連載開(kāi)始了,我們今天要講的就是賣(mài)家們一個(gè)永恒不變的話(huà)題,賣(mài)點(diǎn)我們?cè)撊绾稳ヌ釤挘坎拍苤圃煜鄬?duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的超強(qiáng)賣(mài)點(diǎn),跟大賣(mài)家進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
說(shuō)道相對(duì)優(yōu)勢(shì)和絕對(duì)優(yōu)勢(shì),小楊在前面的連載內(nèi)容中已經(jīng)講過(guò),一般情況下,絕對(duì)優(yōu)勢(shì)都是超強(qiáng)的大賣(mài)家才能夠具備的,比如價(jià)格等等。相對(duì)優(yōu)勢(shì)是轉(zhuǎn)化率提高非常重要的內(nèi)容,當(dāng)然,轉(zhuǎn)化率的提升還是從不同細(xì)節(jié)來(lái)的。具體看:淘寶運(yùn)營(yíng)大神養(yǎng)成記——如何制造相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(五)
那么根據(jù)相對(duì)優(yōu)勢(shì)和絕對(duì)優(yōu)勢(shì)賣(mài)家應(yīng)該如何去提煉這種超強(qiáng)的賣(mài)點(diǎn)呢?
1、去做一個(gè)市場(chǎng)補(bǔ)缺者,不要隨便嘗試做市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者
在互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)沒(méi)有所謂的“小眾”,互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性再小眾的市場(chǎng)也足夠讓你過(guò)的很舒服。但是小眾市場(chǎng)有一個(gè)非常重要的特點(diǎn):大賣(mài)家不會(huì)傾力關(guān)注。所以很多時(shí)候,我們盡量的去做一個(gè)補(bǔ)缺者,不要隨便的嘗試去做市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。就比如如果你專(zhuān)注的做一個(gè)只賣(mài)“金牛座飾品”的店鋪,那么你的專(zhuān)業(yè)性一定比一個(gè)飾品大賣(mài)家要強(qiáng),但是他卻不會(huì)因?yàn)槟阕龅暮茫龅拇螅A力關(guān)注這個(gè)市場(chǎng)。自然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就不會(huì)那么大!
2、賣(mài)點(diǎn)提煉首先從產(chǎn)品本身尋找
最容易的寶貝賣(mài)點(diǎn)一定是先從產(chǎn)品自身尋找出來(lái)的,產(chǎn)品的一些外在表現(xiàn)形式,包括屬性、包裝、品牌等等,都可以作為賣(mài)點(diǎn)的切入點(diǎn)!只要是消費(fèi)者很關(guān)注的屬性點(diǎn),都可以提煉出來(lái),形成局部的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),比如:
我們打開(kāi)生意參謀中“市場(chǎng)行情”模塊,用到里面的關(guān)鍵詞查詢(xún)功能,有其中的一個(gè)是關(guān)聯(lián)修飾詞,這些關(guān)聯(lián)修飾詞其實(shí)就代表著寶貝的屬性,從這些詞當(dāng)中你就可以找到相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的賣(mài)點(diǎn)。比如你發(fā)現(xiàn)“拼接”元素的轉(zhuǎn)化率特別高,那就看看你的寶貝中有無(wú)明顯的拼接元素,如果有,就可以作為你突破的重點(diǎn)!
此外,產(chǎn)品的大小、形狀、顏色、味道、包裝等等,都可以作為切入點(diǎn)!
3、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品也可以提煉出賣(mài)點(diǎn)
很多人都會(huì)覺(jué)得標(biāo)準(zhǔn)化是無(wú)法提煉賣(mài)點(diǎn)的,比如圖書(shū)、音像制品、品牌電器等等,其實(shí)你錯(cuò)了,什么都可以提煉賣(mài)點(diǎn),大家之所以覺(jué)得標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品無(wú)法提煉賣(mài)點(diǎn),是因?yàn)槎际菑漠a(chǎn)品本身的角度切入。如果換一個(gè)別的角度呢?比如說(shuō)服務(wù)。
我們就拿圖書(shū)舉例,這是一個(gè)非常標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。當(dāng)前,在互聯(lián)網(wǎng)上,有一些人在做這種生意:售賣(mài)作者親筆簽名版的書(shū),高于原價(jià)賣(mài)。有人馬上會(huì)想到:仿造作者簽名章,然后直接蓋章。注意,把消費(fèi)者當(dāng)傻子的人,最終會(huì)死的很慘。那又有人會(huì)說(shuō):如果真的全都是作者親筆簽名,哪有那么多書(shū)?
很多事情,做了才會(huì)知道能不能做,國(guó)內(nèi)大部分作者,如果你一次性買(mǎi)上100本書(shū),很多出版社都會(huì)直接幫你聯(lián)系作者給你簽名的。這就是很好的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)。
4、賣(mài)點(diǎn)應(yīng)該是唯一并且被不斷強(qiáng)化的
我們?cè)倏春芏鄬氊惖脑斍轫?yè)的時(shí)候,經(jīng)常看到這樣的描述:五大賣(mài)點(diǎn)、八大特色、十大優(yōu)勢(shì)……,總怕自己的某些賣(mài)點(diǎn)沒(méi)有被展現(xiàn)出來(lái)!可是,這樣的結(jié)局往往是消費(fèi)者什么都沒(méi)有記住,都是重點(diǎn),就是沒(méi)有重點(diǎn);都是優(yōu)勢(shì),就是沒(méi)有優(yōu)勢(shì);都是賣(mài)點(diǎn),就是沒(méi)有賣(mài)點(diǎn)!
就像上面這張圖,十大優(yōu)勢(shì),但是你能記住什么優(yōu)勢(shì)呢?真正好的賣(mài)點(diǎn)肯定應(yīng)該是唯一的,你應(yīng)該不斷地去強(qiáng)化這唯一的賣(mài)點(diǎn)。我們舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:一個(gè)用戶(hù)搜索“毛呢外套毛領(lǐng)”, 我們都知道,毛呢外套是一個(gè)產(chǎn)品詞(你叫類(lèi)目詞也可以),“毛領(lǐng)”是起修飾作用的,用戶(hù)去搜索一個(gè)修飾詞,說(shuō)明他很“在意”這個(gè)“毛領(lǐng)”的屬性!如果你是一個(gè)毛領(lǐng)的毛呢外套,為什么不在詳情頁(yè)當(dāng)中重點(diǎn)突出你的“大毛領(lǐng)”呢?一定要在細(xì)節(jié)上重點(diǎn)展示,讓用戶(hù)看完你的詳情頁(yè)以后,留下最深刻印象的就是:你的大毛領(lǐng)!這就是唯一賣(mài)點(diǎn)的不斷強(qiáng)化。
5、你的賣(mài)點(diǎn)應(yīng)該是消費(fèi)者愿意買(mǎi)賬的
什么叫做消費(fèi)者會(huì)買(mǎi)賬?也就是能夠切中消費(fèi)者痛點(diǎn)。你所提煉的賣(mài)點(diǎn)應(yīng)該是消費(fèi)者所關(guān)注的!我在前段時(shí)間給一個(gè)賣(mài)女款運(yùn)動(dòng)鞋的店鋪?zhàn)鲈\斷,他店鋪流量很好,但是轉(zhuǎn)化率一直上不來(lái)。我看了一下他的主要流量關(guān)鍵詞,基本都和內(nèi)增高、增高等等關(guān)鍵詞是相關(guān)的。但是他的詳情頁(yè)當(dāng)中,總是去強(qiáng)調(diào)什么款式新穎、布料很牛等等!
內(nèi)增高、增高,會(huì)搜索這樣關(guān)鍵詞的女孩子的真正訴求是什么?個(gè)子矮,想變高,又不愿意穿高跟鞋!好了,你的賣(mài)點(diǎn)其實(shí)馬上就出來(lái)了:內(nèi)增高、新科技、穿著舒服。而這個(gè)賣(mài)點(diǎn)消費(fèi)者一定買(mǎi)賬!修改后,轉(zhuǎn)化率馬上提升!
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