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追逐小而美的道路和策略

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-28 07:21:14  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  馬云提出的“小而美”電子商務(wù)策略,在電商平臺不斷倒閉、網(wǎng)絡(luò)競爭吐血拼價的2013年,突然成為了整個電商行業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)最關(guān)注的方向。2013年的中國電子商務(wù),一直是波瀾不驚、略顯沉悶,而媒體、企業(yè)、電商推崇“小而美”的聲音則是一浪高過一浪。
  
  作者所志國認(rèn)為,在毛利持續(xù)走低、成本持續(xù)走高、市場持續(xù)競爭的市場環(huán)境下,沒有巨額風(fēng)投的企業(yè)或平臺,想打造一個大型電商平臺或者平臺,已然是一個神話故事。“小而美”策略則一針見血的打破了這個僵局,提示企業(yè)要先縮小投入,保證生存再圖后繼發(fā)展。
  


  但在追逐“小而美”的過程中,必須堅持幾下要點:
  
  一、小而美是模式不是口號
  
  由于傳統(tǒng)企業(yè)對電商模式、環(huán)境的一知半解,導(dǎo)致了對市場營銷的盲目跟風(fēng)。首先要明白,“小而美”究竟是什么。說的直白一點,它就是讓企業(yè)堅持行業(yè)細(xì)分、產(chǎn)品細(xì)分、目標(biāo)人群細(xì)分,通過投入少、團(tuán)隊精、服務(wù)快就能在電商行業(yè)穩(wěn)定生存發(fā)展的經(jīng)營模式,也可以說是一種營銷策略。甚至說,每個月重點只包裝一款爆款產(chǎn)品,而放棄全線產(chǎn)品的推廣,也可以稱之為小而美。因為它針對的人群是固定的,它的成本是相對降低的。
  
  但,很多企業(yè)在推動“小而美”的過程中,并不是將它作為指導(dǎo)企業(yè)從事電商的戰(zhàn)略或者策略。而是把它作為口號或者是企業(yè)文化,把它簡單的印在企業(yè)手冊上、文化墻上,甚至每次開會高管都不忘記反復(fù)強(qiáng)調(diào)幾次“我們的企業(yè)要實現(xiàn)小而美”。這樣做,對企業(yè)本身不會有任何幫助。因此員工們,根本不明白高管所謂本企業(yè)的“小而美”到底要如何實施。
  
  企業(yè)只會在固有經(jīng)營模式上,望著“小而美”不斷喊著前進(jìn),卻原地踏步。
  
  二、大可能是未來不是目標(biāo)
  
  “小而美”之所以被推向電商營銷巔峰,不僅僅是它能解決企業(yè)的生存問題,因為企業(yè)從事電子商務(wù)必然不只是為了能勉強(qiáng)活下去。是因為它可以創(chuàng)造“大可能”,讓企業(yè)通過電子商務(wù)得到長久甚至是爆發(fā)性收益。
  
  要強(qiáng)調(diào)的是,“大可能”是企業(yè)未來的發(fā)展遠(yuǎn)景,而不是所謂的短期銷售目標(biāo)。這里并不是在玩文字游戲,而是告誡傳統(tǒng)企業(yè)不論什么電商經(jīng)營策略,都最忌諱“急功近利”。一但把小而美當(dāng)成了市場銷售目標(biāo),企業(yè)就會片面的認(rèn)為,已經(jīng)將產(chǎn)品線縮小、團(tuán)隊編制減少,或者自己正好只有幾款產(chǎn)品。
  
  已經(jīng)完全符合“小而美”的市場要求,就必然應(yīng)該實現(xiàn)“上場即賣空”,每月銷售過千萬的市場目標(biāo)。相信有這種想法的企業(yè)高管,并不在少數(shù)。所以,寫本文的主要出發(fā)點,也是希望能告之企業(yè)高管們,不要過度追逐短期目標(biāo)而把“小而美”曲解成為促銷手段。
  
  小而美完全能實現(xiàn)大可能,因為中國十幾年的電商市場大浪淘沙,如今推崇的幾乎已經(jīng)是“剩者為王”。風(fēng)投們不是沒錢注資,而是不敢注資,因為連他們也不知道誰能真的留在最后。但是,真正勝出的,必將是稱霸電商行業(yè)的大平臺。
  
  小而美大可能,不僅是通過減少企業(yè)成本,而讓企業(yè)走的更遠(yuǎn)。更關(guān)鍵的是,通過穩(wěn)定的成長,把競爭對手甩的越來越遠(yuǎn),達(dá)到一定市場峰值的時候。整體忠誠客戶、銷售收入必將爆發(fā)式增長,那時風(fēng)投再要投資,企業(yè)可以自豪的說“我們不缺錢”!
  
  三、第三方是關(guān)鍵不是外援
  
  所謂的電商第三方包括培訓(xùn)、技術(shù)、物流、客服等很多市場角色,最受重視的自然還是“電商培訓(xùn)公司”和“電商代運(yùn)營公司”。因為這二種企業(yè),在本質(zhì)上解決了人和執(zhí)行的問題。這二點,也恰恰是傳統(tǒng)企業(yè)奇缺卻又完全無法解決的市場短版。
  
  在企業(yè)初步接觸電商的時期,是最脆弱也是最緊張的時期。盡量不要使用原來從事傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的員工,只會增加電商經(jīng)營風(fēng)險。多和第三方合作,充分利用第三方的經(jīng)驗、資源和人脈,能夠起到事半功倍的效果。
  
  企業(yè)不能簡單認(rèn)為,第三方公司是可有可無。其實很在程度上,聘用代運(yùn)營公司的成本將比自己組建團(tuán)隊低的多的多。以天貓代運(yùn)營團(tuán)隊為例:天貓店初期最少也要由1名店長和6名員工組成。工資成本最少要4到5萬元。而且整個團(tuán)隊的磨合,需要3個月以上。加上中間浪費(fèi)的推廣成本,無形中,企業(yè)就損失了20多萬元。
  
  而代運(yùn)營公司,市場普遍收費(fèi)是3萬到5萬一個月。但整體團(tuán)隊非常成熟,第一周就可以立刻上手,并且給企業(yè)提供各種針對性的建議,熟悉各種參加活動的流程。極大的提高了工作效率,節(jié)約了時間和成本浪費(fèi)。所以,企業(yè)要善用第三方公司,因為確實有很多第三方公司有著極強(qiáng)的綜合資源。
  
  小而美雖然并不適合所有企業(yè)的營銷策略,它更偏向于資金實力,對電子商務(wù)一知半解的傳統(tǒng)企業(yè)。但,精專的策略確實能讓中國的電商市場更加穩(wěn)定,少一分浮躁。

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