想要在四個月內(nèi)把店鋪從到皇冠,提高店鋪的轉(zhuǎn)化率是關鍵,打造爆款也是不可缺少的,操作手法當然是刷單了,不過現(xiàn)在刷單的成本越來越高,風險也越來越大,大家在操作的時候一定要謹慎小心,除了刷單,剩下的就是要做好店鋪的內(nèi)功了,下面我們就來說說店鋪內(nèi)功的問題。
一:收集消費人群特征 為其定制專屬
通過數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計,分析出你目標人群的性格特征,購買習慣,消費時間,所在地域等。根據(jù)這些數(shù)據(jù)為其量身定制產(chǎn)品、活動、及相應視覺等,給其營造一種,這就是我想要的,一種專屬的氛圍。抓住你的消費者后,就可以針對你的消費者作出相匹配的營銷方式,從而提升轉(zhuǎn)化及忠誠度。
二:競爭對手分析 取其長,避自短
首先,先知道你是誰(熟悉你的產(chǎn)品、店鋪、品牌),然后,去尋找你的競爭對手(通過品類、價格、銷量、賣點、店鋪規(guī)模去搜尋),切勿盲目,找那些不切合實際的店鋪作為假想敵。
最重要的一點,你去尋找的目的不是去復制,而是去創(chuàng)新,沒有人會記住第二名。關于"市場"一句話概括:找對人群、明確對手 、細分市場、明確人群、店鋪定位,則轉(zhuǎn)化率高。
三:詳情頁
1.主圖區(qū)塊
標題:標題不但是產(chǎn)品標簽,也是對客戶有效的心理暗示。需要注意的是要針對不同客戶訴求需區(qū)別對待。
主圖:展示環(huán)境差異化、產(chǎn)品圖片印象化、購買訴求明朗化。
顏色分類:做到每個分類對應相應的規(guī)格圖片。
2.關聯(lián)區(qū)塊
聯(lián)一定要結合當下產(chǎn)品,考慮與改頁詳情產(chǎn)品的關聯(lián)度。需要注意的是,如是店內(nèi)爆款(高轉(zhuǎn)化款)建議不放或少放關聯(lián),以免拉低整店轉(zhuǎn)化。
3.正文區(qū)塊
產(chǎn)品詳情需結合產(chǎn)品本身、店鋪定位、及外部市場環(huán)境。想要轉(zhuǎn)化好,有些內(nèi)容不能少。
提升競爭力:實體展示、店鋪文化、實力展示、評價引導、動態(tài)展示、增值服務。
刺激決心:核心信息、促銷文案、銷量展示、營銷工具應用。
基礎信息:色彩說明、規(guī)格說明、屬性信息、購物流程。
功能延伸:訪問引導、收藏引導、SNS。
上述的僅為詳情中應該涉及到的內(nèi)容,除此之外,你還需要:清晰的概念(主題明確)、信息精煉(重點突出,無干擾點)、色彩應用恰當、圖片拍攝精美、細節(jié)精致、合理布局、設計到位。
關于"詳情頁"一句話概括:打消顧慮、刺激購買決心、別讓消費者思考、內(nèi)容全面客觀、深諳消費者購買邏輯、布局合理美觀,則轉(zhuǎn)化率高。
4.其他
除了上述的幾個主要點外,還有著各式各樣的細節(jié)影響著你的成交轉(zhuǎn)化。
季節(jié):每一個產(chǎn)品都存在淡旺季,譬如暖寶寶冬季是旺季,轉(zhuǎn)化會高,夏季是淡季,轉(zhuǎn)化相對較低。
時間:時間不同也會影響消費者的下單決心,公認轉(zhuǎn)化較高的一般是9-10點,2-3點 -8-10點。
客服:客服的溝通技巧以及專業(yè)知識儲備的多少往往對咨詢下單的購買者起著非常大的影響,好的客服與壞的客服他們的咨詢轉(zhuǎn)化率可能差幾倍之多。
新/老顧客:從后臺數(shù)據(jù)可以看出,老顧客的轉(zhuǎn)化永遠都會高于新顧客,主要原因就為老顧客對其品牌的信任以及忠誠度較高。
銷量/評價:作為直觀觀察產(chǎn)品好壞的2個指標,銷量越高,評價越好,轉(zhuǎn)化亦會越好。
促銷活動:不可否認的,促銷仍是影響轉(zhuǎn)化的一個重要指標,往往店鋪有活動時轉(zhuǎn)化會高于平銷
關于"其他"一句話概括:關注其他細節(jié)可能會有意想不到的好事發(fā)生。注重成交前的每一個細節(jié),則轉(zhuǎn)化率高。
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