凍結資金的情況相信很多淘寶可能都遇到過，凍結資金也就是凍結交易的錢款，通常是指在買家或者系統超時確認收貨之后，將訂單對應交易款項凍結在淘寶賣家的支付寶賬戶中，而目前的凍結時長規定為15天，而在凍結資金之后，該訂單對應的交易款項在賣家支付寶的賬戶中為不可用余額。
如圖所示
買家確認收貨之后，在賣家的“成功的訂單”里，資金的交易狀態是“資金保護中”
賣家訂單詳情頁面
賣家們需要清楚知道的是，發生資金凍結的前提情況是該筆訂單存在著交易的風險，而淘寶冬季資金的目的就是為了保障買家后續可能發起的維權需求。同時，從各方面的數據來看，極少數買家的少部分訂單才會涉及到凍結資金的情況哦，所以，賣家們只要用心誠信經營，商品質量沒有出現重大的問題的話，一般都不會發生凍結資金的情況滴！
另外，淘寶網對那些存在違反淘寶網交易流程行為的訂單，也即是異常訂單，將會在三個工作日內對此訂單進行審核，同時在審核期間無法使用該筆資金，若查實確認交易訂單屬于正常交易的話，則交易的訂單和賬戶都不會受到任何影響，反之，若發現異常，淘寶網將會根據淘寶規則來結合賬戶的違規行為給予賣家店鋪相應的處罰。
審核的流程圖如下所示：
注：在淘寶規則中，為了保障買家在交易過程中的合法權益，確保買家在維權期內，也就是交易成功15天內的異常訂單對應錢款的安全，因此會暫時凍結15天。
淘寶規則對于賣家涉及的異常訂單的處理：
若是被危及交易安全處罰如下：
淘寶網會暫時限制賣家的旺旺登陸與商品發布等相關的淘寶功能，需要賣家15天內登陸淘寶賬號，可以進入賣家中心——體檢中心——處罰記錄——查看原因，同時可點擊【我要申訴】按鈕進行申訴；
若被騙取他人財物處罰：
賬戶將被永久凍結，無法使用，同時淘寶賬戶不支持申訴。
從以上可以得出，凍結資金的交易錢款有兩種解凍的方式：
1、訂單無異常的情況：在訂單審核完成之后，錢款會立刻解凍，不會對賣家和賬戶造成任何影響；
2、訂單異常的情況：賣家可以針對相應處罰進行申訴，若申訴成功，則處罰將撤銷，錢款也會立刻解凍。反之，處罰繼續，交易成功后15天內買家無維權需求，則錢款解凍，在此期間，若買家發起售后維權的話，則錢款將會按照淘寶規則來根據維權判定結果為準。
賣家們可以通過“淘寶規則”來了解更多在淘寶網中開店需要清楚的一些規則，這樣才能避免因違規而影響了網店的運營發展。
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本文來源： 淘寶規則：淘寶賣家遇到凍結資金的情況該怎么辦？
