2010年和2011年,是外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷最熱的時候,很多代工廠都轉(zhuǎn)身到國內(nèi)市場,要么從事獨立B2C,要么從事天貓商城,要么做品牌招商加盟,在如此大的背景環(huán)境下,適者生存,轉(zhuǎn)型到位,那么你就成功了。像珀蘭床墊的謝虎,原來是一名退伍軍人,后來做了四年的外貿(mào),后轉(zhuǎn)國內(nèi)市場,終于找到了自己的路向,工廠成功轉(zhuǎn)型,三年成就全網(wǎng)第一。下面,小編與大家一起分享下這位牛人的創(chuàng)業(yè)成功史吧!
(一)繞兩個圈,終于找到自己的路
由于忍受不了外貿(mào)這一行的單薄利潤,四年后,謝虎毅然轉(zhuǎn)身投向國內(nèi)市場,與其他剛轉(zhuǎn)型的商家一樣,謝虎也在這期間困惑過,失敗過,饒兩個圈后,最后還是扛下來了并且成功了。
1)第一個圈是:先發(fā)展線下
既然要做國內(nèi)市場,那就做個品牌,建立一個線下團隊,招商加盟,快速鋪開。不久,他就發(fā)現(xiàn)了此路行不通,做不起來,為什么?你的品牌沒有知名度,缺少張力,撐不起來。要不然就是去央視打廣告;要不然就是自己先開店,慢慢熬,顯然不行。
2)第二個圈是:學習林氏木業(yè)。
線下走不通,何不妨做電商看看,由于謝虎是軍人出身,做了幾年工廠,對電商一無所知,要從何處下手,怎么操作,這些還真是一頭霧水。后來,一個做沙發(fā)電商的朋友告訴他,你要是完全不懂,就一定要找到一個入門的渠道,去一些電商聚會學習交流,不僅能學到東西,還能認識很多朋友,所以,謝虎經(jīng)常到一些電商聚會、培訓班學習交流,總算入門了,知道怎么開店了。
但是,在競爭策略上,謝虎錯把林氏木業(yè)當作榜樣。為什么這樣說呢?雖說林氏是天貓家具類第一品牌,但林氏在2012年的思路是,多開店多品類策略,這樣就可以實現(xiàn)大規(guī)模引流。但這一方法對于只做床墊的謝虎來說效果真的會好嗎?開始他也這樣以為,于是也做全品類,但做了半年后,他才發(fā)現(xiàn)完全不是那么回事,銷售一直上不去——全品類適合林氏這種類目老大的玩法,跟隨者絕對不能這么玩,必須聚焦。于是,謝虎改變策略,重新回到床墊單一品類,不到兩個月,店鋪銷售額達到月銷三四百萬,很快實現(xiàn)細分類目第一。
(二)月銷三四百萬的業(yè)績,是怎么做到的
1)在“超配”中,找到競爭力
在產(chǎn)品方面,代工廠有實力,但不代表有競爭力。你的工藝再好,制造速度再快,最終還是要和競爭對手放到一起比拼。那么,如何找到自己比拼的優(yōu)勢點?謝虎給自己定了兩條競爭力:
1、第一條:赤裸裸的兇狠價格戰(zhàn)
行業(yè)平均客單價是一千多,兩千的,我就定個900!我就是要用自己的制造實力和沒有渠道的負擔,發(fā)起大規(guī)模的價格戰(zhàn)。別以為這是低級無能的戰(zhàn)術(shù)!價格戰(zhàn)不是目的,在第一階段只是為了獲取用戶和建立初步規(guī)模,好讓自己的供應(yīng)鏈條運轉(zhuǎn)起來,同時,建立一個月銷上萬件的爆款,對于店鋪成長,大有裨益,對于新品牌,這是第一步。
但是,只有這一步,還不能構(gòu)成競爭優(yōu)勢,因為不要命打價格戰(zhàn)的多了去了,別人要是以次充好,莫非你也跟著降低品質(zhì)?肯定不行,所以,同樣的價格還要做到更好的質(zhì)量,別人用每平米250克的布料,你就用350克的,一定要讓消費者感知到這種價值存在。
2、第二條:在超配中找到競爭力
當時,謝虎提出,給消費者送到樓下!簽約德邦物流,利用其在全國2600多家網(wǎng)點的優(yōu)勢,實現(xiàn)了點對點的物流,大幅度提高了客戶體驗,而且可以在天貓后臺實現(xiàn)物流跟蹤(很多小物流公司雖然便宜,但實現(xiàn)不了訂單跟蹤),這些現(xiàn)在這已經(jīng)是標配,但在當年,這是超配的。
新品牌就是要通過超配找到競爭力,建立口碑。要做到這一點點的進步,可是要付出真金白銀的成本。想想當時每個床墊的配送成本增加了150到200元。普通的專線物流(城市到城市),成本是120元,但德邦的點對點物流,成本是280到300元。所以,前兩年,同行都賺取了利潤,但謝虎只賺到了口碑。但是,珀蘭這個品牌,在淘寶天貓上,就立足了,做到了細分類目的冠軍。
(三)逆勢提價,銷量翻倍的秘訣
2013年3月份,央視曝光了北京市場上87%的床墊甲醛超標,嚴重的超標100倍!國內(nèi)床墊中普遍使用一個叫椰棕的膠水原料,這個膠水,有合成的,有天然的,行業(yè)大部分都使用合成的,因為合成原料便宜,又不是最主要的部件。此事被曝光后,引起業(yè)內(nèi)很大反響。一直頭疼如何提價的謝虎突然眼前一亮,行業(yè)的危機從來都是新品牌的機會,謝虎決定借勢提價!
他將膠水換成純天然的,布料及其設(shè)計也做一些提升,通過材質(zhì)升級,初步提價30%(然后通過不斷推出新品再逐步提價),主打一個概念——0甲醛,而且給每一個消費者送一個50多元的甲醛檢測儀,讓消費者可以檢測自己的產(chǎn)品,也會檢測別家的產(chǎn)品,只要他們檢測了,就能安心使用并且信賴了,通過增加一個體驗環(huán)節(jié),教會消費者一個標準,順利實現(xiàn)自己在消費者心目中的優(yōu)勢地位。很自然地,價格也就不成為問題了。要知道,在那時即便是線下幾十年的老品牌,價格也是珀蘭的幾倍,也是甲醛超標。這樣既建立了品牌信譽,也贏得了口碑和銷量。
(四)“局”在哪兒
實現(xiàn)了兩次跨越的謝虎,第三次跨越,是真正反映老板格局的地方。與其他電商老板不一樣的地方是,謝虎說他不考慮ROI。其實也是,若太看重視這個指標,很顯然你格局的落腳點,就在線上,就是電商而已。謝虎顯然不是為了做電商而做電商,他要的是“珀蘭”這個品牌資產(chǎn),品牌資產(chǎn)為什么比轉(zhuǎn)化率更應(yīng)該受到關(guān)注?因為品牌資產(chǎn)能夠幫你整合渠道資源,而轉(zhuǎn)化率只是你自己在賣東西。
從謝虎自己的出發(fā)點來說,他剛轉(zhuǎn)型內(nèi)銷的時候,就建立了線下隊伍,只是當初品牌太弱,做不起來,繞個圈在線上把品牌做起來之后,再去做線下,品牌張力有了,品牌高度有了,自然很多人主動找過來,要做線下加盟店。
(五)為什么珀蘭可以
一個床墊從佛山運到長沙,用海爾的日日順,做到點對點物流,需要350元;但是,若是用專線物流,一個床墊的物流成本是60元,再由長沙當?shù)亟?jīng)銷商配送到消費者家里,成本是100元,這樣一個床墊節(jié)約兩百元,珀蘭現(xiàn)在在長沙的訂單量是每月一百單,這就節(jié)約2萬元,兩萬足以支付當?shù)氐姆孔饬恕T偌由媳镜亓髁浚?jīng)銷商的生存是沒問題的。更重要的是,有了線下店,可以實現(xiàn)進一步的“超配”。
再從消費者的角度思考,床墊品類天然需要體驗,圖片拍得再好,消費者也想坐一坐這個床墊,才放心,這是消費需求;所以,謝虎決心今年開設(shè)一百家線下體驗店,現(xiàn)在已經(jīng)洽談了20多個城市的經(jīng)銷商,佛山與長沙兩地的試驗店效果還不錯。從當初想做線下,到現(xiàn)在真的去做線下,謝虎繞了一個大圈,但是這個圈繞得值!繞出了品牌,繞出了供應(yīng)鏈的整合能力(珀蘭建立了快速的供應(yīng)鏈反應(yīng)能力),更繞出了代工廠轉(zhuǎn)型O2O的可實現(xiàn)路徑。
謝虎的工廠轉(zhuǎn)型,經(jīng)歷三年時間,能做到全網(wǎng)第一,已經(jīng)是非常成功了。
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