小店開業(yè)不久，一直安守本分，兢兢業(yè)業(yè)得經(jīng)營(yíng)。昨天收到淘寶投訴，說(shuō)是虛假發(fā)貨。。。原來(lái)事情是這個(gè)樣子，小店的員工將產(chǎn)品推薦給她老媽（進(jìn)口保健品），她老媽覺(jué)得產(chǎn)品很好，于是在同學(xué)聚會(huì)的時(shí)候，將產(chǎn)品推薦給了朋友們。第二天，她老媽的同學(xué)就叫她幫忙買點(diǎn)，但是她們不會(huì)用淘寶拍。于是建議讓小店員工代買，買了寄到她老媽上班地點(diǎn)。一共也就拍了5筆。（店鋪搞活動(dòng)，一筆滿200的訂單就送188的產(chǎn)品，所以都分開拍了）

沒(méi)想到，就這幾筆，被淘寶判定為了虛假發(fā)貨， 冤枉了，現(xiàn)在感覺(jué)有種有理說(shuō)不清的趕腳啊！！！
現(xiàn)在準(zhǔn)備申訴了，但是問(wèn)題又來(lái)了，要提供簽收物流底單，5筆中有4筆能夠提供，但是有一筆由于購(gòu)買的時(shí)間最早，收件人早就把快遞盒扔了。。。去哪里拍底單照片啊。。。。

還請(qǐng)各位淘寶大神能夠指點(diǎn)迷津啊，怎么能夠成功申訴呢！！！【淘寶掌柜：原點(diǎn)全球】

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