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中小企業(yè)如何巧妙促銷

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-07 07:27:04  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

許多中小企業(yè)都會(huì)遇到這樣的兩難處境:缺乏資金,不得不孤注一擲地削減某些開支,但是供應(yīng)商的貨款和雇員的工資是必須要付的,還要繳納租金、貸款,剩下的還有什么可削減的呢?營銷費(fèi)用。可是,如果真的減少了廣告預(yù)算,砍去幾個(gè)促銷項(xiàng)目的話,這將把你推向更加絕望的境地。但是然后怎么辦?你還是需要把信息傳遞出來,不過僅僅依靠口頭宣傳的方式是最慢的一條路。
  那么,企業(yè)該如何解決這一問題呢?

  美國的一些營銷學(xué)者提出了適合中小企業(yè)使用的促銷策略:“游擊式促銷”。

  所謂“游擊式促銷”是指中小企業(yè)可以用來推銷產(chǎn)品和服務(wù)的一系列廉價(jià)的促銷活動(dòng)。在“游擊式營銷”中,企業(yè)家(主)的投資主要是時(shí)間、精力和想像力,需要很少或根本不需要預(yù)算。例如,張貼在社區(qū)布告欄中的小傳單或夾在汽車擋風(fēng)玻璃的雨刮下的便條等低成本的促銷手段,都能極大地提高人們的注意程度。

  筆者搜集了一些這方面的實(shí)際例子,并進(jìn)行了簡單的分類,以求能夠給相關(guān)的企業(yè)帶來一些啟示。

  選對(duì)媒體,精確打擊

  1.將目光集中在某項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)的主要目標(biāo)市場上,使有限的資金更好地發(fā)揮作用。

  如果說在大眾媒體上投放是“地毯式轟炸”,那么在行業(yè)類媒體上投放則是“精確打擊”。

  凱越汽車在行業(yè)媒體的選擇上非常到位,《中國經(jīng)營報(bào)》、《商業(yè)周刊》和《中國汽車畫報(bào)》、《汽車之友》等都是業(yè)界具有非凡影響力的媒體。這類媒體,其讀者大多是公司管理層人士、車迷、計(jì)劃購車者等,與凱越汽車的“時(shí)代中堅(jiān)者”產(chǎn)品定位基本吻合,凱越汽車在這些媒體上的廣告到達(dá)率必然很高,效果明顯。

  2.通過提供免費(fèi)樣品或讓潛在的顧客親自體驗(yàn)的方式來宣傳產(chǎn)品和服務(wù)。

  這樣中小企業(yè)營銷人員不必把資金投在廣告上, 也可以達(dá)到很好的效果。

  麥田面包是臺(tái)灣一家專門經(jīng)銷面包的商店,小本經(jīng)營自然不宜以高費(fèi)用在報(bào)紙、電視等新聞媒體上做促銷廣告。商店負(fù)責(zé)人洪炳昆為了使產(chǎn)品在顧客中產(chǎn)生影響,想出了幾個(gè)不花錢的促銷辦法,居然收到了意想不到的效果。

  第一招:開辦“家庭烘焙班”,邀請(qǐng)家庭主婦前來學(xué)習(xí)面包烘制技術(shù)。

  第二招:定期邀請(qǐng)幼兒園的小朋友來參觀,并免費(fèi)招待面包。洪炳昆認(rèn)為:“這是小投資,大回收。”

  事實(shí)上,這兩招收到了非常好的效果。

  3.直接郵寄。中小企業(yè)營銷人員可與郵寄名單經(jīng)紀(jì)人聯(lián)系尋找與目標(biāo)市場相匹配的名單。這是一種非常廉價(jià)的手段。

  1922年2月,當(dāng)華萊士創(chuàng)辦《讀者文摘》之初,曾遭許多出版商拒絕銷售,但他不氣餒,到處搜羅名單,用郵遞方式征求訂戶,并說如果訂戶不滿意,可以退款,結(jié)果他得到了1500個(gè)訂戶,《讀者文摘》就這樣開辦起來。

  如今《讀者文摘》每月以十五種文字,印發(fā)三十九種不同版本,全球的銷售量高達(dá)3000萬本。

  4.利用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行促銷。

  據(jù)國家有關(guān)部門預(yù)測,到2010年,我國移動(dòng)電話用戶將達(dá)到2億。企業(yè)可以利用各種群發(fā)功能,向潛在的目標(biāo)顧客發(fā)送信息,既有較強(qiáng)的針對(duì)性,又花費(fèi)不了太多的費(fèi)用。

  在現(xiàn)階段,手機(jī)網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)形式主要有四種,其一是手機(jī)短信廣告,圖文并茂、有聲有色的手機(jī)短信將為廣告增加更強(qiáng)的表現(xiàn)力。

  其二是聲訊廣告,美國的手機(jī)用戶可以選擇接聽一定數(shù)量的廣告電話來換以相應(yīng)的免費(fèi)通話時(shí)間,在內(nèi)地市場上,固定電話的這種廣告形式已經(jīng)出現(xiàn)。

  其三是通過手機(jī)登陸互聯(lián)網(wǎng)瀏覽互聯(lián)網(wǎng)廣告。

  其四是手機(jī)接受電子郵件廣告,手機(jī)有了收發(fā)郵件的功能使得這一廣告形式可以完美的移植。

  5.中小企業(yè)的營銷人員也可以在計(jì)算機(jī)的在線公告欄上以最少的費(fèi)用同潛在顧客進(jìn)行網(wǎng)上聊天,并宣布向潛在顧客提供某種專門服務(wù)。

  如果再多用—些資金,那么可在知名網(wǎng)站上設(shè)計(jì)專業(yè)主頁,這也能爭取到生意。

  此外,參加當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)組織會(huì)議、散發(fā)企業(yè)卡片或小冊(cè)子,都能引起消費(fèi)者對(duì)中小企業(yè)或產(chǎn)品的注意。

  別出心裁,吸引眼球

  6.中小企業(yè)的營銷人員不一定只用傳統(tǒng)媒體與目標(biāo)顧客接觸,可以根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)選擇一些別出心裁的促銷手段。

  一家食品廠生產(chǎn)出一種減肥食品。這種食品效果很好,但是市場的銷路未開,購買的人不多。

  后來他雇了幾個(gè)胖子,穿著肥大的衣褲,衣衫上印著:請(qǐng)借給我兩千元。這些人在街上來回走動(dòng)。有人問他們?yōu)槭裁唇桢X,他們便說是買減肥食品,并提著肥大的衣褲說:“吃了一個(gè)月的某某減肥食品,以前的衣褲都變大了。”

  很快這種減肥食品進(jìn)入了家庭,給肥胖的人帶去福音,也給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

  7.企業(yè)家也可以與具有一定的權(quán)威性和影響力的各種行業(yè)組織和社會(huì)團(tuán)體相接觸。企業(yè)可以通過公關(guān)手段,巧妙地讓這些機(jī)構(gòu)為自己做宣傳。

  中國明槐貢酒廠廠長馬榮賣酒與眾不同。他1985年任廠長至今,明槐貢酒從未做過廣告,也從未參加過省、部優(yōu)評(píng)比,但他們的酒卻賣得走俏。

  “首都是名酒競爭之地,明槐貢酒要是能在首都打響,一定能在全國走紅。”在北京,他專找“高門檻”進(jìn),第一個(gè)目標(biāo)是人民大會(huì)堂,在人民大會(huì)堂設(shè)了三個(gè)銷售明槐貢酒的專柜。

  馬榮通過公關(guān),1989年明槐貢酒在中南海設(shè)立了銷售專柜。1990年,明槐貢酒擺到了全聚德烤鴨店的餐桌上。爾后各大商場、飯店慕名而來,訂貨者眾多,北京市場漸漸打開了。國家物價(jià)局按質(zhì)論價(jià),批準(zhǔn)明槐貢酒售價(jià)與8種國家級(jí)名酒并列。

  8.精心策劃,巧妙展示產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),利用口碑傳播促銷產(chǎn)品。

  事實(shí)勝于雄辯。消費(fèi)者最相信自己的感覺和其他消費(fèi)者的話,而消費(fèi)者的口碑往往又是最經(jīng)濟(jì)的宣傳手段。

  20 世紀(jì)40年代初,日商生產(chǎn)出一種“一分鐘相機(jī)”。一開始信者不多,購者寥寥,市場難以打開,美國推銷專家霍拉·布茨受聘于該企業(yè),為其推銷產(chǎn)品。他在著名的海濱浴場,請(qǐng)來幾位妙齡女郎,故作游泳溺水狀,又被事先安排的救生員“冒險(xiǎn)”救起。這場面吸引了許許多多圍觀者。

  這時(shí),手持“一分鐘相機(jī)”的待命者們大顯身手,眨眼之間,記錄搶救場景的彩照躍然而出,當(dāng)場分發(fā)給海灘上的游人。推銷者抓住時(shí)機(jī)顯示“一分鐘相機(jī)”的功能,使觀者轟然,無不稱奇。從此,該相機(jī)聲名鵲起,走向了全美國、全世界。

  9.利用“自己人”制造需求旺盛的信息,巧妙促銷。

  日本一家專門生產(chǎn)尿布的公司,開張之初,公司生產(chǎn)的各式尿布無人問津。公司經(jīng)理靈機(jī)一動(dòng),想出一個(gè)“鬼點(diǎn)子”,他讓自己公司的工人去排隊(duì)購買尿布,造成一種搶購的氣氛。這樣就引來好多“從眾型”的買主。當(dāng)人們逐步認(rèn)識(shí)了這種尿布的優(yōu)越性之后,尿布的銷路已迅速打開,買尿布的人越來越多。

  后來,這個(gè)公司生產(chǎn)的尿布行銷世界各地。多川博也成了聞名世界的“尿布大王”。

  制造新聞,巧妙借勢

  10.借助或制造引人注目的事件。

  但值得注意的是,這種做法必須恰到好處,既不可違背法律也不可違背社會(huì)道德,更不可夸張地不著邊際,最忌諱的是欺詐或失信。

  日本有家咖喱粉公司,由于企業(yè)知名度太低,產(chǎn)品滯銷,公司瀕臨破產(chǎn)。新上任的總裁利用日本人對(duì)富士山的特殊感情,制造了一場聳人聽聞的新聞。他為滯銷的咖喱粉推出廣告:“富士山將舊貌變新顏了,本公司將雇數(shù)架飛機(jī),把滿載的黃色咖喱粉撒在雪白的富士山山頂上,屆時(shí)人們將會(huì)看到一座金頂?shù)母皇可健!?

  這則廣告猶如火燒城門,全日本輿論嘩然,斥責(zé)紛起:“富士山是日本的象征,不是某家企業(yè)的私有財(cái)產(chǎn),豈容隨意改頭換面。”

  各種斥責(zé)、抗議,正中那聰明的總裁下懷。幾天后,他在報(bào)紙上公開表態(tài):“本公司原意在于美化富士山,如今考慮到社會(huì)的強(qiáng)烈反對(duì),決定撤銷撒咖喱粉的計(jì)劃。”

  通過這次新聞,公眾不僅知道了這個(gè)公司,對(duì)該公司的咖喱粉也產(chǎn)生了“不打不相識(shí)”的微妙心理,從而爭相購買。

  11.善于借勢。善于借勢是營銷的高級(jí)手段。東風(fēng)要靠祭出來,形勢全靠借過來。

  周瑜想殺諸葛亮,要他三天造箭十萬支。即使是現(xiàn)代,恐怕也難——買原材料,開模具,搞培訓(xùn),開機(jī)——三天完了。怎么辦?諸葛亮就是聰明,玩兒了個(gè)草船借箭。

  我們搞買賣,為了達(dá)到目的,要向諸葛亮學(xué)習(xí)。

  可借助的東西很多,比如:其他行業(yè)有轟動(dòng)效應(yīng)的大事件;政府有關(guān)部門的政策法規(guī)等,企業(yè)決策者都可以借勢,達(dá)到營銷目標(biāo)。

  12.善于利用各種新聞事件, 從中找出與企業(yè)和產(chǎn)品的結(jié)合點(diǎn)。利用其中的商機(jī)為企業(yè)服務(wù)。

  “邦迪牌”創(chuàng)可貼就曾經(jīng)利用南北朝鮮和談時(shí)金 大中 和金正日碰杯的歷史鏡頭,只簡單用一句“沒有什么創(chuàng)傷不能愈合”就暗合這一新聞;同時(shí),又巧妙利用當(dāng)時(shí)炒得正熱的克林頓“拉鏈門事件”在克林頓與希拉里親密的照片間做出撕裂的效果,并配以“有些傷口,邦迪也無能為力”的點(diǎn)題文案,既幽默又巧妙借助了新聞事件的轟動(dòng)效應(yīng)。

  研究消費(fèi)者心理,引誘消費(fèi)者參與

  13.利用人的逆反心理進(jìn)行促銷。

  在逆反心理狀況的支配下,禁止得越多,公眾越是想沖破戒律,偷吃“禁果”。這就是所謂的“禁果效應(yīng)”。

  香港有一家酒吧的主人,在門口放著一個(gè)巨型的酒桶,外面寫著四個(gè)“不準(zhǔn)偷看”的醒目大字,許多過往行人感到十分好奇,偏偏要看個(gè)究竟。人們一接近酒桶,便聞到了一股芳香清醇的酒味,還可以看到桶底酒中隱現(xiàn)的“本店美酒與眾不同,請(qǐng)君品味享用”廣告字樣。人們不禁莞爾一笑,紛紛進(jìn)店品嘗,生意異常興隆。

  14.利用產(chǎn)品自身做宣傳,同時(shí)附贈(zèng)小禮品。

  常見的手法是在產(chǎn)品中附贈(zèng)一些卡片或者小禮品。采用此法需注意:附贈(zèng)的東西不可喧賓奪主,要有足夠的吸引力;能夠給人以美好的聯(lián)想;最好能為主產(chǎn)品的持續(xù)銷售產(chǎn)生影響。

  猜謎屬知識(shí)性娛樂活動(dòng),參加者不用花錢,如果猜中,還有可能得到一份禮物。可是美國有家食品公司卻反其道而行之。為了吸引顧客購買該廠的滯銷罐頭,老板就想出個(gè)主意,在罐頭蓋上印上謎題,并注明:“打開罐頭,吃完里面的東西,你在罐底就可以看到答案。”這一招果然很靈,很快在小朋友中掀起購買熱潮。

  孩子們因?yàn)榧庇谥来鸢福还抟还薜爻云饋怼?

  15.善用比附。采用跟隨領(lǐng)導(dǎo)品牌的策略,可以用較少的投入,共享領(lǐng)導(dǎo)品牌辛苦打造的市場。

  站在巨人的肩上,這是提升自身高度最省事的辦法。

  安徽本是黃山香煙的地盤, “一品黃山,天高云淡”,全國人民都很熟悉。他們還打過“黃山第一,中華第二”的廣告,一副勝利者的架勢。

  合肥卷煙廠為了與黃山香煙競爭,到處打“中華第一、皖煙第二”的廣告。借中華無可比擬的地位和知名度,一方面打擊黃山,另一方面讓皖煙迅速確立了自己在安徽市場的江湖地位。

  16.開展連環(huán)促銷。這種手段主要是鼓勵(lì)消費(fèi)者持續(xù)購買和長期購買。

  美國有一家叫“斯里蘭”的百貨公司,曾一度積壓了上千萬元的商品。為使公司走出困境,轉(zhuǎn)危為安,該公司推出了市場“連鎖”促銷策略。

  具體方法是:以公司最為俏銷的“雪山”牌毛毯為促銷的龍頭,讓利8%;并且只要在該公司購買一條雪山牌毛毯,公司便發(fā)給顧客優(yōu)惠購物券一張。顧客拿著這張購物券在公司再度購物,便會(huì)得到15%的優(yōu)惠價(jià)。然后公司再給你一張購物券,你拿此券再去公司購物,便可得到20%的優(yōu)惠價(jià)。如果顧客能三次購買該公司出售的商品,便可得到這個(gè)公司發(fā)給的“忠實(shí)上帝”獎(jiǎng)券一張。

  顧客拿著這張獎(jiǎng)券便可參加公司根據(jù)購物價(jià)值級(jí)別而設(shè)立的各種抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

  這一招使顧客從四面八方涌向“斯里蘭”百貨商店。該公司的銷售額因此而直線上升,公司不但轉(zhuǎn)危為安,而且商品在兩個(gè)月內(nèi)全部銷完,從此該公司的名聲大振。

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