
作為典型的標類產品,手機數碼產品的雙11規劃和管理有其特殊性。復盤去年的一些運營情況和經驗,可以總結出以下幾個重要環節,甚至不僅手機數碼,對其他類目也有參考意義和價值。
首先是備貨,目標決定資源。
備貨原則是最大產出和打造產品入口。第一,貨品的選擇方面,包括定制產品(專門為雙11準備的大促產品,核心資源位)、核心產品(雙11上架的新奇特產品和入口型爆款產品)、公司產品庫(龐大的線上和線下型號產品庫,高知名度產品限量折扣、公司產品庫尾貨)。第二是銷售預測。提前2個月進行銷售預測,9月15日進行需求提報,保證各個環節的順暢進行。
其次,是如何挑選大促貨品——消費者導向。
這里的原則是以消費者維度出發選擇雙11產品。消費者端care的是購物狂歡、價格、新奇、促銷、互動、贈品、高端品折扣,總之一個詞:玩著購;而品牌注意力在于銷售、品牌傳播、消費者互動、滿足消費者需求。兩者的結合點在于:1、新品;2、高性價比產品;3、折扣產品;4、硬通貨產品(線上線下知名度高的品牌主推產品,限量瘋搶);5、技術升級革新性產品。
貨品排兵布陣:資源特性、品類競爭、品類發展、店鋪發展。雙11過后應該沉淀的是品牌、消費者、爆品和店鋪的提升。
第三,大促前貨品準備——預測和風險評估。
數量上,銷售預測提前鎖定,保證供應順暢;產品聚焦,大資源貨源保證,打通供應鏈優先入庫;流程保證方面,店鋪分批提貨、公司支持貨源直發、提前進行銷售預估打包、動態平衡臨時需求進行插單。
第四,庫存周轉管理——安全庫存和動銷保證。
品牌商,雙11產品一定要保證2個月庫存,活動+日動銷+旺季增長比例,公司保證貨源充足。店鋪方面,保證店鋪長效型號和活動型號的日常周轉和雙11活動周轉,動銷不好型號爭取活動后日銷的提升。平臺方面,保證活動產品銷售狀況進行尾貨處理促銷。
最后是備貨的注意事項,即風險的控制。
具體說來,1、根據區域客戶和物流寶的倉庫提前調撥,2、二八原則,核心型號提前鎖定備貨;3、備貨數量與安全庫存,雙11后日銷;4、避免盲目樂觀,銷售預測一定要有應急的方案;5、資金需求支持以及提前資金的準備到位。
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本文來源: 復盤:標品的雙11規劃及管理