新手開好網店從留住第一個顧客開始,留住了我們網店的第一個顧客買家,我們店主就會增強開好網店的信心,作為新手賣家,都應朝這個發現努力。
今天真的太高興了,買出的第一件商品得到了好評,本店是2010年7月20號開業的,大家都知道,剛開的淘寶店就像被閑置的小家具,只能默默地等待著伯樂出現了,每天掛著旺旺,發來的消息不段,但除了刷信譽還是刷信譽,本人是要把淘寶當成事業來創業的,整理了很久的思路花了心思才這樣做起來,怎么可能理會這樣的信息,一一都禮貌地回絕。 但自己也有點失去了信心,這樣下去何時能做到規模,實現夢想,周六周日索性放假沒有登旺旺,收拾心情去了,周一打開電腦,一條消息蹦出,首先是一套床品的鏈接,心頓時提了出來,莫非生意來了。認真一看,果然,而且是昨天的信息,因此我還為自己沒有登旺旺懊惱很久,如果生意跑掉了,自己都沒有信心憑什么給別人信心,但昨天已經過去,現在要做的是捉住現在的機會,好在買家很好,留言讓我與她聯系。順利聯系后 真誠地回答了一切買家的問題,買家也很滿意,因為床品并不著急用吧 ,因為忙所以并沒有及時的拍下寶貝,買家忙,我不能過多的打擾,只能默默等待。
這樣到了明天,找到了一個機會看到親在線不是忙碌狀態,便主動打招呼,當然我不會見面就催著親拍床品,我自己也是多年來的買家,理解這樣的心情,如果感覺被逼著做的事情,反而會懷疑多寶貝的問題,一切應順其自然,但一切又要主動爭取,剛好有幾款新的寶貝沒有來得及上圖,找到幾張適合買家的圖片發過去,給買家多個挑選的空間,一切就這樣談開了,也很順利,買家最后選擇了新看中的那款并拍下。當收到淘寶的提醒信息時,那個高興啊,呵呵,雖然我并沒有賺到錢,但這就是成就的感覺。也總結到一旦開始就不能輕言放棄,用心去堅持相信一定可以成功。
隨著就是發貨,一再檢查發出的床品質量,發出后緊張地等待著買家收到后的感受,雖然本店上的床品系列是我試用過才進貨的質優價廉,性價比極高的床品,但還是有點點擔心意外,按照時間推算,快遞應該已經到達了,但還是沒有收到買家的任何信心,并不擔心買家忘記確認,反而很緊張快遞會不會延誤,爭取主動,馬上去買家取得聯系,買家已經如期收到,因為忙還沒有確認,這下我就放心了,馬上詢問買家對床品的感覺,買家很支持小店,連連說好,呵呵,我都有點驕傲了,順利的給了我評價,所有方面都是5分,要想成功,真誠的服務和好的產品才是最根本的,成功永遠不能投機取巧
看著這些,想起一路來的心路歷程,努力--期待--主動--收獲,最后總結成一個字幸福,呵呵,說到這里我有點不 好意思了,畢竟我只賣出了一件,比起淘寶上的大賣家,我還是太嫩太嫩的角色了,,但我一定會全心去做,努力越來越好的,也希望得到你們的支持。
我現在賣家的身份完全是剛入門,我也不斷在淘寶社區中學習,很多用心的大賣家有很多很多的經驗貼,這幾天的學習,讓我深刻感受到推廣是硬道理,接下來要多花心思在推廣上,再好的東西一定要推廣出去,花點錢看來是必須的,很多推薦直通車,但我還不是太懂,先學習先,看到帖的朋友也請幫忙給點建議哦,新店開張怎么推廣更合適點,在此先謝謝各位了。
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