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某超市收銀領班每日工作程序

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-01-27 10:09:15  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:24

上班前
  1.打卡;準時到崗。
  2.打印報表送往各個部門;
  3.了解當日促銷商品及促銷活動的注意事項;
  4.點名,開班前會;檢查收銀員儀容儀表并將缺勤、遲到的收銀員進行登記;
  5.幫收銀員開備用金柜、收銀機鍵盤、錢箱并檢查收銀機、銀行POS機的正常工作,如果有問題及時通知維護人員解決;
  6.檢查第一批收銀員在崗情況,檢查衛生等一切準備工作完成;
  7.準備充足的零鈔、購物袋、收銀卷紙等;

  工作中
  1.檢查所有收銀員的在崗情況;
  2.檢查收銀員的零鈔、購物袋、收銀卷紙;
  3.檢查前日作廢小票,并登記當日作廢小票;
  4.與金庫清點錢袋;
  5.兌換零鈔;
  6.換取發票、銷售退回證明;
  7.根據客流量安排人員崗位;
  8.安排人員將 顧客 不要物品(生鮮)返回賣場;
  9.處理 顧客 投訴、解決收銀區中途故障;
  10.幫助特殊購物(集團購物、支票購物、大宗購物);
  11.幫助收銀員錯誤更正;
  12.安排員工就餐;
  13.收取時段現金;
  14.抽點收銀員營業款
  15.高峰期后收銀區的衛生清潔;
  16.高峰期后所用物品的補充;
  17.根據客流量安排連班人員休息;

  下班后
  1.營業款的結算、清點;
  2.收銀員備用金清點,監督營業款投庫;
  3.檢查各個崗位的衛生情況;
  4.檢查各個崗第二天所用物品儲備;
  5.做每日工作記錄,將當日工作總結交經理處,解決存在問題;
  6.收集第二天商品物價信息并公布;

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