單品數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)：核心分為產(chǎn)品企劃和運(yùn)營(yíng)銷售。產(chǎn)品企劃涉及到產(chǎn)品的供應(yīng)鏈、BD拓展、品質(zhì)監(jiān)控、價(jià)格把控、攝影、模特選擇等等各方面細(xì)節(jié)，可能更加適合具有一定實(shí)力的大中賣(mài)家，結(jié)合這里實(shí)際情況，我們直接PASS過(guò)這一環(huán)，進(jìn)入單品數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)一個(gè)單品，源頭上盡量做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，越細(xì)越好。

這里假設(shè)我們已經(jīng)選好款式了，選的款就是“薄款羽絨服”，那我們以“薄款羽絨服”為例，作為單品運(yùn)營(yíng)的分析入口。

第一個(gè)大問(wèn)題：“什么時(shí)候開(kāi)始做”。

1、分析“薄款羽絨服”市場(chǎng)容量和年度產(chǎn)品生命周期。

通過(guò)淘寶指數(shù)，我們通過(guò)去年同期搜索指數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析：

通過(guò)以上圖表我們可以判斷，“薄款羽絨服”13年同期的整體趨勢(shì)，其中波峰最高的兩個(gè)點(diǎn)是雙11和雙12，整體來(lái)看生命周期還是蠻長(zhǎng)的，從13年7月、8月開(kāi)始做起，可持續(xù)到第二年的春節(jié)。我們?cè)偻诰蛞幌氯ツ晖?ldquo;薄款羽絨服”的市場(chǎng)容量和銷量趨勢(shì)（數(shù)據(jù)僅僅代表著一種分析方法，不能保證100%精準(zhǔn)，請(qǐng)不要過(guò)于迷信數(shù)據(jù)）。

從上面這張表可以看出，“薄款羽絨服”的生命周期，7、8月是一個(gè)穩(wěn)定的沉淀期，這個(gè)時(shí)候核心要做的是修煉團(tuán)隊(duì)內(nèi)功和對(duì)產(chǎn)品資源進(jìn)行整合；9月是一個(gè)黃金轉(zhuǎn)折期，也是一個(gè)做出推廣決策的關(guān)鍵點(diǎn)，投入力度一定要狠，速度搶占市場(chǎng)先機(jī)；10月又是速度攀升的節(jié)點(diǎn)，加大投入力度，將產(chǎn)品的價(jià)值溢出盡量做到最大；雙11就不說(shuō)了，大家都懂的。雙11過(guò)后，“薄款羽絨服”的市場(chǎng)開(kāi)始縮水，所以大家要好好利用接下來(lái)的雙12，之后就要立足庫(kù)存控制從而調(diào)整接下來(lái)的營(yíng)銷計(jì)劃。

另外需要說(shuō)明的是單品9月、10月、11月、12月等產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額業(yè)績(jī)目標(biāo)是否能夠完成，涉及到各個(gè)方面，不同的店鋪基礎(chǔ)決定了不同的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。

第二個(gè)大問(wèn)題：“如何去做”。

通過(guò)上面的產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)劃結(jié)點(diǎn)，我們已經(jīng)知道“薄款羽絨服”在不同時(shí)間階段市場(chǎng)走勢(shì)情況。接下來(lái)就是數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)核心，如何將運(yùn)營(yíng)過(guò)程中各方面的需求切實(shí)到具體的團(tuán)隊(duì)成員身上。我將之分為六個(gè)結(jié)構(gòu)：“收益結(jié)構(gòu)、控制結(jié)構(gòu)、流量結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)化結(jié)構(gòu)、流量?jī)r(jià)值結(jié)構(gòu)”，通過(guò)對(duì)每一個(gè)結(jié)構(gòu)詳細(xì)的數(shù)據(jù)化跟蹤，同時(shí)兼顧產(chǎn)品的盈利以及ROI，將其控制到所能承受的范圍之內(nèi)，做穩(wěn)扎穩(wěn)打的運(yùn)營(yíng)思路，以數(shù)據(jù)作為驅(qū)使團(tuán)隊(duì)達(dá)到運(yùn)營(yíng)預(yù)期效果，當(dāng)然“土豪”的游戲玩法就比較簡(jiǎn)單了。

接下來(lái)我們對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行較為深入式地分析：

1、收益結(jié)構(gòu)

關(guān)于之前，我在分析“數(shù)據(jù)化標(biāo)題優(yōu)化”的時(shí)候做了一個(gè)表格，雖然只是標(biāo)題優(yōu)化的第一階段，上面有一張圖，今天我們還會(huì)再次利用。

上面兩張表，我截圖在一起了，是自己做的單品數(shù)據(jù)化盈利分析表。大家請(qǐng)看我下面的分析。

第一張表為日常單品運(yùn)營(yíng)分析報(bào)表，如果產(chǎn)品毛利在50%，ROI看起來(lái)是1:4.1，實(shí)則通過(guò)計(jì)算就算1天銷售100筆，且需要至少投入2400元的廣告費(fèi)（直通車優(yōu)化技巧暫不分享，CPC=1.2取值），且直通車付費(fèi)占比最高20%，純利潤(rùn)大概只有925元；

第二張表示是聚劃算單品運(yùn)營(yíng)分析報(bào)表，毛利在45%，一天銷售2900筆，坑位費(fèi)如果用38500元（已經(jīng)比較低了，比較保守了），一天的純利也就大概在18255元，ROI在1:9左右。

至于結(jié)合聚劃算對(duì)直通車和鉆石展位提出的CPC需求和花費(fèi)，我們通過(guò)計(jì)算，如果聚劃算當(dāng)天投放直通車或者鉆展，假設(shè)在轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定的前提下，直通車流量成本假設(shè)CPC=1.2相比聚劃算引流成本損益虧損為0.45元，鉆石展位假設(shè)CPC=1.1，則相對(duì)于聚劃算引流成本，損益虧損為0.35元，一般情況下，聚劃算轉(zhuǎn)化率會(huì)比搜索轉(zhuǎn)化率高許多，在這樣的情況下且從盈利角度上而言，在聚劃算活動(dòng)中，是非常不適合做直通車推廣和鉆展推廣的，做的多賠的多。

另外這里有幾個(gè)數(shù)據(jù)報(bào)表我需要重點(diǎn)提出來(lái)給大家溝通一下。

關(guān)于IPV值和IUV值，這里先談一談IUV值。理論IUV值是什么意思？理論IUV值=銷售額/IUV?？梢岳斫鉃榱髁?jī)r(jià)值，價(jià)值越高，表明單品產(chǎn)生的效益越高，但并不能保證盈利，大家參見(jiàn)下表。

隨著單品利潤(rùn)地變化，理論IUV值至始至終都沒(méi)有改變。因此單品是否盈利不是僅僅由理論IUV和ROI就能決定，還和產(chǎn)品的毛利率和退貨率有著密切的關(guān)系。

如果想讓IUV價(jià)值可作為店鋪推廣控制盈利指標(biāo)，需要對(duì)IUV價(jià)值進(jìn)行另外一個(gè)定義，IUV價(jià)值=理論IUV價(jià)值-引流成本，如：

數(shù)據(jù)報(bào)表中的數(shù)據(jù)都是簡(jiǎn)單的函數(shù)套取，大家可仿做。通過(guò)上面表格數(shù)據(jù)，我們就可以判斷，如果IUV價(jià)值越高，ROI也就越高，則寶貝產(chǎn)值也就越高。

最后，通過(guò)以上數(shù)據(jù)，我們得出以下結(jié)論，在營(yíng)業(yè)額穩(wěn)定的前提下，商家盈利占比7%，而平臺(tái)方盈利占比則高達(dá)12.81%。

如果我們通過(guò)單品營(yíng)銷數(shù)據(jù)不斷放大，衍伸到店鋪產(chǎn)品線運(yùn)營(yíng)，大家應(yīng)該對(duì)這句話熟悉“全淘寶只有30%的天貓賺錢(qián)，70%的天貓都在賠錢(qián)的說(shuō)法。”，同時(shí)也就不難推斷部分商家年度營(yíng)業(yè)額可能上千萬(wàn)，年終盤(pán)點(diǎn)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己還是虧損狀態(tài)，更不用說(shuō)庫(kù)存尾貨帶來(lái)的損耗和第二年的運(yùn)營(yíng)預(yù)算了。

附注說(shuō)明：ROI、IPV值和“柜臺(tái)數(shù)”與店鋪的頁(yè)面訪問(wèn)深度、跳失率和全店轉(zhuǎn)化率有密切關(guān)系。

那我們接下來(lái)到底如何做才能牢牢地控制單品地運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)呢？畢竟，理論分析歸分析，最后是否能落地執(zhí)行才是我們最關(guān)心的。接下來(lái)我們參考下面數(shù)據(jù)分析表格，我們將刷單的營(yíng)銷費(fèi)用暫時(shí)不計(jì)算在內(nèi)。

這是我之前隨便做了一個(gè)可控的比較簡(jiǎn)單的單品數(shù)據(jù)化盈利模型，表格里的數(shù)據(jù)很多都是函數(shù)。

我們通過(guò)日日跟蹤單品的利潤(rùn)，將產(chǎn)品出倉(cāng)成本、退貨損耗、廣告營(yíng)銷成本、天貓扣點(diǎn)全部扣除，計(jì)算單品的收益情況。日日計(jì)算出產(chǎn)品的毛利率和純利率，同時(shí)將單品盈利控制在穩(wěn)健地成長(zhǎng)的范圍之內(nèi)，穩(wěn)打穩(wěn)扎。以此作為運(yùn)營(yíng)工作分配的核心。

如：

a.如果退貨率比較高，或者呈上升趨勢(shì)，必須調(diào)查是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題還是其他問(wèn)題引起的，有沒(méi)有更好的方法對(duì)退貨率高加以控制和解決？

b.如果付費(fèi)營(yíng)銷成本過(guò)高，導(dǎo)致利潤(rùn)不足，對(duì)付費(fèi)廣告投放效益的產(chǎn)出是否有更好的優(yōu)化方案？

c.產(chǎn)品出倉(cāng)成本是否還可以通過(guò)相關(guān)的管理方法和技巧，進(jìn)一步壓縮產(chǎn)品的出倉(cāng)成本呢？

當(dāng)然，由于單品運(yùn)營(yíng)收益有可能是一個(gè)“先賠后賺”的過(guò)程，所以也不必過(guò)于糾結(jié)，前提只要保證可控，就算在前期做廣告投放時(shí)，暫時(shí)性賠錢(qián)也是沒(méi)有關(guān)系的。通過(guò)以上穩(wěn)扎穩(wěn)打地思路，然后再分解到影響收益的各個(gè)環(huán)節(jié)。這個(gè)時(shí)候團(tuán)隊(duì)就非常非常重要了。因?yàn)槲覀冃枰酶咝У膱F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力去完成我們的工作目標(biāo)。接下來(lái)就是團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)地控制。

2、控制結(jié)構(gòu)

有了收益，接下來(lái)關(guān)鍵的是“如何控制”，確定推廣策略和方向，明確團(tuán)隊(duì)成員工作并數(shù)據(jù)化跟蹤。還是那句話：“思維決定性格，性格決定命運(yùn)”，掌握分析方法即可，切不可盲目套取。

面臨的第一個(gè)問(wèn)題簡(jiǎn)而言之，就是單品人氣值增長(zhǎng)，關(guān)于影響單品人氣值因素非常非常多，銷量增長(zhǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)是我們較好控制的核心因子。因此，我們接下來(lái)將面對(duì)下面兩種情況。

第一種情況：日日增長(zhǎng)銷量筆數(shù)控制

通過(guò)數(shù)據(jù)分析，在單品的不同成長(zhǎng)階段，需要比較精準(zhǔn)地計(jì)算所需銷量筆數(shù)，關(guān)于具體的銷量筆數(shù)，若是結(jié)合運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)流量變化特性再確定任務(wù)目標(biāo)，效果會(huì)是非常好的。例如：

大家看看這張圖，懂的人自然能看懂這里面的奧秘，這張并不是“標(biāo)準(zhǔn)的七天螺旋上升”，日日“有效”銷量增長(zhǎng)如何控制？這個(gè)問(wèn)題大家想一想！

第二部分：日增長(zhǎng)銷量筆數(shù)如何分解

無(wú)論是刷單，搜索轉(zhuǎn)化、付費(fèi)轉(zhuǎn)化都需要通過(guò)單品穩(wěn)定的轉(zhuǎn)化率制作一個(gè)精良的數(shù)據(jù)分析跟蹤報(bào)表。例如刷單專員的數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)跟蹤表，淘寶SEO的流量需求監(jiān)控表，付費(fèi)廣告的流量需求和費(fèi)用預(yù)算表等等所有細(xì)化工作均由團(tuán)隊(duì)成員去完成。通過(guò)以上的協(xié)調(diào)，團(tuán)隊(duì)成員的具體工作內(nèi)容以及期望的工作效果就有了方向，這樣以來(lái)，就有了目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的執(zhí)行力也就而來(lái)。

例如：

a.刷單需要多少筆？為什么要刷？期望的刷單效果是什么？什么樣的數(shù)據(jù)可以監(jiān)控刷單是否有效？

b.淘寶SEO，帶來(lái)的搜索流量產(chǎn)生了多少訂單？搜索流量?jī)r(jià)值是多少？標(biāo)題如何進(jìn)一步優(yōu)化？上下架是否需要調(diào)整？

c.直通車點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率控制優(yōu)化，直通車預(yù)估計(jì)劃出多少單？點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化能否控制到一個(gè)比較穩(wěn)定的點(diǎn)？

接下來(lái)的主題工作，便是每日跟蹤流量效果和轉(zhuǎn)化效果以及各種售前售后所出現(xiàn)的問(wèn)題。

流量畢竟是淘寶平臺(tái)的流量，我們通過(guò)一些優(yōu)化技巧和廣告投放是比較容易獲取所需的流量的，但是轉(zhuǎn)化率就需要從單品影響轉(zhuǎn)化的每一個(gè)細(xì)分點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化和對(duì)比了（轉(zhuǎn)化點(diǎn)影響非常非常的多），如售前客服的詢單轉(zhuǎn)化率的跟蹤，若自然搜索流量降低，除了考慮本來(lái)SEO搜索流量在優(yōu)化的過(guò)程中是否出問(wèn)題之外，還要考慮產(chǎn)品的售前售后是否存在一些影響寶貝人氣值的行為，例如：是否存在因產(chǎn)品質(zhì)量而退款、是否單品有小二介入、是否單品被惡意同行舉報(bào)等等影響寶貝人氣值不良因素的東西。這一點(diǎn)必須保持100%的警惕。