我們在網(wǎng)上下單成功后，總是想要以最快的速度收到產(chǎn)品，但是有時候商家的發(fā)貨快慢也影響了你什么時候才可以收到買的商品，所以我們總是在提醒商家盡快發(fā)出去。那么天貓是多少小時必須發(fā)貨?多久不發(fā)貨算違約?
天貓是多少小時必須發(fā)貨?
1、如果雙方有約定就以約定的時間為主，這包括了雙方經(jīng)過溝通達成了一致的發(fā)貨時間，商家就會在系統(tǒng)中做出發(fā)貨時間服務的承諾。
2、如果沒有提前說好，只是成功下單后一般是以下單付款成功后的72小時發(fā)貨。
3、如果你購買的是虛擬產(chǎn)品，一般是需要在1小時內(nèi)發(fā)貨，閃電發(fā)貨實物商品是需要在24小時內(nèi)發(fā)貨，參與了淘寶活動的商品是要在7天之內(nèi)發(fā)貨就可以。
多久不發(fā)貨算違約?
多久不發(fā)貨才算違約呢，那這要看商家有沒有加入24小時發(fā)貨或者48小時發(fā)貨，如果商家沒有參加,只要商家是沒有超過72小時發(fā)貨,是不算違約的。
如果你購買的商家產(chǎn)品，在詳情頁中明確的表示是代購，或者需要訂購是需要三天或者更長時間才能發(fā)貨的,那這種情況也不屬于違約是沒有辦法獲得賠償?shù)摹?/p>
如果是在賣家的承諾時間內(nèi),賣家一定不發(fā)貨,導致了買家退款的,在退款成功之后,交易關閉了15天時間之內(nèi)可以投訴。
如果賣家沒有在淘寶規(guī)定的72小時內(nèi)發(fā)貨,買家投訴了賣家,買家是可以得到相應的賠償。當然這個情況主要看商家是否參與活動等各種因素決定的。
我們當然是想以最快的速度收到自己買的產(chǎn)品，但是真實的收貨時間還是要看商家的速度的，上面說的很詳細一般是72小時以內(nèi)，如果想雙十一這種大活動期間，是不可能做到這么快發(fā)的，會延遲到一星期左右才發(fā)貨，因為這段時間的訂單量大，所以時間會有延伸，不過現(xiàn)在用戶一般都能理解，不會強求非要立馬去發(fā)出去。
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