現在每個行業做的人都慢慢的多起來了,競爭也大了起來,雖然說是說有競爭才有動力,可是現在這競爭的也....加上銷售淡季來襲我們淘寶網店應該如何應對淡季的銷售?
一、增強業務知識提高銷售信心
春耕秋收的道理大家都懂,但是在春天耕種了秋天不一定有收成,還要能經得住夏天風吹雨打的洗禮。因此我們做業務的一定要增加自己的業務專業知識,天豐文具小方也就趁這段空的時間學了很多筆的技術知識,對有些客戶提及的問題不懂的整理出來問了公司里的專業技術人員。同時也在銷售當中對自己的口誤,做了檢討,提高自己的服務禮儀知識。做好專業知識和服務相結合,提高自己的銷售信心.
二、客情的鞏固
每年開春到5月份都是我們文具的旺季,這段時間都不太有時間去維護老客戶這一事務。從6月份開始,天豐文具就經常趁空閑之時和客戶在QQ上或旺旺上問候一下。雖然事情是小,但有時也會有意想不到的收獲,記得有一次和一個老客戶聊天之后,問我有沒有新產品,我說有,然后給他視頻了樣品,沒想到他立馬說發一件去試銷,從此這個客戶也就打破了幾年下來只賣單款產品的個性。
三、廣告宣傳
義烏專業店面之多,使的很多客戶只顧念老的供應商,對新的店面看也不看一眼就走過,天豐文具就做了幾個新款產品的易拉寶,放在店門口,并在天豐文具店上面做了一個天豐招牌廣告(在市場上只有大通道的店面才能做哦)。這一招也著實讓我們吸引了很多老外進店面觀看,洽談。
四、調整產品結構
以往天豐生產的圓珠筆、水性筆、記號筆、熒光筆都是偏向于辦公系列。今年開始公司里大步調整了產品結構,把產品調整到學生系列和辦公系列相結合,做到提升自己品牌的同時也同時接ODM OEM單子的生產,這樣為我們下一步增加客戶范圍打好了基礎
五、開拓多種營銷渠道
過去在內銷市場就是走傳統的代理模式和經銷商在合作,隨著電子商務的快速發展,天豐文具也在去年開通了兩個誠信通號做起了B2B電子商務,開通第一年也算小紅了一把,投入了3千多點錢產出了50多萬的業績,這個比例著實讓人高興了一下。還有一點就是聯盟經營,這種渠道也是不錯的。大家都知道義烏市場是國際性的小商品市場,市場專業店面之多不是每個客人能逛下來的,天豐文具有選擇性的在市場上的其它店面放了樣品,讓自己的產品更多的曝光于客戶眼中,提高銷量。
六、規化風險
文具行業開始迎來了高成本時代,中東的**、歐元的貶值、匯率不穩,原材料的上漲,人工開支的增加使很多文具制造商面臨著生產資金短缺、生產任務不足、資金回籠困難等諸多問題。天豐文具認清了這點后及時按以往每個月品種的銷量數據做出了產品庫存的調整,減少不必要的庫存,同時又做好一些特殊客戶要冷門貨的備貨,把防經營風險降到最底點。
在銷售淡季我們要敢于反向思維,敢于嘗試,做到主動出擊,相信能做到淡季不淡,甚至銷量上升。你說是嗎?
這個呢是我看到一個文具方面的。不過我覺得這個總結的話每個行業的話都是可以借鑒一下的。希望歡歡的這個能對大家有幫助吧!祝親們都生意興隆哦!
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本文來源: 淘寶網店如何應對淡季的銷售