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無線端留住顧客的三大點(diǎn),你做到了嗎?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-08 11:11:57  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):28

手機(jī)淘寶購物的買家們?cè)絹碓蕉啵u家們的注意力也開始慢慢轉(zhuǎn)移,那么如何做好無線端的運(yùn)營,好好留住顧客呢?我們就從下面的三大點(diǎn)做起!

一、店鋪裝修

1、裝修后對(duì)比數(shù)據(jù)

訪問深度:裝修的店鋪比未裝修的店鋪訪問深度增加39%。舉個(gè)例子:如果一個(gè)買家在未無線裝修的店鋪只瀏覽2個(gè)頁面,在裝修的店鋪至少瀏覽3個(gè)頁面,這個(gè)大大增加了買家的購買欲望。

停留時(shí)間:對(duì)于利用第三方模板裝修的店鋪,比未裝修的店鋪,多停留20%的時(shí)間。這點(diǎn)的重要性大家應(yīng)該很清楚。

2、店鋪裝修的常用結(jié)構(gòu):

店招:著重體現(xiàn)店鋪的整體風(fēng)格,這個(gè)部分要注意整體感和調(diào)性,在顏色的選擇上面要特別的注意。

優(yōu)惠券:優(yōu)惠券的位置要明顯,便于買家快捷領(lǐng)取,吸引買家下次光顧。

主推商品:店鋪一定要有自己的主推款,代表店鋪風(fēng)格,和有競(jìng)爭(zhēng)力商品價(jià)格,提高店鋪的整體效果。

活動(dòng)專區(qū):無線端的買家對(duì)于無線專場(chǎng)活動(dòng)非常敏感,所以要定期更新店鋪的無線活動(dòng),吸引流量,提升銷售額。

二、商品詳情頁

1、長圖和無線裝修效率

a、目前已經(jīng)可以將商品的第6張圖設(shè)置為長圖,搜索頁面將調(diào)取長圖。經(jīng)過測(cè)試,長圖的轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于常規(guī)圖片。

b、商品詳情頁直接影響消費(fèi)者的購買體驗(yàn)和決策。舉例:同一天上線的同款商品,沒有無線商品詳情頁的商品比有無線詳情的銷量低了幾百件。 原因是無線詳情頁的打開速度更快,各方面體驗(yàn)也會(huì)更好。很多時(shí)候由于手機(jī)終端的速度,買家根本來不及看那么多介紹,就選擇了退出。

2、無線商品詳情頁的常用結(jié)構(gòu)

三、營銷工具

1、微淘:目前這個(gè)渠道的流量非常大,賣家要不斷推送消息,來建立和消費(fèi)者的互動(dòng),同時(shí)搶占消費(fèi)者的碎片化時(shí)間,這個(gè)是比較細(xì)碎的活,需要慢慢建立起來!

2、卡包券:用于老客維護(hù),增加回訪率,這個(gè)很多賣家都開始用到。

3、寶箱:重點(diǎn)互動(dòng)性工具,增加店鋪的收藏和商品瀏覽。

好好抓住這三點(diǎn),就相當(dāng)于抓住了顧客的時(shí)間,瀏覽多了,成交的幾率就會(huì)大大提升,銷量自然就上去了。

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