淺談對淘寶的一點(diǎn)點(diǎn)意見。淘寶這個(gè)大平臺,每天都有很多人的加入,都知道淘寶能給我們帶來收益,但是我個(gè)人認(rèn)為,淘寶也有做的不周全的一些地方。
我在淘寶開店已有三年多了,一直以來都不怎么去寫貼,但是今天我不得不說,淘寶太讓我失望了。作為一個(gè)資深賣家,竟然在淘寶沒有任何保障,時(shí)刻要面對人渣買家的無理取鬧和勒索以及威脅。我們賣家真的太累了,如果淘寶不能正確處理這些事情,我相信離關(guān)門也不遠(yuǎn)了。淘寶一直只知道維護(hù)買家的利益,從來不考慮我們賣家的感受,如果賣家都選擇離開淘寶了,淘寶還能生存下去嗎?
事情是這樣的,我前幾天在一家旺旺名為新絲路鞋行的店里買了一雙紅蜻蜓皮鞋,拿到的竟然不是正品,而且鞋碼也不對,我就要求退貨,賣家不肯,竟然威脅我要用小號拍我的商品并給我差評(我是賣虛擬商品的),而且他也這樣做,他用三個(gè)小號加上主號拍我的商品并給我差評,其中兩個(gè)小號拍了商品我知道是他的,所以不給發(fā)貨,他竟然還投訴我成交不賣,破淘寶還給他投訴成功并處罰我了,當(dāng)時(shí)我真是氣憤。在投訴的時(shí)候我都給他們客服打電話了,他們客服說不要發(fā)貨的,搞到最后竟然還給我個(gè)處罰,我當(dāng)時(shí)就打電話罵淘寶客服了,可是電話打了三四個(gè)處罰還是不給我撤銷,對淘寶真的無語了!
水能載舟,亦能覆舟。相信這個(gè)道理誰都知道,作為淘寶收入來源的賣家來說,我們在淘寶上只能付出,但是我們又得到了什么樣的保障?有很多賣家經(jīng)常被人惡意拍下并給差評,淘寶也是從來不管,我想問一下大家,一個(gè)良好的購物環(huán)境難道只是由賣家來維護(hù)的嗎,買家就沒有責(zé)任也沒有義務(wù)嗎?淘寶也不用監(jiān)管嗎?
請大家都來跟貼說一下自己的相關(guān)經(jīng)歷,希望能引起相關(guān)人員的重視!
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