隱患。那么消費者在網購食品時該如何選擇，才能規(guī)避看不見的陷阱呢？
1
看產品是否有標志
根據(jù)國家《食品安全法》和《進出口食品標簽管理辦法》的規(guī)定，進口食品必須配有中文標簽，且標簽的內容要與外文內容完全相同。
業(yè)內人士建議，消費者購買地方特色手工食品時要注意產品信息是否完善，還需咨詢賣家商品是否具有生產許可證編號，是否符合食品質量安全準入標準。沒有相關信息或者信息不完善的，市民可以直接過濾掉。
2
有實體店的更可靠
除了一些大型 電商 平臺外，目前銷售食品的小網店眾多。記者在調查中了解到，一些中小網店為了牟取高額利潤，在發(fā)貨數(shù)量上動起了腦筋。買家胡女士告訴記者，自己前不久為寶寶購買不少米粉、玉米泥等嬰幼兒食品，但在簽收后發(fā)現(xiàn)少了3件產品。反饋給賣家后，賣家客服要不諸多推諉，要不就沒有下文。
此外網購一大問題就是缺斤少兩，有買家反映網購的食品包袋上明明寫的是600g，結果可能500克。由于距離、貨價便宜、怕麻煩等原因，很多消費者遇到少發(fā)貨或缺斤少兩情況均選擇不追究作罷。對于網購食品而言，有實體店的 電商 ，安全系數(shù)會高很多。
開實體店要經過國家各機構的審批，包括查看現(xiàn)場。同時，在購物時，可以先搜索一下哪些是在食品銷售業(yè)有經驗有口碑的店鋪；再看店鋪的信譽度，但是不要盲目相信，要注意每條來自買家的評價是否真實有效，是否通過該網站支付后達成了真實交易。
3
小心支付保安全
一定要選擇官方支付平臺，確保交易安全，要嚴格按照購物網站上的流程進行交易，支付時要注意以下幾點：
一是支付時應選擇第三方支付平臺，如支付寶等；二是對于銷售商品表面支持第三方支付工具，實際交易中卻拒絕使用而讓網民使用網上銀行或直接到ATM機匯款的，則極可能是詐騙；三是如果在網絡購物中出現(xiàn)交易失敗的情況，不能輕易采取對方提供的解決辦法，尤其是第一次付款不成功時，不能使用網絡賬戶再次付款，避免損失更大。
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