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騰訊趁著雙11也開始談新零售了 馬化騰稱為智慧零售

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-29 10:01:14  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

近兩年,科技公司正在積極參與到線下零售領(lǐng)域。現(xiàn)在,騰訊也加入了。

11月8日,騰訊全球伙伴大會上,騰訊首席運營官任宇昕提出來了一個新概念——智慧零售。不過騰訊要做的零售,“并不是說騰訊要再次大舉進入電商,我們之前有過承諾,我們不再做自營的中心化的電商業(yè)務(wù),所以所有的商家不用擔心我們做智慧零售會分流客戶,分流流量。”任宇昕說。

早些時候,騰訊CEO馬化騰在《給合作伙伴的一封信》中給智慧零售做出了解釋,“騰訊將把社交平臺、內(nèi)容平臺與京東的交易體系全面打通,有望實現(xiàn)零售行業(yè)線上線下跨場景的智慧連接。這不但能大大提升消費體驗,而且將真正賦能商家。它的創(chuàng)新意義將遠遠超出流量導入的概念。”

今年10月17日,騰訊和京東合作已經(jīng)為“智慧零售”創(chuàng)造了一個案例——“京騰無界零售”解決方案。經(jīng)過兩年線上的營銷合作之后,騰訊和京東把這些經(jīng)驗搬到了線下。

“京騰無界零售”解決方案亮點之一,就是基于消費者在京東上的交易習慣、騰訊對用戶社交行為特征的深度洞察和品牌商的線下購物數(shù)據(jù),由騰訊、京東和第三方軟件開發(fā)商共同組成服務(wù)生態(tài),為品牌方設(shè)計專屬的營銷活動并實現(xiàn)線上線下一站式營銷推廣服務(wù)。

除了社交、電商數(shù)據(jù)之外,這次騰訊全球合作伙伴大會上,騰訊副總裁林松濤提到,“如今,電商平臺里,內(nèi)容的消費增長是很快的。”據(jù)其現(xiàn)場展示數(shù)據(jù)顯示,2016年用戶在電商平臺內(nèi)容消費規(guī)模增長了170%。

京東集團CMO徐雷曾表示,相同愛好、標簽相似的消費者,可以根據(jù)興趣非常方便地通過網(wǎng)絡(luò)聚集在一起形成社群,從內(nèi)容創(chuàng)造、設(shè)計參與、決策參謀、體驗分享、到品牌傳播每個環(huán)節(jié),都能更深入地與喜愛的品牌產(chǎn)生互動,與品牌一起創(chuàng)造價值。

從線上走向線下,是目前大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司正在努力的方向。騰訊也不例外。按照任宇昕在現(xiàn)場介紹,騰訊會為“智慧零售”開放社交和內(nèi)容平臺流量,提供大數(shù)據(jù)和人工智能支持。

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