兩個(gè)陌生人見(jiàn)面，最初三秒鐘的眼神交流將決定他們第一次交往的質(zhì)量。入口就是門店送出的眼神。是秋波還是冷眼，決定了顧客是否愿意繼續(xù)交往下去。



停車方不方便？

武漢群光廣場(chǎng)可同時(shí)停放300輛汽車的停車場(chǎng)，每月車輛進(jìn)出達(dá)2萬(wàn)次，如果平均每輛車車主消費(fèi)100元，統(tǒng)計(jì)下來(lái)真是一筆大收入！ 中百 倉(cāng)儲(chǔ)珞獅路店，盡管只有90個(gè)車位，但每逢雙休，一天進(jìn)出車輛就達(dá)800次，有車族的消費(fèi)占到當(dāng)天銷售額的10%以上……實(shí)際上，由此而引發(fā)的停車場(chǎng)大戰(zhàn)，已經(jīng)成為零售商新一輪商戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。

那么是不是只要有了停車場(chǎng)就萬(wàn)事大吉了？我們今天來(lái)看看顧客在停車場(chǎng)上可能會(huì)遇到的種種問(wèn)題。

停車場(chǎng)的入口是購(gòu)物之旅的起點(diǎn)。當(dāng)開(kāi)車的人們離入口越來(lái)越近，總免不了一邊張望一邊猜測(cè)：還有停車位嗎？這個(gè)過(guò)程順利與否幾乎決定了人們一天心情的基調(diào)。如果從公路到入口走得很順利，人們就會(huì)覺(jué)得無(wú)比喜悅；如果遇到了阻礙，人們的購(gòu)物活動(dòng)就會(huì)以不快開(kāi)始。

一項(xiàng)購(gòu)物心理調(diào)查表明，司機(jī)面對(duì)排隊(duì)停車，心理等待的限度是3～5分鐘。超過(guò)這一時(shí)間，許多人會(huì)重新尋找新的停車地點(diǎn)。

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