淘寶是我們平時都很喜歡的一個網購平臺,在生活中許多商品在淘寶基本都可以買到,淘寶上有很多天貓店鋪,天貓店鋪都會讓人覺得比較靠譜,那么天貓店鋪扣12分會有哪些影響?
天貓店鋪扣12分會有哪些影響?
當會員違反一般違規行,每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告七天的節點處罰。根據天貓的最新規則,商家因一般違規行為,每扣十二分即被給予限制參加天貓營銷活動七天、向天貓支付違約金一萬元的處理。會員發生違規行為的,其違規行為應當糾正,并扣以一定分值且公布三天。違規扣分在每年的十二月三十一日二十四時清零。
天貓店鋪該怎么經營?
1、做好店鋪裝修。很多人都會覺得網絡店鋪有必要做裝修嗎?當然是有必要的,因為消費者對店鋪的第一印象就來自于頁面的裝修布局。如果我們太雜亂無章的話,消費者會感覺到我們店鋪并不專業,對產品質量也會存在一定的質疑。所以我們在店鋪裝修方面,一定要找專業的人員來進行設計布局,確保店鋪的裝修風格能夠突出我們產品的賣點,能夠吸引到消費者的購買欲望。
2、產品的細節展示。寶貝的圖片是消費者對產品進行了解最直接的渠道,所以我們在圖片拍攝方面一定要反映出我們產品的細節。尤其是在針對消費者很在意的質量細節方面,更是要突出我們產品的優點。圖片的制作我們可以請一些專業的攝影人員來進行拍攝,但有一點需要商家引起注意,就是不管我們怎樣去突出產品,一定不要弄虛作假,必須保證圖片所反映的內容和我們實際出售的商品是完全一致的。
3、天貓店鋪的客服最好保證24小時在線。針對消費者的購買習慣來講,有的消費者喜歡白天進行商品的選擇,有的消費者喜歡網上進行商品的選擇。當消費者遇到問題的時候,肯定第一時間會咨詢客服,如果這時候沒有客服來進行接待,那么很有可能我們就錯過了一單交易。所以最好保證我們店鋪內的客戶24小時都有人在線,能夠及時的為消費者解決相關的疑問。
天貓規則有很多,不是每一個人一開始就能夠熟悉天貓上的規范,所以賣家們要不斷累積相關的經驗,熟練掌握每一個技巧,這樣天貓店的生意一定會越來越好的。
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