O2O具有巨大的爆發力量,這一點似乎成為了各行各業的共識。隨著移動互聯網時代的全面開啟,騰訊QQ也迎來了在電商領域可以向阿里說“不”的機會。繼PC時代的“3Q大戰”之后,移動互聯網領域的“阿Q大戰”已在所難免。
上市公司紛紛推 微信 平臺
為了盡早布局O2O市場,近期有多家零售類上市公司表示將與 微信 合作。南京中商、天虹商場、友阿股份、宜華木業、潮宏基、紅旗連鎖、中央商場等紛紛公告稱,公司與 微信 達成合作,共同搭建 微信 公眾平臺。中國平安也已于9月份推出了平安車險 微信 服務平臺。
華創證券TMT首席分析師馬軍在接受《證券日報》采訪時表示,企業都認識到了O2O是大勢所趨,在互聯網時代,如果不進行線上線下結合,不更貼近用戶的體驗和感知,是行不通的。”
可以看出,進軍 微信 平臺的前鋒多為商超百貨類企業。南京中商、天虹商場、紅旗連鎖、中央商場自不必說,友阿股份是湖南省最大的百貨零售企業,而宜華木業是國內家具行業龍頭,潮宏基則是珠寶業知名品牌。
商超百貨類企業是否更適合 微信 平臺?對此, 微信 相關負責人向記者表示,一直以來, 微信 團隊都希望在 微信 公眾平臺上,能生長出各式各樣的、有價值的服務,除了百貨之外,各種類型的服務都在開展,銀行、航空、企業、政府、媒體等機構都在利用 微信 公眾平臺為用戶提供服務。
平臺應用企業設想不同
從上述公司透露的信息看,對于 微信 平臺的應用,友阿股份或是想得最多、想得最遠的一家公司。
目前多數公司描述的平臺功能基本一致,主要包括將企業商品、優惠和服務信息上傳,讓顧客通過訂閱獲取個性化資訊;實現會員系統的無縫對接,讓會員無需持會員卡即可享受會員優惠,并獲取積分和消費信息;通過智能客服,實現與顧客一對一的互動、活動預約報名等功能。
上述企業通過 微信 平臺達到的效果,主要是資訊的傳遞、線上線下的對接以及企業與顧客的互動等。當然,這只是他們的初步設想。
顯然,友阿股份想得更遠。友阿股份與騰訊控股子公司大湘網簽訂的合作協議顯示,騰訊將依托 微信 平臺和會員入口,建設“友阿微購” 微信 公眾平臺。屆時消費者只需輕點手指,就能向公司所有實體百貨商場預約商品、服務,并通過 微信 支付購物。友阿股份由此也成為首家實現 微信 支付,初步形成O2O閉環模式的商業零售企業。
而與 微信 的合作僅是友阿股份布局O2O的前奏。董事長胡子敬說,公司將依托 微信 公眾平臺,陸續推出APP應用、接入奧特萊斯的線上平臺“特購網”等系列組合拳,完成公司40萬會員與 微信 4億會員的共享融合,實現傳統百貨業在網絡時代的結構轉型。
騰訊再造另一個天貓?
這或許才是騰訊最歡迎的企業 微信 平臺模式。移動電商平臺,一直是 微信 的發展方向之一。促成上市公司趕時髦推 微信 平臺,除了企業認知因素之外,騰訊方面也在加速推動相關工作。
紅旗連鎖在公告中透露,10月15日,成都億米品牌營銷策劃有限公司(該公司為騰訊大成網在四川地區的授權代理商)工作人員到成都紅旗連鎖股份有限公司總部推廣騰訊 微信 新媒體營銷服務。雙方于2013年10月18日簽署《紅旗連鎖騰訊 微信 服務協議》。
據 微信 相關負責人告訴記者, 微信 已免費開放九大高級技術接口,通過這些高級技術接口,各家企業能更好地開發出適合自身企業特色和需求的功能服務。
有業內人士在與記者交流時認為,上市公司往往是行業內、區域內的優質公司,騰訊盯緊上市公司,不失為一招好棋。如果有越來越多的優質企業在 微信 推出這種模式, 微信 或將再造一個天貓商城。
而未來天貓商城與 微信 平臺究竟是相互抗衡還是被取代,又是一場實力之爭。但就目前而言,在 微信 平臺上開展電子商務的企業數量,與天貓相比,尚不能相提并論。
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本文來源: 看好O2O 商超類上市公司爭相推微信