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淘寶網店四年感到最痛的一個中評

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-08-16 08:33:43  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

淘寶網店四年感到最痛的一個中評,網店經營時間長了,不可能沒有中評或者差評,畢竟有時候我們的服務是不能做到那么到位的,但當你真心的付出了,卻收到的是一個中評,這時心里難免會有點不好受,有點痛。
網店從易趣轉戰到淘寶已經有4個年頭了,由開始的不習慣到一切得心應手,從賣零碎的亂七八糟,到現在專賣美特斯邦威和ME&CITY。

我一直自豪于自己沒有中評,但是,我不會那么幸運的,終于還是讓我碰上了,由于買家的各種理由,在這四年里,我已經“光榮地”得到了6個中評,其中的委屈實在不想再提了,但是我從來不會讓買家修改評價,在“解釋”一欄,我也甚少提及自己多么委屈,畢竟,林子大了什么鳥都有,每人的接受和忍耐程度都不同,我不能太計較了。

昨晚,又得到一個生效中的中評,郁悶啊。

這筆生意做得如此窩囊,買家問有165碼的嗎,我說有,她說盡量挑件好的,我說不是盡量,是必須,我會仔細挑選的。拍下付款,別無他話。第二天老公幫我去拿貨,正好下大雨,我跟老公說,衣服千萬仔細挑選、保護好,不要淋到。老公冒著雨,去拿了這款只賺幾塊錢的衣服,用紙袋、塑料袋一一包裹好,到了家,衣服干干凈凈,質量沒得說。可是買家收到后第二天告訴我她買大了,要換。我說,我們店聲明過,沒有質量問題,是不退不換的,而且,最重要的是,這款衣服別的買家買了后都是好評,沒有誰說過偏碼之類的,更離譜的是,此買家說換個160的或者155的!暈啊,你的身子那么大彈性啊,標準碼的衣服,你當初要165,現在要160或者155?你在搗亂??專柜的衣服你為什么不去當地專柜試穿一下再來買?況且跟買家說了,此款只有165、170、175的了。你這不是故意為難我嗎?我一個人支撐這個小店,如果所有人都買來換,換了買,我要不要做生意了?之后買家說“算了……”,接著放款、中評。我看著“生效中”三個字,心里怎么就那么痛呢?這是我的錯??

不是“第一次”,還是痛!

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