許多商家或者運營在對店內寶貝的價格設置的時候不時會出現錯誤,容易造成買家下單后產生的不必要的麻煩和時間成本以及金錢成本。那么在使用天貓營銷工具、店鋪優惠時有哪些易錯點呢?各類優惠和官方活動的疊加規則又是怎樣的呢,總結出來的以下幾點希望給您帶來幫助。
一、特價寶
在創建特價寶優惠活動時,商家在選擇優惠方式時需要稍有留神,打折、減價、促銷價將以三種不同的方式計算加入計劃的寶貝的出售價格,且在創建完活動之后不能修改優惠方式。所以在添加寶貝時一定要看清楚改優惠活動是哪一種優惠方式,不然如果價格設置出現錯誤,且有買家購買后即會對店鋪造成不必要的損失。
二、優惠券
如果店鋪設置了店鋪優惠,店鋪里也發送了優惠券,不知道會怎樣計算買家最終購買的金額,這里提醒各位商家,此類疊加的優惠全部按照:單品優惠——店鋪優惠——店鋪優惠券這樣的順序計算寶貝最后下單的金額。單品優惠指的是特價寶、搭配寶對寶貝設置的促銷價,店鋪優惠即是在店鋪優惠里面創建的活動,而優惠券就是商家在促銷管理-淘寶卡券創建的優惠券。當商家知道了這條規則,在設置優惠活動時就可以隨心所欲,降低發生設置錯誤的幾率。
三、搭配寶、搭配套餐
1、套餐型的優惠跟店鋪優惠、優惠券是可以疊加的。
倘若該店鋪還能使用5元的無門檻優惠券,那么下單時創建的訂單將會是166-5=161元;若店鋪在店鋪優惠中設置了全場滿160減5元的優惠,那么買家將會以156元購買到該套餐。
計算過程如下:
(1)計算商品搭配價166元。
(2)疊加計算店鋪優惠,166-5=161元
(3)疊加計算優惠券,161-5=156元
2、寶貝的搭配價與單品優惠同時設置,只會計算最低價。
如果一件商品在搭配寶設置的搭配價是100元,在特價寶中設置的價格為95元,那么如果買家購買該套餐時,該商品以95元計算費用。
四、聚劃算相關
1、聚劃算價格與優惠券或者店鋪優惠可以在報名的時候設置是否疊加,然后聚劃算上線時根據設置生效。店鋪優惠包括:店鋪優惠、滿就送、滿件折。
2、聚劃算商品價格的優先級高于普通商品優惠。如果某商品在特價寶設置的促銷價為100元,然后報名通過的聚劃算,通過價格為80元,那么買家最終將以聚劃算的價格80元下單,特價寶設置的價格100元不會生效。
五、優化建議
1、特價寶優惠活動重啟。目前在特價寶里創建的優惠活動如果失效了是不能重啟操作的,如果活動因為時間到期而失效,所有活動內的寶貝將會恢復原價,促銷價失效,這對店鋪會造成嚴重的影響,如果增加了一鍵重啟活動,就能快速響應,降低客服的接待壓力,減少不必要的麻煩。
2、優惠券延時?,F在優惠券創建之后,領取時間段是不能修改的,如果加入延時功能,商家僅需重在促銷管理里面對已經在頁面上展示的優惠券進行延時,而不用重新創建優惠券鏈接,節省時間成本。
在總結了特價寶、店鋪優惠券、搭配寶、搭配套餐、聚劃算相關等優惠的情況后,您已經清楚使用天貓營銷工具、店鋪優惠時的相關規則與注意事項吧!希望大家能好好使用起來,避免運營在對店內寶貝的價格設置的時出現的錯誤。
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本文來源: 天貓各類優惠活動疊加規則