傳統(tǒng)營(yíng)銷之死
傳統(tǒng)廣播傳媒如今正掙扎在生死邊緣,這已經(jīng)不是什么秘密。過(guò)去報(bào)紙雜志電視臺(tái)主宰廣告業(yè),但現(xiàn)在越來(lái)越多的人開(kāi)始轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)。集客營(yíng)銷理論的成熟和眾多工具的出現(xiàn)(包括社交媒體,視頻,更加復(fù)雜的電郵營(yíng)銷技術(shù),博客和移動(dòng)app等),讓更多商家,特別是小商家,開(kāi)始拋棄傳統(tǒng)營(yíng)銷方式。
新媒體
新媒體就是以互聯(lián)網(wǎng)為特征的數(shù)字媒體。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的數(shù)字媒體,迅速成為現(xiàn)代媒體的主流。相對(duì)于報(bào)刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體,新媒體被形象地稱為“第五媒體”。在新媒體條件下,用戶更傾向于分享和交流。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將讓媒體和廣告7/24隨時(shí)隨地?zé)o縫式呈現(xiàn),將成為用戶主要信息獲取渠道。社交網(wǎng)站讓新媒體從單向走向扁平化垂直化。
互聯(lián)網(wǎng)和信息化不但產(chǎn)生了新媒體,同時(shí)還對(duì)傳統(tǒng)媒體進(jìn)行了信息化改造。如紙質(zhì)報(bào)刊變成數(shù)字出版,有線電視升級(jí)到智能電商,以及戶外和廣播與網(wǎng)絡(luò)形成互聯(lián)互通。而且還有個(gè)規(guī)律,凡是和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系緊密的,地位和作用都會(huì)靠前,反之,就很靠后。真正一成不變,和網(wǎng)絡(luò)隔絕的傳統(tǒng)媒體是真正的死掉了。
新媒體和改造后依然生存的傳統(tǒng)媒體就構(gòu)成了現(xiàn)代媒體的全部。但是大家都不難理解,此時(shí)各種媒體地位和作用都發(fā)生了變化,導(dǎo)致流量重新在各個(gè)媒體入口之間重新進(jìn)行分配。傳統(tǒng)主流中除電視還在今后一段時(shí)間內(nèi)維持重要地位外,其它傳統(tǒng)媒體的作用都在下降或弱化,有的甚至走向消失,如報(bào)紙雜志.鑒于這些重要的變化,企業(yè)的營(yíng)銷和廣告分配模式必然隨之而改變。
首先,新媒體逐漸成為主流,繼續(xù)將所有預(yù)算放在傳統(tǒng)媒體上不僅無(wú)法充分發(fā)揮營(yíng)銷效果,甚至顯得有些愚蠢.另外,在這種轉(zhuǎn)變過(guò)程中,一些傳統(tǒng)媒體的作用還是不容忽視的。如央視在營(yíng)銷中的王者地位一時(shí)還無(wú)法撼動(dòng)。過(guò)渡時(shí)期兼顧傳統(tǒng)營(yíng)銷和社會(huì)化營(yíng)銷是明智之舉。
內(nèi)容營(yíng)銷(Content Marketing)
我在前面的博文中提到微品牌時(shí)代已經(jīng)到來(lái),而內(nèi)容營(yíng)銷是實(shí)施微品牌的戰(zhàn)略核心。顧名思義,內(nèi)容營(yíng)銷就是內(nèi)容掛帥,通過(guò)不斷提供高質(zhì)量有價(jià)值的內(nèi)容吸引和聚集粉絲。和傳統(tǒng)營(yíng)銷不同,內(nèi)容營(yíng)銷以新媒體為載體,具有很強(qiáng)互動(dòng)性。突出了以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷理念。
傳統(tǒng)營(yíng)銷其實(shí)也是一種內(nèi)容營(yíng)銷。很多傳統(tǒng)營(yíng)銷廣告和活動(dòng)同樣精彩,在內(nèi)容上挖空心思以吸引潛在的消費(fèi)者。人們也會(huì)私下談?wù)摳信d趣的傳統(tǒng)廣告。只是說(shuō)信息化改變了信息不對(duì)稱和消費(fèi)者的地位,傳統(tǒng)營(yíng)銷必須更貼近消費(fèi)者,更關(guān)注消費(fèi)者的反應(yīng)。因此現(xiàn)在的內(nèi)容營(yíng)銷更加強(qiáng)調(diào)扁平化和互動(dòng)性,更加突出以消費(fèi)者為中心的理念。
集客營(yíng)銷(Inbound Marketing)
集客營(yíng)銷和內(nèi)容營(yíng)銷其實(shí)是一回事,只是強(qiáng)調(diào)的角度不同。內(nèi)容營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造高質(zhì)量有價(jià)值的內(nèi)容重要性;集客營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)利用多種互動(dòng)傳播方式的重要性。把兩者結(jié)合起來(lái)理解就構(gòu)成了區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷的新?tīng)I(yíng)銷方式。
集客營(yíng)銷是向你的業(yè)務(wù)聚集人群,而不是把你的業(yè)務(wù)推向人群;是吸引而不是騷擾,是互動(dòng)而不是操作;是專注一個(gè)利基群體而不是廣而告之。集客營(yíng)銷包括社交媒體營(yíng)銷,內(nèi)容創(chuàng)造和策展,許可式郵件營(yíng)銷和個(gè)性化營(yíng)銷。和傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,集客營(yíng)銷更經(jīng)濟(jì)可控,更加個(gè)性化和直接有效。
開(kāi)展集客營(yíng)銷(inbound marketing)第一步,就是要建立一個(gè)屬于你自己的社區(qū)(或許叫部落tribe更提切一些)。這需要兩個(gè)條件:一個(gè)共同的興趣愛(ài)好和一個(gè)有效的聯(lián)系方式。建立社區(qū)的過(guò)程就是一種新?tīng)I(yíng)銷過(guò)程:提倡共同參與而不是廣而告之;建立關(guān)系而不是直接銷售;互惠互利而不是只有你自己受益。
如果說(shuō)新媒體是載體,內(nèi)容營(yíng)銷是手段,集客營(yíng)銷是方式,那么這三位一體就構(gòu)成了社會(huì)化營(yíng)銷的全部?jī)?nèi)容。20世紀(jì)營(yíng)銷策略偏重在付費(fèi)的媒體及大眾市場(chǎng)傳播上;而在21世紀(jì),我們?nèi)匀恍枰?gòu)買傳統(tǒng)媒體,但最重要的是我們還擁有屬于自己的媒體.營(yíng)銷策略關(guān)鍵在于如何才能贏得每一個(gè)客戶的關(guān)注和信賴。
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本文來(lái)源: 剖析社會(huì)化營(yíng)銷的核心理念!