關(guān)于質(zhì)量問題退換貨：
1.收貨8天內(nèi)（以運單簽收 日期為準(zhǔn)）如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，請及時與售后客服聯(lián)系。逾期不予受理。問題產(chǎn)品返回要在商品上標(biāo)明問題的所在處、保持包裝完整（原包裝）。質(zhì)量問題退回的運費由我公司承擔(dān)。
2.關(guān)于色差。拍攝環(huán)境或不同批面紗的原因，可能會存在輕微的誤差，不屬于質(zhì)量問題。可以申請退款或調(diào)換商品，退回運費有買家承擔(dān)。
3.對于運輸中損壞的商品，首先您要拒收。我們考慮到客戶直接找物流公司賠償非常麻煩，所以我們來負(fù)全部責(zé)任，您需配合提供破損商品圖片或一些其它有關(guān)證據(jù)。要在收貨后3天內(nèi)及時和售后聯(lián)系。收貨后3天內(nèi)未提出有運輸中貨損，則默認(rèn)為本次貨物完好收到。
4.以下條件不能享受退換：
（1）退回的產(chǎn)品包裝損毀或不完整；
（2）未經(jīng)我們允許擅自修改過的；
（3）特價出售的商品；
（4）超出售后服務(wù)期限的商品；
（5）穿著過的商品。
關(guān)于調(diào)換、少發(fā)、發(fā)錯：
1，收貨七天之內(nèi)是可以無理由退換的，退換產(chǎn)品必須保持包裝完整（原包裝）、未穿著過。
2，倉庫配貨比較匆忙，訂單也比較多，很容易出現(xiàn)少發(fā)、發(fā)錯現(xiàn)象。請您收貨后，認(rèn)真核對是否和訂單的數(shù)量、顏色相符。如有發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象，請您在七天之內(nèi)及時聯(lián)系售后，反應(yīng)問題。超出時間，不予受理！
（1）、少發(fā)現(xiàn)象：應(yīng)提供少發(fā)商品的貨號、數(shù)量、訂單號、簽收快遞時的重量，以方便雙方核對。
（2）發(fā)錯現(xiàn)象：應(yīng)提供發(fā)錯商品的圖片、數(shù)量、訂單號、以方便核實。
售后服務(wù)是公司最基本的服務(wù)，我們愿意為大家提供良好的售后服務(wù)，同時，良好的售后服務(wù)也需要客戶的配合 ，請在退換貨前仔細(xì)閱讀以上說明，盡可能按公司以上規(guī)定辦理，以免影響對您的售后服務(wù)。
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本文來源： 關(guān)于售后退貨那點事
