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繼亞馬遜之后 沃爾瑪也要開發無收銀員實體商店

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-06-30 10:11:25  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:23

北京時間12月21日早間消息,據外媒報道, 沃爾瑪 的Code Eight計劃由Rent and Runaway創始人之一詹尼弗·福萊斯(Jennifer Fleiss)主持,已經開始在紐約測試提供個人購物服務。

外媒稱,Code Eight是 沃爾瑪 的初創企業孵化器公司“8號商店”的一部分(Store No. 8),其服務理念是讓“繁忙的紐約媽媽”通過短信獲得產品推薦、完成購買過程,目前,購物服務主要集中在保健、美容、家用必需品和服裝/配件方面。

在一份編輯后的工作清單中Code Eight表示,希望成為“值得信賴的個人購物伙伴,為高端城市消費者帶來驚喜和快樂。”

Code Eight的宗旨是“不僅要識別最好的產品,而且讓客戶知道它們好在哪里。”為了獲得客戶的信任,他們會根據款式、價格敏感性、有機/自然偏好等,確保個性化推薦。

Code Eight表示其目標是“突破界限,利用機器學習、NLP和個性化算,在對話商務中發揮主導作用。”

該科技孵化器正在研究的另一個項目叫做開普勒項目(Project Kepler),其使命是“創造出一種新的存儲體驗,利用新興技術來幫助定義和滿足不斷變化的客戶期望。它的成功有賴于一個跨職能的、基于使命的團隊,具有高度的創業精神、協作精神和解決疑難問題的熱情。”

開普勒項目的目標是創建實體店,不需要排隊付款或收銀員即可運營。去年,亞馬遜推出了“Go”測試版——基于應用的無現金食品購物體驗。

此前, 沃爾瑪 斥資30億美元收購了美國電商新秀Jet.com,后者的創始人馬克·洛爾(Marc Lore)將領導 沃爾瑪 的電商業務。繼去年收購Jet.com后, 沃爾瑪 表示計劃擴大消費群,為其提供一種簡單、方便的購物體驗。 沃爾瑪 的目標是擁有個人購物經驗的“高凈值”人群。

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