推廣專家的經(jīng)驗:淘寶如何做推廣。看慣了淘寶店長寫的推廣經(jīng)驗分析,看看網(wǎng)絡(luò)營銷專家是怎么認識淘寶網(wǎng)店推廣的吧!
曾經(jīng)筆者為一些淘寶皇冠店做過一些推廣服務(wù)工作、也有一些淘寶店主找到我經(jīng)常的跟我交流一些思想和方法,我親眼目睹了很多店鋪從無名小店做到淘寶皇冠的一些歷程,今天在這里把一些方法和思想跟大家分享,希望能為一些想開淘寶店但無從下手和一些剛開小店業(yè)績不好的朋友一起交流,如果有什么問題,大家可以百度:網(wǎng)絡(luò)推手地主聯(lián)系到我。
要了解淘寶店鋪的推廣、我們首先了解一下淘寶網(wǎng)和淘寶店鋪的歷史和相關(guān)概念界定:
淘寶網(wǎng)( Taobao,口號:淘!我喜歡。)是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈,致力打造全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。截止2008年12月31日,淘寶網(wǎng)注冊會員超9800萬人,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群;2008年交易額為999.6億元,占中國網(wǎng)購市場80%的份額。2007年,淘寶的交易額實現(xiàn)了433億元,比2006年增長156%。2008年上半年,淘寶成交額就已達到413億元—王首鶴-2009年中國十大網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。
淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪,淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的,每個在淘寶新開店的都是系統(tǒng)默認產(chǎn)生的店鋪界面,就是常說的普通店鋪。而淘寶旺鋪(個性化店鋪)服務(wù)是由淘寶提供給淘寶賣家,允許賣家使用淘寶提供的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實現(xiàn)區(qū)別于淘寶一般店鋪展現(xiàn)形式的個性化店鋪頁面展現(xiàn)功能的服務(wù)。簡單來說,就是花錢向淘寶買一個有個性、全新的店鋪門面。
淘寶店鋪其實就是普通的傳統(tǒng)商鋪搬到了互聯(lián)網(wǎng)上面。淘寶店鋪的很多推廣思想要借鑒傳統(tǒng)商鋪的推廣思路。
首先,一個好的品牌店鋪推廣需要一個既溫馨容而又容易讓人記住并且還能概括店鋪所精英的范圍和特點,一個好的店鋪名稱會給消費者帶來非常清新和印象,也便于日后品牌的傳播和美譽度的建立。
第二,一個商品的選擇,商品的選擇要有新意、很多行業(yè)的商品已經(jīng)是非常成熟和白日化,比如服裝、家居、電子產(chǎn)品、游戲幣、移動、聯(lián)通充值卡等等,這些產(chǎn)品市面上一般都已經(jīng)具備非常成熟的交易買賣流程、如果想要介入這些產(chǎn)品的銷售,你的產(chǎn)品就必須具備一定的優(yōu)勢和特點。比如,你的渠道和價格、比如擁有一些正品名牌的代理權(quán),或者你在其他方面對你的產(chǎn)品加以裝飾和修飾,讓你的產(chǎn)品與眾不同,比如你可以針對一個比較特別的點去做廣告宣傳,突出這方面的功效和特點,比如你可以聘請一個比較具有人氣的麻豆模特來做代言,長期在一些論壇發(fā)布一些軟廣告,或者你個人店鋪產(chǎn)品的專題展示,或者你可以以服裝搭配師的身份定期做一些服裝搭配攻略,在標(biāo)題的位置或者文章開始的位置為自己打一個小小的品牌廣告等等,這些小手法性價比是比較高的,也許不會立竿見影,但是只要你的方法得當(dāng)找到一種適合自己店鋪宣傳的小手段持久以往定會帶來意想不到的效果。
第三,廣告的宣傳和品牌傳播策略,你的店鋪在淘寶做廣告,當(dāng)然不能放過一些淘寶社區(qū)、淘寶店主交流群、淘寶愛好者聚集的社區(qū)、論壇、都應(yīng)該是你經(jīng)常出現(xiàn)的地方,你要跟各種成功的店主虛心學(xué)習(xí),給一些新店鋪店主一些很實在的建議,多認識一些店鋪流量比較大的店主爭取與他們做友情鏈接,這樣會為你自己的品牌增加很多露臉的機會。你也可以多多參加淘寶舉辦的一些論壇活動、比賽活動等等在這些比賽中你能獲得更多的知識、甚至?xí)屇愕钠放浦忍嵘芏唷A硗馓詫殐?nèi)部的廣告購買,這個也是可以根據(jù)你自己的實際情況而定的,畢竟淘寶是通過這個賺錢的,一般只要你的產(chǎn)品各方面沒問題,淘寶不會讓你賠錢去做廣告的。還有,現(xiàn)在很多淘寶店主都在雇傭水軍、網(wǎng)絡(luò)推手、發(fā)帖機構(gòu)去做一些軟廣告和垃圾廣告的投放工作,這些也是可以的。一方面增加你店鋪品牌在搜索引擎的信息含量,有助于店鋪立體流量的提升,另一方面,一些帶店鋪鏈接的小廣告只要投放到位,廣告語能吸引人,還是可以為你帶來一些消費者群體,他們?nèi)蘸蠛苡锌赡艹蔀槟愕姆€(wěn)定客戶群體。
第四,怎么去跟客戶交流,為商之道其實都是有共性的,不管你開小店,還是做大生意,不管你賣的是什么,你都要跟消費者建立起良好的關(guān)系,最好能和他們交朋友,很多淘寶店鋪的店主都不錯,每次為客戶服務(wù)都非常的用心和到位,每一個客戶都是善良的,他們是你的衣食父母,你對他們負責(zé)人,他們會加倍償還你,但是你要是糊弄他們,那長此以往你的店鋪就要倒閉了,良好的口碑和信譽是長久建立起來的,千萬不要因為一時的糊涂和沖動破壞了自己的聲譽,總之一句,要有一顆虛心服務(wù)的心,讓客戶都成為你的知心朋友。
下面有一些具體比較實用的淘寶店鋪推廣小方法,一些新店鋪還有一些想開店鋪的朋友可以借鑒一下,都是前人總結(jié)留下來的寶貴財富,如果你學(xué)會了,并能應(yīng)用好一定會對你幫助很大。
經(jīng)營網(wǎng)店時,我們很想踏踏實實做網(wǎng)店,但是做時間久了才發(fā)現(xiàn),有些作假手段,如果運用的好會起到事半功倍的作用,幫你成功炒作網(wǎng)店!(請注意,這里的作假手段不包括:質(zhì)量作假、服務(wù)作假等違法伎倆)
1、申請不同小號或者找熟人給自己網(wǎng)店寫咨詢留言等相關(guān)信息
畢竟你剛開始做網(wǎng)店,如果有人來你網(wǎng)店看,連咨詢的人都沒有,這么冷清,是不會有人咨詢的。據(jù)個例子,我們?nèi)ワ埖瓿燥垼浅燥垥r間,飯店里卻沒有人吃飯,這種情況下我們不會選擇這里吃飯的,人們往往都會喜歡人氣旺的地方!
2、使用朋友身份證注冊小號或者讓熟人購買本店鋪產(chǎn)品
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)欺詐行為這么多,所以買家一般購買都會選擇級別比較高的,所以一看你交易量很少或者是零的話,誰感買你的東西呢!(此方法不要過分使用,使用不當(dāng)會導(dǎo)致封號的危險,這方面的方法如果有人想了解可以隨時咨詢我!)
3、同一個產(chǎn)品,使用不同角度或者不同風(fēng)格拍照以達到多種產(chǎn)品的效果
此方法試用那些網(wǎng)店產(chǎn)品比較少的賣家,試想誰會來一個產(chǎn)品很少的店鋪買東西呢,這就是為什么大家都喜歡去大的超市逛的理由了,因為那里產(chǎn)品多而全!
4、更換你的性別
這個絕對不是開玩笑,這個絕對實用,假如你是個男士,可是你賣的是保健品、女士用品、化妝品等,這樣女孩是不好意思和你說她的癥狀的,更何況來買你的產(chǎn)品了。
5、模仿大的店鋪搞活動
店鋪定期搞活動,活動內(nèi)容前期可以作假。主要是為了吸引人氣,等后期你賺錢了,就可以真正的搞些活動了,只有這樣買家才覺得你這個店鋪很火很有生機的。
6、根據(jù)你的產(chǎn)品,模仿產(chǎn)品官方網(wǎng)站或者是同樣產(chǎn)品級別高的店鋪風(fēng)格
這樣買家覺得你的店鋪很正規(guī),或者經(jīng)常到同樣店鋪瀏覽,看你店鋪也會有親切感,這樣更容易讓買家信任你,刺激他在你這里消費。
8、通過圖片或者視頻做買家購買產(chǎn)品展示
買家購買產(chǎn)品后,使用效果顯著,(這里指的是化妝品或者衣服的裝束性產(chǎn)品的買家說的),然后通過視頻或者圖片展示出來,這樣其他買家看了,會有刺激消費的作用!畢竟這樣的比你文字性的說的好多了,前期可以找自己的朋友來展示,后期你發(fā)展起來了可以找你的真實買家來做,前提是在他們允許的基礎(chǔ)上。
8、模仿高級別賣家的產(chǎn)品銷售服務(wù)體系
這樣買家感覺你的店鋪很正規(guī),不是一般的小店,尤其是那些吃的、穿的,用在身上的產(chǎn)品,買家對身體的安全性是在意的,所以一般服務(wù)性好的,質(zhì)量有保障的。
9、自己以買家的身份自問自答
以買家的身份,自問自答,舉例來說:你用兩個百度hi號,自己咨詢自己解答,這樣你可以把聊天記錄等截屏發(fā)到店鋪里,作為成功案例。這個不要有明顯的作假成分,最好充當(dāng)買家的角色時,把買家的使用體驗反饋出來,效果最佳,這樣其他買家看了會很心動。
10、定期寫成功案例感受
即使你賣的很少,或者沒有賣出去產(chǎn)品,你也可以寫一些有人咨詢,你是如何和買家溝通的,這樣讓其他買家覺得你這里很細心,很體貼!這樣買家會更相信你!
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